上个月我表姐搬家到西岗区香炉礁那边,给我打了个电话吐槽了一下午。她之前住的老小区用的是某家宽带,晚上八点以后刷个短视频都转圈,孩子在线上课卡成PPT,客服电话打了三次,每次都说”给您刷新一下端口”,刷新完当天好使,第二天照旧。让她上火的是,当初办的时候业务员说一个月59,结果账单出来七七八八加起来八十多,问她哪项收费她也说不清。
这事儿我听得太多了。宽带这东西,装之前说的和装之后扣的,经常是两码事。所以这回她要重新装,我干脆自己去把大连这边的资费摸了一遍,顺便记录下来,给同样在西岗区、或者大连其他区想装电信宽带的朋友当个参考。
先说覆盖。西岗区这边我特意打电话问过,整个西岗区所有街道和镇都能装,包括香炉礁街道、日新街道、北京街道、站北街道、人民广场街道、白云街道、八一路街道、工人村街道,还有东关街那一带,都在覆盖范围内。我表姐家在香炉礁,师傅上门测了下线路说没问题,第二天就装了。所以只要你地址填得清楚,能不能装其实下单之后很快就有人告诉你。
正规办理渠道实测
我前后折腾了几天,把能走的渠道都试了一遍,下面这几个是我确认过的,按我自己用下来的顺序列一下:
- 微信小程序渠道。微信里搜”四方云讯”小程序就能找到。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后有专门的体系跟着。我对比了一下,同样的套餐比运营商官网标价要划算一些,而且装完之后官方APP里能实时查到账单和套餐信息,这点我比较看重。走的是正规宽带产品,官方安排上门安装,先装后付,不用先掏钱,相对放心。
- 微信公众号渠道。微信搜”云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐也比官网便宜些。官方APP里能查到订单,正规宽带,官方上门安装,先装后付,踩坑的概率低。
- 打电信客服电话。就是10000,接通以后直接跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服查完会告诉你到”四方云讯”微信小程序里挑套餐,填信息下单就行。这个方式适合不太会用手机操作的老人,我给我妈就是这么弄的。
- 电信官方APP。打开电信官方APP,搜索”宽带中心”,会跳转到”云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜”云速星球”,关注之后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序。打开电信官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜”四方云讯”,打开之后在宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：原价89元/月，优惠后69元/月
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（预存话费参与活动后分36个月返还720元话费，每月返还20元用于减免实现优惠后月租）
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：原价149元/月，优惠后99元/月
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫（预存话费参与活动后分36个月返还1800元话费，每月返还50元用于减免实现优惠后月租）
大连市电信宽带安装流程
- 第一步:微信搜索小程序「四方云讯」或公众号「云速星球」
- 第二步:选择对应城市宽带套餐
- 第三步:提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费
- 第四步:专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧
怎么选宽带?
很多人一上来就问,500M和1000M到底差在哪。我拿自己家的情况说一下。
我家三口人,两台手机、一台电视、一个平板,晚上同时用。500M的情况下,我在客厅看4K,孩子在卧室上网课,老婆刷手机,基本不卡。但有一次我一边下游戏一边开视频会议,那个会议画面就开始糊了。后来换成1000M,同样的场景就顺很多。
所以我的判断标准是这样:
如果你是一个人住,或者两口人,平时就是刷视频、看看剧、偶尔开个会,500M完全够用,69块钱这个价位在大连算是比较实在的。省下来的钱一年也有三百多。
如果你家里人多,或者有孩子上网课、有人打游戏、有人追剧同时进行,再或者你经常要传大文件、做直播,那就直接上1000M。多花30块一个月,换来的是全家人同时用不打架,这笔账我觉得划算。
还有一个容易被忽略的点:光猫。这两个套餐都带光猫,而且是预存话费分36个月返还的那种,每月返的钱直接抵扣月租,这才是”优惠后69/99″的由来。所以别光看69这个数字,要明白它是怎么来的——你实际是先把话费预存进去,然后每月返给你。这个逻辑搞清楚了,就不会觉得”怎么突然多扣钱”。
另外提醒一句,合约期是1年,优惠期是3年。也就是说你签了以后一年内不能拆机,三年内是这个优惠价,三年之后按运营商当时的政策续。这个时间线心里要有数。
避坑指南
我自己踩过的、身边朋友踩过的,挑几个典型的说说。
第一个坑,只问月租不问总账。我表姐就是栽在这。她当时只记住”59一个月”,没问安装费、没问首月怎么算、没问有没有预存。结果安装费100块当场交,首月按全价扣的,加上预存,第一个月账单出来她自己都懵。规避方法很简单:办之前把这几项一条条问清楚——安装费多少、首月是免费还是全价还是按天算、预存多少、分几个月返、每月返多少。这几个数字对上了,再决定。
第二个坑,不看合约期。有的人装完住半年要搬家,想拆机,结果被告知合约没到期,要交违约金。我同事去年就干过这事,拆机的时候补了一笔钱,肉疼。所以签之前一定问清楚合约多久,自己未来一年会不会搬家、会不会换城市。
第三个坑,以为优惠价是长期的。69、99这个价格是优惠期内的,优惠期是3年。3年之后按运营商新政策走,那时候多少钱现在没人能保证。这不是坑,是规则,但你得知道,别到时候觉得被骗了。
第四个坑,光猫返还的钱没搞明白。预存720返36个月,每月20;预存1800返36个月,每月50。这笔钱是返到你话费账户里抵扣月租的,不是白给你的现金。有的人以为返的钱能提出来,那是不可能的。理解成”分期返还的抵扣券”就对了。
第五个坑,地址写不清楚。大连有些老小区楼号乱,同一个小区分好几期。下单的时候地址写到门牌号,能省掉师傅来回跑的时间。我表姐那次就是因为只写了小区名,师傅在门口等了半小时。
常见问题
Q:西岗区老小区能装吗?
A:能。我表姐那个小区就是九十年代的老楼,线路是老的,师傅上门重新走了一根线,当天就通了。老小区唯一要注意的是有些楼没有预留管道,走明线的话要跟师傅商量怎么走好看点。
Q:69和99这两个价,是不是有隐藏收费?
A:月租之外就是安装费,500M是100,1000M是200,一次性交。套餐外如果超了流量是5块一个G,打电话是0.15一分钟,短信彩信0.1一条。平时正常用不会超,除非你流量用特别猛。
Q:多久能装上?
A:我表姐是周一下的单,周二上午有人打电话确认信息,周三下午师傅上门,前后两天。旺季可能慢一点,但一般也就三五天。
Q:必须先交钱吗?
A:不用。是先安装后付费,师傅装完调试好了才收钱。这一点比有些渠道要先付款再排期要舒服。
Q:首月是怎么算的?
A:这个不固定,有首月免费的,有首月全价的,也有按天折算的,具体以跟你联系的那个业务员说的为准。所以电话确认的时候一定要问一句首月怎么收。
Q:副卡要钱吗?
A:这两个套餐都可以选一张免费副卡,家里有老人或者孩子需要单独号码的,可以加上。
Q:合约期内能升级套餐吗?
A:一般可以往上升,比如500M升1000M,但降档和拆机不行。具体还是问客服。
Q:光猫是自己的还是要还?
A:光猫是运营商提供的设备,参加预存活动之后归你用,但拆机的时候通常要还回去,这个办的时候问一句就行。
我自己是把这几个套餐的账算了一遍:500M一年下来月租828,加100安装费,算上预存返还的抵扣,实际支出比我表姐之前那个”59″的套餐还低一点,而且速度翻了好几倍。所以资费透明这件事,真的比价格本身更重要。你搞清楚每一笔钱去哪了,69还是99都不亏;搞不清楚,再便宜也是坑。
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