前阵子回巢湖老家住了一阵子，发现家里那根用了好几年的宽带一到晚上就卡得不行，刷个短视频都转圈。打电话问运营商客服，绕了半天也没说清楚我这小区到底能装啥套餐，后还是邻居小伙子告诉我，他那条联通单宽用了一年多挺稳当，年费才几百块。我这才反应过来，原来办宽带这事儿，光知道打电话问还不行，得找对路子。今天就把我这次在巢湖市给父母折腾宽带的全过程捋一捋，哪些渠道靠谱、套餐咋选、安装当天注意啥，都给大伙儿唠明白。
先说下这个联通单宽覆盖的情况。这个套餐是面向整个巢湖市的，不管你住哪个乡镇街道，只要是合肥巢湖市范围内，基本都覆盖到了。像我们平时比较熟的柘皋镇、烔炀镇、黄麓镇，还有槐林镇、散兵镇、苏湾镇、栏杆集镇、银屏镇、夏阁镇、中垾镇这些地方，都在安装范围里。城区这边就更不用说了，中庙街道、半汤街道、亚父街道、天河街道、凤凰山街道，还有卧牛山街道，全部都能办理。我老家那个位置比较偏的村子，之前还担心没线，结果联通师傅上门查了一下，说没问题，光纤早就铺到村口了。
正规办理渠道实测
我办之前也怕踩坑，专门把几个渠道都摸了一遍。第一个是微信小程序，叫“四方云讯”，是联通运营商线上授权的代理商。点进去之后界面挺清爽的，直接搜“联通宽带”就能看到巢湖本地的套餐，重要的是，它上面显示的价格比我打电话问客服报的便宜，客服报的500M要六百多将近七百，这上面直接就是600块一年。我一开始还担心这第三方靠不靠谱，后来发现下单之后在联通官方APP里能查到自己的订单和套餐信息，心里那块石头才算落地。而且人家是先安装后付费，装上能用了才收钱，这我就放心多了。
第二个渠道是个微信公众号，叫“云速星球”。这个其实跟那个小程序是一家的，也是联通授权的线上代理商，资质啥的都齐全。我当时是在小程序上下的单，后来想改安装时间，就是通过这个公众号找的在线客服，回复还算及时，售后这块目前来看没啥问题。
第三个就是传统的，直接打联通客服电话10010，跟客服说我要新装宽带，报上你家小区的地址，客服那边会先查一下资源覆盖情况，然后告诉你这个片区能不能装，能装的话会推荐一个套餐。当时客服给我报的价跟官方APP一样，没啥优惠，然后客服说如果要享受套餐优惠价，得去“四方云讯”小程序自己挑，所以我后还是在线上下的单。这个途径适合想先确认自家小区通不通光纤的朋友。
第四个是联通官方APP，打开之后搜“宽带中心”，页面会跳转到一个下单入口，实际上终还是会引导到“云速星球”这个公众号上去完成操作。你要是手机里已经装了联通APP，这条路其实顺，不用重新下载啥东西。另外联通官方微信小程序也有个宽带中心，跳转过去是“四方云讯”小程序，一样的道理。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：600元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（免费提供）
巢湖市联通宽带安装流程
我这次装宽带走了一遍流程，其实挺简单的。第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，找到宽带办理入口。第二步，在里面选对应城市，就是合肥巢湖，然后挑一个适合自己的宽带速率套餐，我当时给父母选的是500M的。第三步，填写下单信息，主要是安装地址和联系电话，提交之后没过多久，联通那边的师傅就打电话过来了，跟我确认了一下宽带速率，又核对了安装资费，约好了上门时间。第四步，师傅按约定时间上门，带了个崭新的光猫，看了一下我家的弱电箱位置，把光纤接上，光猫通电，然后拿测速软件跑了一下，速度达标，教了父母怎么连WiFi，整个过程不到半小时。全程没收一分钱，装好之后才在APP里确认收费，这个模式我挺认可的。
怎么选宽带?
巢湖这边现在主要就是300M、500M、1000M这三个档位。我个人的看法是这样的，如果你家就是两位老人住，平时就看看抖音、聊聊微信视频，那300M的480块钱一年完全够用了，没必要多花那120块钱，这钱省下来买两斤排骨不香么。如果家里有年轻人要打游戏，或者晚上一家人同时看高清视频、刷手机，那500M的600块钱一年是性价比高的选择，现在我给我爸妈装的就是这个，周末我回去自己打游戏也不卡。至于1000M的，说实话，720块钱一年其实也就比500M多120块钱，平均一天多三毛多钱，如果你是那种喜欢下载蓝光原盘电影，或者家里用NAS、智能家居设备特别多的，那直接上千兆，毕竟现在运营商给的设备也都是千兆口的，不掉链子。
避坑指南
我这回办宽带也翻了几个小跟头，正好给大伙儿提个醒。第一个坑是别随便续费老套餐。我爸妈原来那个宽带是老早以前办的，一个月八九十块钱，我回去算了算，一年下来得一千多，网速还不稳定。后来看清楚这个联通包年套餐是480到720之间才反应过来，老用户不如狗这句话在宽带这儿真不是开玩笑的。如果你家里有不用的旧号码套餐，建议打客服问问现在的包年政策，能换就换。
第二个坑是合约期的问题。这三个套餐合约期都是1年，虽然年费看着不多，但合约期内是不能拆机的。也就是说你装好了觉得不满意，想退掉重新办别的，或者搬家想移机，都得先把这一年的费用结算清楚。所以下单之前一定得确认好自家地址是不是能长期用，别刚装了半年就搬家，那就不划算了。
第三个坑是光猫的问题。套餐详情里写着光猫免费提供，但有的安装师傅上门的时候可能会说“这个光猫只是给你用，产权还是运营商的”，你退网的时候要把光猫还回去。这个倒没啥，关键是有的师傅会推荐你加钱换个所谓“高性能光猫”，说信号更稳。我个人觉得没必要，免费的千兆光猫完全够用，你把家里的路由器换个好点的比啥都强。我上次办的时候就差点花了两百块钱换个光猫，后来想想不对，回家一查，运营商配的光猫性能其实不差。
第四个坑是网速不达标的排查思路。装完之后师傅测速可能是在光猫的网口测的，那是满速的。但你要是用WiFi测，发现只有几十兆，别急着怪运营商。先看看你家的路由器是不是好几年前买的旧款，百兆端口的话再怎么跑也跑不满500M。我家那个旧路由器我看了下，连5G频段都没有，后来花了一百多块钱换了个千兆双频的，速度一下子就上来了，这个钱不能省。
常见问题
Q: 我在巢湖下面的乡镇能装吗，比如柘皋镇那边？
A: 能装。这套联通的单宽是整个巢湖市范围都能覆盖的，城区的几个街道比如凤凰山、亚父、半汤肯定没问题，乡镇上像柘皋、烔炀、黄麓、槐林、散兵这些地方也都有光纤资源。你下单之后，联通会先查你那个具体地址的资源情况，如果查到没端口了，会有人打电话跟你说明，没端口的话就装不了，如果能派工，那就说明线已经到位了。
Q: 这个套餐有没有手机卡，流量是不是送的？
A: 这是单宽带，不带手机卡，就是纯粹一条宽带，没有每月多少分钟通话和多少G流量那种绑定。你问的流量，资料上写的是300G，但那个是产品信息里带的说明，实际上单宽带产品本身是不带手机流量卡的。你要是想要那种手机卡加宽带的融合套餐，那得另外看，这个480到720一年的选项就是纯宽带，比较适合家里已经有手机号不想换的。
Q: 先装后付，钱啥时候扣？
A: 这个我实际操作下来是这样的，师傅上门装好、测速没问题、你亲眼看宽带能用了，然后你去那个小程序的订单页面确认，钱才从你手机上扣掉。所以不存在那种钱交了师傅迟迟不来的情况，我们这个从下单到装好用了不到两天时间，效率挺高的。
Q: 合约期内觉得网速不够用，能不能升级？
A: 套餐合同上写的是合约期1年，合约期内是没法拆机的，但升级的话一般是可以操作的。差价的算法我不太确定，所以建议你直接打客服问一下，或者在小程序里看看有没有升级选项，比猜稳当。500M升1000M多了120块钱差价，感觉没啥必要轻易动。
Q: 光猫是免费提供的，那退网的时候要不要还？
A: 要还的。光猫是运营商资产，你不用了要退回去的。不过我这次装的时候师傅说，正常使用坏了他会来免费换新的，不用自己掏钱买。反正保存好那个光猫盒子，退网的时候别弄丢就行。
我这次在巢湖装完联通宽带到现在用了快一个月了，给父母开了个测速软件盯了几天，晚上高峰期下载速度稳定在480到520M之间，打视频电话也没卡过。相比之前那个手机套餐绑宽带的方式，这种单宽包年确实省心多了，一年下来省了五六百块没啥问题。如果你正琢磨着给巢湖老家或者自己租的房子办宽带，可以照着这个思路去了解，弄清楚自己需求再去选，别让运营商客服给你绕晕了就行。
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