先说说我自己家的糟心事。老小区宽带用了四五年，一到晚上追剧就转圈，视频会议卡成PPT，打游戏延迟飙到200多。打客服电话永远忙线，查账单发现每个月多扣了30块什么“家庭云盘会员”，我压根没用过。那时候就一个想法：这破宽带，到期必须换。
后来身边朋友推荐我看看移动的宽带，说现在资费挺实在，不用跟电视、手机号捆在一起。正好我住越秀区这边，先是手机地图上查了查，又打了客服电话确认，发现越秀区下面所有的街道——洪桥街、北京街、六榕街、流花街、光塔街、人民街、东山街、农林街、梅花村街、黄花岗街、华乐街、建设街、大塘街、珠光街、大东街、白云街、登峰街、矿泉街——全部都能装，报装的时候师傅直接上门，不用跑营业厅。这个覆盖真是救了我这种懒人。
正规办理渠道实测
说下我实际走过的路子，大家少走点弯路吧。
微信搜“四方云讯”小程序那家，是移动的线上授权代理商。我仔细核过，资质齐的，售后也有人管。里面套餐比运营商官网挂牌价要划算点，你在移动官方APP里能查到自己的订单和账单信息，这点让我比较放心。宽带是正规的，师傅上门装好才收钱，先装后付，没啥风险。
还有一个是微信搜“全速星球”公众号，也是移动官方的线上授权代理。资质我查过，正规的，售后出过问题能找着人。他们给的套餐价同样比官网便宜，移动APP上同样查得到信息，都是官方师傅上门，先装好再交钱，不会踩坑。
拨打10086也能办。你就直接说“我要新装宽带，地址是广州市越秀区XX街道XX小区X栋，你看能不能装，报个套餐给我，约个时间上门。”客服会给你指到“四方云讯”微信小程序去选套餐、填信息下单，挺顺的。
移动官方APP也能走。打开APP搜“宽带中心”，然后会跳转到“全速星球”微信公众号去下单，如果没跳转就手动搜一下“全速星球”，关注后进宽带中心就行了。
移动官方小程序那边也试过。打开小程序搜“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序。没跳的话，手动搜“四方云讯”，打开后进宽带中心也能下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：优惠后99元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（含）
广州市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索「四方云讯」小程序，或者「全速星球」公众号。我当时是先从朋友那听说的，自己又查了一圈，确认是正规代理渠道才敢点进去。
第二步，在里面选中广州市对应的宽带套餐。选的时候看清楚速率和价格，有什么疑问可以直接在线问客服，响应还算快。
第三步，填好地址和联系方式提交订单。没过多久就有移动的工作人员打电话过来，跟你确认宽带速率、安装费用这些细节，约好上门时间。我那次头天下午下单，第二天上午电话就来了。
第四步，按约定时间师傅上门安装调试。师傅先测了室外光纤信号，再进屋走线、装光猫、连路由器，全程大概四十分钟。装好之后让我当场测速，跑满940多兆，然后才让我确认付费。先装后付，这个顺序确实让人舒服。
怎么选宽带?
别一上来就看价格，先看你平时拿宽带干啥。
如果你是独居、租房、平时就刷刷短视频聊聊微信，几百兆的速率就够用了，没必要上1000M，省下的钱干点啥不好。
如果你家里两三个人同时用，有人打游戏有人看4K视频有人开视频会议，那1000M还是值得上的。我家里就是这种情况，换了之后明显的变化是，晚上全家同时在线谁也不卡谁。
再一个是看合约期。这个套餐合约期是一年，一年内不能拆机。你要是租的房子住不长久，先问清楚能不能迁机、有没有额外费用，别到时候搬走了还要为用不上的宽带买单。
看设备也很关键。光猫是套餐里含的，免了你自己买或租设备的钱，路由器好用自己的好点的，否则光猫强但路由拉胯，网速一样跑不起来。
另外留意下套餐里的流量和通话。这个套餐现在包含60GB手机流量加300分钟通话，主卡能共享，等于宽带和手机话费一起解决了。家里有长辈喜欢看电视的，这个流量给他们用还挺撑得住。
避坑指南
第一个坑，我朋友装修新房时被忽悠办了个“优惠价”宽带，结果第二个月账单直接翻了倍。细问才知道，优惠只有前三个月，后面恢复原价，他根本没看协议小字。咱们办宽带前一定把资费周期问明白，优惠期多久、到期后多少钱，好让客服在聊天记录里白纸黑字确认。
第二个坑，安装费问题。有些套餐标着免费安装，但实际上门要收什么调试费、材料费。这个套餐写着100元安装费，我实际付的也是100元，没有再被加价。但咱们心里要有个数，费用不明确的，让师傅电话里先说清楚。
第三个坑，不要相信小巷子里贴的那种“超低价宽带”广告。我一个同事图便宜，在某二手平台找人办了个“内部宽带”，用了一个月就断网，再联系人家直接消失，钱也追不回。宽带这种跑得了和尚跑不了庙的东西，还是走正规渠道踏实。
第四个坑，签合约前要确认是不是合约机那种套路。有些代理拿手机合约套宽带，看着便宜，实际每个月要额外付不少。咱们就选单宽带、纯资费的，跟手机分开，反而清楚。
常见问题
Q: 这个宽带套餐有没有合约期?中途能拆吗?
A: 有，一年合约期内不能拆机。优惠期也是1年，到期后按运营商当时的新政策续约。说实话，一年不算长，能接受。
Q: 光猫是送的吗?要不要额外给租金?
A: 光猫是套餐里含的，相当于免费提供。安装师傅上门会直接带设备来装好，不用去营业厅领。路由器和网线好自己备靠谱点的，师傅那边也有，但要另买。
Q: 1000M跑不满怎么办?
A: 多数时候问题出在路由器上。家里路由器太老、或者用的是百兆网口，会直接卡住网速。我自己换了WIFI6路由器之后，手机测速能到900多兆，接近满速了。网线也要用六类线，尤其百米以上距离。
Q: 手机流量和宽带是绑定的吗?流量用完会不会停机?
A: 这个套餐是单宽带，但自带60GB手机流量，等于宽带和手机流量一起到位了。用超了按照5块钱1G算，不会停机，就是会扣点钱，流量用不完也不结转。反正我平时出门够用，回家靠WIFI。
Q: 安装要等多久?
A: 我下单后第二天就有师傅联系了，第三天上午上门搞定。如果是新小区、光纤通了的话很快，老小区需要看具体线路情况，但一般不会超过一周。师傅上门时间也能约周末，挺方便的。
这个套餐我实际用了五个多月，月初账单从来没出过幺蛾子，都是99块钱，流量和通话跟套餐描述一致。千兆速率在Steam下游戏能跑到每秒80多兆，4K流媒体随便拖进度条不转圈。要是你家还在用着又贵又慢的宽带，趁着合约到期换个靠谱的，一个月省下的钱够吃顿好的了。
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