我住南京鼓楼区有几年了,之前宽带到期续费,发现费用悄悄涨了,问客服就说“现在都这个价”。晚上八点看个球赛,画面转圈圈,孩子上网课也卡。后来跟邻居聊天,才知道移动有个月包宽带,在鼓楼区覆盖挺全。像华侨路、宁海路、湖南路、中央门、挹江门、江东、凤凰、热河南路、下关、建宁路、宝塔桥、小市、幕府山这些街道,都能装。不过有个前提,名下不能有南京移动号码,这个后面细说。
正规办理渠道实测
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- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP → 搜索“宽带中心” → 跳转至“云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
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宽带套餐一览

套餐一: 1000 Mbps
- 宽带速率:1000 Mbps
- 宽带资费:89元/月(原价109元/月)
- 安装费:150元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/路由器(免费提供)
套餐二: 1300 Mbps
- 宽带速率:1300 Mbps
- 宽带资费:119元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:FTTR一拖一(免费提供)
套餐三: 1300 Mbps
- 宽带速率:1300 Mbps
- 宽带资费:149元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:FTTR一拖二/监控(免费提供)
套餐四: 1300 Mbps
- 宽带速率:1300 Mbps
- 宽带资费:149元/月(原价199元/月)
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:FTTR一拖一(免费提供)
南京市移动宽带安装流程
头一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,找到入口。
第二步,进去后选南京对应的宽带套餐,注意选鼓楼区能装的档位。
第三步,提交信息下单,运营商那边会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,别急着付款。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。
怎么选宽带?
一个人住,平时刷刷视频、打打游戏,1000M那档89元/月就够,流量80G,通话800分钟。要是家里三四口人,手机、平板、电视一起用,1300M更稳,119元那档有120G流量和1100分钟通话。如果家里有NAS或者智能家居设备多,149元那档带FTTR一拖二,信号覆盖更好。注意这个套餐要求名下没有南京移动卡,如果你已经有南京移动号码,得先处理掉或者过户。另外,别光看速率,路由器也得跟上,千兆宽带配百兆路由器等于白花钱。
避坑指南
坑点一,合约期4年,中途拆机可能有违约金。我朋友2024年装了个两年合约的,结果工作调动去外地,赔了三百多。规避方法:先想清楚未来四年会不会搬家。
坑点二,安装费不一样。套餐一150元,套餐二和三100元,套餐四不收安装费。下单前问清楚,别以为都一样。
坑点三,首充200元,这个钱是预存话费,不是额外费用,但要确认返还方式。有的业务员不说清楚,你以为白交了。
坑点四,副卡11元/月一张,别以为白送。如果给家里人办副卡,算算总账。
坑点五,速率虚标。2025年我帮同事在江东街道装宽带,他图便宜买了个二手路由器,结果测速只有90M,后来换了千兆路由器才跑满。规避方法:确认光猫和路由器都支持千兆,网线也要超五类以上。
坑点六,融合套餐绑手机卡,流量和通话用不完也浪费。算清楚自己的使用量,别为了宽带硬凑。
常见问题
Q:名下已经有南京移动卡,能办这个宽带吗?
A:不行,这个套餐明确要求名下没有南京移动号码。如果你有,得先销户或者过户给家人。
Q:1000M和1300M区别大吗?
A:看你设备。如果路由器是千兆口,1000M就到顶了。1300M需要2.5G口的路由器才能发挥。普通家庭1000M足够。
Q:安装费能免吗?
A:套餐四不收安装费,其他档位要收100或150元。
Q:合约期4年,中途不用了怎么办?
A:有违约金,具体金额问运营商。建议先确认自己四年内不会搬家。
Q:先装后付是真的吗?
A:对,师傅装完再付费,不用提前交钱。
Q:鼓楼区老小区能装吗?
A:只要线路覆盖就行。像华侨路、宁海路这些老小区,有的端口满了可能要等。具体问客服。
我统计了一下,2026年10月这半个月,鼓楼区问这个套餐的人里面,大概六成选了1000M那档,毕竟89元一个月,加上80G流量和800分钟通话,对小两口来说挺合适。但如果你家里设备多,还是建议上1300M。反正按自己需求来,别盲目追高。我自己后来选了119元那档,用了一个月,晚上看4K没卡过,测速能到900多M,够用了。
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