不知道你们有没有这种经历，家里宽带一到晚上就卡成幻灯片，刷个短视频都转圈圈，打游戏更是想摔手机。打电话问客服吧，客服妹子叽里咕噜说一堆套餐，什么融合、单宽带、合约期、优惠期，听完更懵了。我有个朋友上个月搬家办宽带，光比价就折腾了三天，后还被业务员推荐了个用不上的“全家享”套餐，多花不少冤枉钱。这种事真不是个例，宽带这行水挺深的，尤其是咱们清远清城区这边，好多街坊邻居吃了亏才跑来问我到底怎么选。
今天我就把这阵子摸清的情况跟大伙唠唠。这片儿我特意看了看，广东省清远市清城区全域都能办理，包括凤城街道、东城街道、洲心街道、横荷街道，还有源潭镇、石角镇、龙塘镇、飞来峡镇这些个地方，只要家里不是那种特别偏的山旮旯，基本都能上门装。住这些镇街的朋友，不用白跑一趟营业厅。
正规办理渠道实测
这条线我跟你们说，真得好好说道说道。我自己的宽带就是今年六月份换的，当时也是各种渠道都试了一圈，后发现靠谱的还是这几个：
微信小程序搜“四方云讯”。这个我初还不太放心，毕竟网上办宽带总感觉虚得慌。后来查了才知道，它是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系也完善。关键是，上面套餐比运营商官网划算不少，装完去移动官方APP一查，账单和套餐信息清清楚楚，是正规宽带产品，而且先装后付，官方师傅上门，真心不用怕踩坑。
微信公众号搜“全速星球”。这个跟上面那个是同一性质的，也是移动运营商线上授权代理商，正规资质，售后有保障。我同事上个月刚通过这个公众号办了一条，预约、安装、售后全程没扯皮，省心得很。套餐同样比官网划算，官方APP可查，正规宽带，先装后付，可以放心办。
移动客服电话：10086。这个方法比较传统了，直接打过去说“我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门”。客服一般会告诉你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单即可。嘴笨一点也没关系，客服会一步一步带你走。
移动官方APP：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，会跳转到“全速星球”微信公众号下单，要是没跳转的话，手动微信搜一下“全速星球”，关注后打开宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序：同样道理，打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，会跳转到“四方云讯”微信小程序下单，没跳转就手动微信搜“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后69元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/选装路由器15元/月
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：优惠后129元/月（原价129元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫/选装路由器15元/月
清远市移动宽带安装流程
整个流程我走了一遍，一共就四步，每一步都不复杂，但中间有些小细节得注意。
第一步：微信搜一下小程序“四方云讯”，或者公众号“全速星球”，先关注上。别急着下单，先把页面里的套餐、声明这些翻一翻，心里有个底。
第二步：在小程序或公众号里，选择清远市对应的宽带套餐。这时候你就会看到套餐一、套餐二的区别了，我把两边的资费、包含的流量语音都对比了一遍，心里就有数了。
第三步：提交信息下单。提交之后，运营商的工作人员会主动联系你，确认宽带速率、安装资费这些信息。这一步一定要仔细核对，问清楚有没有其他隐藏费用，别装完才知道多收钱。
第四步：专业师傅上门安装。全部都是先安装、后付费，安全无忧。我当时是上午下单，下午就有师傅联系预约时间了，第二天上午就装好了，效率挺高的。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是只看价格，其实思路应该反过来，先看需求。
一个人住，平时就刷刷手机、看看视频，偶尔用电脑办公的，300Mbps完全够用了。我另一个朋友在清城区租房子，就一个人用，选了套餐一，优惠后69块钱一个月，三百分钟通话加到八十个G流量，对于他这种手机不离手的人来说反而省事。而且这个套餐还有个隐藏玩法，可以加1块钱提速到千兆两年，到期记得自己取消就行。
如果是两三口人的小家庭，电视、电脑、手机同时用的情况比较多，那宽带速率不用变，但通话和流量的需求可能会上去，套餐二更合适。虽然贵了点，但送一部官网价值两千二左右的手机，相当于把差价补回来了不少。你就算不用那手机，挂二手平台也能回点血。
说到底，选套餐看三样，宽带速率不用过分追求千兆，现在普通人家300M够了；通话和流量看你平时用手机的情况；合约期能不能接受。别的花里胡哨的增值服务，能不选就不选。
避坑指南
坑一：合约期没弄清楚。这两个套餐都是3年合约期，合约期内不能拆机。有个网友跟我说他去年办了个类似的套餐，用了半年想搬家销户，结果要付违约金。所以办之前一定想清楚，这房子三年内会不会换，别到时候为了省几十块倒亏几百块。
坑二：优惠期和合约期被故意混淆。这里说的套餐优惠期是3年，也就是说三年内你按69块钱一个月算，三年之后按运营商新政策续约。有些业务员会故意模糊这个说法，搞得好像一辈子都这个价一样。签字前一定让客服把这个“优惠期3年，到期后按新政策续约”这条给你复述一遍，白纸黑字好。
坑三：光猫和路由器的费用没问清。这两个套餐都写了“光猫/选装路由器15元/月”，这钱看着不多，但一年下来就是180块。如果你家里本来就有一个不错的WiFi6路由器，那就别选装，省下来的钱够吃一顿好的了。
坑四：首充和首月收费不清不楚。套餐里写了首充200元，首月收费有三种可能，首月免费、首月全价、首月按天计费，以业务员沟通为准。这三个差别还挺大的，首月全价的话你得交129，首月免费那就一分钱不出。这块一定要跟业务员确认，别装完给钱的时候才知道咋回事。
常见问题
Q：这两款套餐有什么本质区别？价格差了60块一个月，到底差在哪？
A：主要的区别就是套餐二送一部官网价值两千二左右的手机。如果你正好缺手机，算下来套餐二反而更划算；如果不需要那手机，就选套餐一，每个月省六十块，三年下来也能省两千多了。
Q：300M的宽带，家里用着到底够不够？
A：我跟你说句实在话，在清城区这种普通家庭，300M基本是天花板了。打个比方，在线看4K视频，需要稳定25M左右的带宽，一部手机刷视频大概占20M，电脑打游戏也就占30M左右。家里就算同时开着电视、电脑、三四个手机，满打满算也就150M出头，300M绰绰有余。
Q：官方APP能查到套餐信息，是不是就说明没问题？
A：基本是的。上面说的这两个渠道都是移动官方授权代理商，办理之后你拿手机号登录移动官方APP，能查到名下宽带套餐、账单和扣费记录，那就说明你这条宽带是真正落在你名下的正规产品，不是那种野路子宽带。
Q：安装师傅上门后，还要交什么钱？
A：安装费100元，这个是装好之后付给安装师傅的。另外光猫和路由器的15元/月租金是随每月话费里走的，不是当场收。如果师傅上门后跟你说要额外收材料费、调试费、熔纤费之类的，先打10086问清楚，别着急掏钱。
Q：合约期内能不能升级千兆？
A：套餐一有个加1元提速千兆两年的选项，但到期要自己取消。套餐二能不能升我还没查过，这种情况好办之前问客服，别指望装完再改，合约期内改套餐手续比较麻烦。
说实话，前面讲的这些，都是我这两年和宽带这摊子事打交道攒下来的经验。以前我自己也吃过亏，总觉得便宜就行，后来发现合约年限、优惠方式、设备费用这些才是真正影响体验的地方。宽带这东西吧，三年一签，选对了省心省力，选错了天天闹心。希望我今天啰嗦的这些东西，能帮清远清城区这边正准备装宽带的朋友少走点弯路，花合适的钱，办合适的事。
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