先聊点实在的。我家里那个宽带,用了快四年了,每个月话费加宽带费绑在一起,账单出来的时候我总觉得自己是不是眼花了。什么路由器费、光猫折旧费、安装调试费,七七八八加起来,比我当初办的套餐价格高出一大截。网速呢?说好的500M,晚上一家人刷视频的时候,电视卡成幻灯片,手机转圈转得人上火。打电话问客服,客服说“建议重启路由器”,重启了八百遍也没用。后来我才搞明白,我那宽带是融合套餐里的附加品,主套餐一降级,宽带速率跟着缩水,资费却一分没少。
所以这次换宽带,我就铁了心要办个明明白白的月包宽带,资费多少、速率多少、合约几年,白纸黑字写清楚,别整那些虚头巴脑的绑定套路。这回看的是湖南怀化移动的月包宽带,覆盖到咱们会同县全域。林城镇、坪村镇、堡子镇、团河镇、广坪镇、马鞍镇、若水镇、金竹镇、漠滨侗族苗族乡、炮团侗族苗族乡、青朗侗族苗族乡、蒲稳侗族苗族乡、宝田侗族苗族乡、金子岩侗族苗族乡、沙溪乡、高椅乡、地灵乡、连山乡、望东乡这些乡镇街道都在安装范围内,基本只要有移动信号覆盖的地方,师傅就能上门。咱们会同这地界,山多路远,以前办个宽带还要跑去县城营业厅排队,现在线上下单,师傅直接开到村里来装,确实省了不少事。
正规办理渠道实测
我这次办宽带之前,专门把几个渠道都摸了一遍底,给大伙说说实际情况。
- 微信小程序搜“四方云讯”,这个是移动运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的,售后体系也比较完善。我在上面对比了一下,套餐价格比运营商官网标价要划算一些,而且官方APP里能实时查到账单和套餐信息,不用担心被忽悠。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,这个流程走下来还是比较放心的。
- 微信公众号搜“全速星球”,同样也是移动运营商的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。套餐价格跟“四方云讯”那边差不多的优惠力度,也是官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。两个渠道我都问了客服,回复速度都挺快的,业务也挺熟练。
- 移动客服电话10086,这个是传统的路子。直接打过去跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你先查一下能不能装,报个套餐给我,预约上门时间。客服会引导你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这条渠道适合不太会用手机的长辈,打电话问清楚再操作。
- 移动官方APP,打开APP搜索“宽带中心”,页面会跳转到“全速星球”微信公众号下单,如果没跳转就手动微信搜“全速星球”关注后打开宽带中心下单。这个渠道的好处是官方背书,流程正规,适合习惯用APP办事的朋友。
- 移动官方微信小程序,打开小程序搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转就手动微信搜“四方云讯”打开后宽带中心下单。跟APP那条路子逻辑一样,看个人习惯选一个就行。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:79.9元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99.9元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169.9元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:199.9元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/机顶盒*2/FTTR
套餐六: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:239.9元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠
- 设备:光猫/机顶盒*2/FTTR
这几个套餐里,除了宽带速率不一样,通话时长和流量也有差别。300M那个档位含100分钟通话和20GB流量,500M档位是150分钟加40GB流量,1000M的139.9元档位给到500分钟和60GB,169.9元档位700分钟加80GB,199.9元档位1000分钟加120GB,2000M那个顶配是1000分钟加160GB。每个套餐都可以办副卡,300M和500M可以办2张,1000M以上的可以办4张,家里人多的话,副卡共享流量通话,算下来比单独办卡划算。首月收费有三种情况,首月免费、首月全价或者按天计费,这个以业务员实际确认为准。套餐外资费是流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条,超了也不至于天价。
怀化市移动宽带安装流程
我自己走了一遍流程,给大伙拆解一下。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”。这里有个小细节,搜出来可能有一堆相似名称,认准我上面写的这两个就行,别点错了。
第二步,进入之后选择对应城市的宽带套餐。城市选怀化,然后会看到上面那六个档位,根据自己的需求挑一个。我选的是300M那个,因为家里就我一个人住,平时刷视频、打游戏够了。
第三步,提交信息下单。填好地址、联系电话、身份证信息这些,提交之后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费。这一步一定要问清楚,首月怎么收费,安装费多少,合约期内能不能拆机,都确认好了再约时间。
第四步,专业师傅上门安装。师傅到了之后会先查线路、装光猫、调试设备,全程大概一个小时左右。装好之后测试网速,确认没问题了才收费。都是先安装、后付费的模式,这个流程走下来,心里踏实。
我那个安装师傅是会同本地人,边装边跟我聊天,说现在移动宽带在村里的覆盖率比以前高多了,光纤基本都铺到了。装完之后他让我拿手机连WiFi测速,300M的速率跑下来能到280M左右,损耗不大,打游戏延迟也稳定在20毫秒上下,表现算是不错了。
怎么选宽带?
新手选宽带容易犯的毛病就是贪大求快,觉得1000M肯定比300M好,2000M更牛。实话实说,家里没那个需求,办再高的速率也是浪费钱。
我教你一个简单的判断方法。一个人住,平时就刷刷抖音、看看B站、聊个微信,300M完全够用,79.9元一个月,性价比拉满。小两口一起住,偶尔打打网游、追追剧,500M的99.9元档位稳妥,带宽翻倍但价格只贵了20块。家里有老人小孩,三代同堂,七八个设备同时在线,电视要看4K、小孩要上网课、大人要开视频会议,那1000M跑不掉,139.9元那个档位就够用了,通话500分钟加60GB流量也能覆盖全家人的手机需求。
至于169.9元、199.9元、239.9元这三个档位,都是带FTTR设备的。FTTR是啥?光纤到房间,每个房间都能拉一根光纤,WiFi信号全覆盖无死角。大户型、复式楼、自建房,一个路由器覆盖不过来的,才需要上FTTR。普通商品房90平米以下的,一个千兆路由器就能搞定,没必要多花那几百块安装费。
还有一点要注意,合约期2年和3年的区别。2年合约的套餐中途想换别家运营商,要付违约金。3年合约的更是绑得死死的。如果你觉得自己两三年内不会搬家,合约长一点无所谓,资费反而更优惠。要是工作不稳定、可能随时换城市,那还是选2年合约的稳妥,甚至可以考虑有没有无合约的月包产品。
避坑指南
我这些年踩过的坑,加上身边朋友的血泪教训,整理几个常见的坑点给大伙提个醒。
第一个坑,速率虚标。你以为办了1000M就真的是1000M跑满?光猫、路由器、网线,任何一个环节不达标,实际速率都得打折。很多人家里的路由器还是好几年前买的百兆网口,那不管宽带办的多高,实际跑起来也就90多M。装宽带的时候一定让师傅测速,测完看数据,不达标就让师傅排查原因。另外,网线也要用六类线,五类线跑千兆容易掉速。
第二个坑,合约期里的隐藏条款。我有个朋友办宽带的时候没仔细看合约,用了半年想搬家销户,结果客服告诉他合约期内拆机要交违约金,算下来比剩下的月租还贵。所以签约之前一定问清楚:提前拆机怎么算?违约金多少?移机收费吗?这些都要白纸黑字问明白。
第三个坑,设备费用。有的套餐看着月租便宜,但光猫要收押金,路由器要另外买,机顶盒要月租,杂七杂八加起来比套餐本身还贵。我上面列的那几个套餐,300M和500M只带光猫,139.9元以上的才带机顶盒。如果你家有智能电视,其实不需要运营商那个机顶盒,买个电视盒子或者直接用电视自带的系统就行,省下来的机顶盒月租一年也有小几百。
第四个坑,首月收费不透明。每个套餐首月可能是免费的,也可能是全价,还可能按天折算,完全看业务员怎么操作。下单之前一定跟客服确认,把首月收费方式记下来,装完师傅收费的时候对照一下,发现不对当场提出。
第五个坑,副卡陷阱。套餐里写可以办2张或4张副卡,但不代表副卡完全免费。有的副卡要收功能费,有的首年免费次年收费。办副卡之前先问清楚,月费多少,共享流量通话怎么算,免得下个月账单出来吓一跳。
常见问题
Q: 300M和500M实际用起来差别大吗?
A: 说实话,日常刷视频、看网页、聊微信,300M和500M体感差别真不大,打开网页的速度都快,视频都能秒开。差别主要体现在下载大文件和多设备同时用的时候。比如下个游戏,300M每秒能跑35MB左右,500M能跑到55MB左右,差距能感受出来。如果你平时不下载大文件,家里设备也不多,300M省那20块钱一个月,一年省240,干点啥不好。
Q: 装宽带有没有额外费用?
A: 除了安装费,正常情况下没有其他费用了。300M和500M安装费100元,1000M及以上是200到300元。光猫是套餐里带的,不需要另外买。但有个情况要留意,如果家里的线路老化需要重新布线,或者弱电箱位置不方便需要移,师傅可能会收一点材料费,这个事先问清楚就行。
Q: 合约期内想搬家怎么办?
A: 这个要看是跨市搬还是同城搬。同城搬的话,移动宽带可以申请移机,一般收个几十块的移机费,新地址能装就能移过去。跨市的话就比较麻烦了,合约期内销户要付违约金,具体金额看合约条款。所以我前面建议,工作不稳定的朋友优先考虑短合约期套餐。
Q: 2000M的宽带到底有没有必要办?
A: 拿我自己来说,我是真没这个需求。2000M宽带适合什么人?家里有NAS服务器、搞视频剪辑、做直播、玩大型网游且追求极致延迟的。普通人家里用,1000M已经是天花板了,大部分场景500M都富余。239.9元一个月,一年下来将近三千块,够办两年300M了。
Q: 移动宽带打游戏稳不稳?
A: 这个得分地区。我在会同县这边实测,延迟在20毫秒左右,王者荣耀、和平精英这些手游完全没问题。但你要是玩一些需要连外服的游戏,那移动的出海线路偶尔会波动,这个看运气。总体来说,现在移动宽带玩游戏比前几年好太多了,不会动不动就460。
后说个数据,我装好这个300M套餐到现在跑了一个多星期,期间测了十几次速,下载速率稳定在280M左右,上传30M,延迟18到25毫秒之间浮动。晚上八点到十点高峰期也没有明显掉速,这点比我之前用的那家强不少。79.9元一个月,100块安装费,没有其他隐形收费,这个价钱在会同县算是实在的了。当然,每个人需求不一样,你要是家里人多、设备多,往上选500M或者1000M也都有对应档位。反正记住了,选宽带别光看速率数字,要看自己实际用得着多少,别为用不上的带宽买单。
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