先说说我自己的经历吧。以前租房子的时候,图便宜在第三方平台随便办了个宽带,结果用起来真是火大。白天上班不在家还好,晚上到家想刷个视频,加载转圈能转半分钟,打游戏更不用说了,460延迟直接劝退。打电话问客服,一会儿说是线路问题,一会儿说是天气影响,反正就是不给你个准话。离谱的是,用了半年想搬家移机,告诉我合约期内移机要收两百块”调试费”,当时就觉得自己被套路了。
后来自己买房安顿下来,这次学乖了,办宽带之前把功课做足了。研究了一圈,也问了身边用联通的朋友,后选了中国联通的月包宽带。这篇文章就是把我的真实办理经过和资费明细分享出来,给想办宽带的新手朋友一个参考,免得像我第一次那样踩坑。
在说具体套餐之前,先聊聊覆盖的问题。我坐标在惠州市龙门县,办理之前担心的就是这种县城区域资源覆盖不全。实际问下来,龙门县下面的龙城街道、平陵街道、永汉镇、麻榨镇、龙华镇、龙江镇、龙潭镇、地派镇、龙田镇、蓝田瑶族乡、南昆山生态旅游区这些地方,联通宽带都是可以直接申请安装的。如果你正好住在这些区域,硬件条件上是没问题的,可以放心往下看。
正规办理渠道实测
渠道这块我确实花了不少时间研究,也实测了各种不同的办理方式,这里直接说结论,你们可以少走弯路。
线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信搜索”四方云讯”小程序就能找到。这个算是联通官方授权的线上代理商,资质什么的都是全的,售后体系也完整。我对比过,它上面的套餐确实比运营商官网标价划算不少。办完之后在联通官方APP上能查到自己的账单和套餐信息,这个是可以核验的。装机也是联通官方师傅上门,先装后付的模式,不用担心钱交了没人管。
线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索”全速星球”公众号,同样是联通官方授权代理商,资质齐全,售后也有保障。套餐价格比官网便宜,官方APP可查,正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付。这两个线上渠道我咨询过,流程基本一致,选一个方便的就行。
联通客服电话渠道。直接拨打10010,跟客服说我要新装宽带,地址报给客服,比如”惠州市龙门县龙城街道XX小区XX栋”,让客服查一下能不能装,报一下有什么套餐,预约上门时间就行。客服会引导你去”四方云讯”微信小程序选套餐填信息下单,流程也是通的。
联通官方APP办理。打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,系统会自动跳转到”全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”全速星球”关注后,在公众号里打开宽带中心下单就行。
联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,会跳转到”四方云讯”微信小程序下单。同样,如果没跳转,手动微信搜索”四方云讯”,打开后进宽带中心下单。
这里多说一句,不管走哪个渠道,后落地安装的都是联通官方的师傅,网络质量和售后保障是一样的。区别就在于套餐价格和优惠力度,线上授权代理商这边整体要比官网便宜一截,这也是我推荐先看这两个渠道的原因。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价79元/月)
- 通话时长:100分钟
- 流量:30GB
- 首充金额:300元
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 副卡可选:1张,12元/月/张
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价99元/月)
- 通话时长:100分钟
- 流量:50GB
- 首充金额:300元
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 副卡可选:1张,免费
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价119元/月)
- 通话时长:300分钟
- 流量:60GB
- 首充金额:300元
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 副卡可选:1张,免费
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月
- 通话时长:600分钟
- 流量:60GB
- 首充金额:300元
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 副卡可选:2张,免费
- 设备:FTTR设备(两个子母路由器)+ 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月
- 通话时长:1000分钟
- 流量:100GB
- 首充金额:300元
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 副卡可选:4张,免费
- 设备:FTTR设备(两个子母路由器)+ 摄像头 + 手机视频会员 + 免费1000M副宽
另外有个通用信息提醒一下,首月收费可能有三种情况,首月免费、首月全价或者首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。套餐外资费是国内流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。收费模式以本地运营商为准。
惠州市联通宽带安装流程
我下单之后的整个安装流程还是比较顺畅的,分享一下给各位参考。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」。我当初是先在联通客服电话那边咨询的,客服让我去「四方云讯」小程序下单。进去之后界面还算简洁,套餐资费一目了然。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里要先选好惠州市,然后对应的龙门县区域就会显示可选套餐。我根据自己家的使用需求,选了套餐二500Mbps的,价格79元一个月,比官网便宜20块,咨询费省下来了。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你。提交之后过了大概两小时,就有联通的工作人员打电话过来了,跟我确认了宽带速率、安装地址和资费明细。这里一定要问清楚的,比如安装费多少、合约期多久、优惠期多久、能不能拆机,这些都要在电话里确认好。
第四步,专业师傅上门安装,先安装后付费。师傅第二天就上门了,穿着联通的工作服,还出示了工牌。安装过程大概花了一个小时,主要是调试光猫和路由器。装完之后师傅让我现场测速,实测下载速率能跑到480Mbps左右,接近500M的标称值,还是可以的。然后师傅才让我在小程序上确认付费,这种先装后付的模式确实让人安心。
怎么选宽带?
很多新手朋友上来就问哪个套餐好,其实这个问题得反过来想,是你的使用场景需要多少带宽。我根据自己的使用经验,按场景给大家分个类。
如果是一个人住,平时就是刷刷短视频、看看网页、聊聊微信,那300M的套餐一完全够用。59元一个月,还带30GB流量和100分钟通话,折算下来宽带相当于白送了。我自己租房子那会儿要是能碰上这个套餐,也不至于被那个野鸡宽带折腾半年。
如果是两口子或者三口之家,平时会看看高清视频、玩玩网游、偶尔视频通话,那500M的套餐二性价比是比较高的。79元一个月,我现在用的就是这个,四个人同时用网也不卡。套餐还送一张免费副卡,给家里人用很方便。
如果是喜欢折腾智能家居、家里设备比较多,或者有NAS、经常下载大文件的朋友,1000M的套餐三或者套餐四会更合适。套餐三99元一个月比较划算,套餐四129元一个月多了一个FTTR设备,信号覆盖更好,适合大户型。我个人建议,普通家庭99元的套餐三就够用了。
至于199元的2000M套餐,说实话是给极客玩家或者小型工作室准备的。2000M的速率对普通家庭来说有点过剩,除非你有明确的高速下载需求,否则多出来的钱花得有点冤枉。
还有个细节,套餐一和套餐二首充都是300元,这个在计算成本的时候要算进去。套餐一虽然月租便宜,但副卡要12元一个月,如果不需要副卡,那这个费用就不用考虑了。
避坑指南
我办宽带踩过不少坑,这次也特意整理了一下避坑指南,都是实打实的经验教训。
第一,不要只看速率不看资费细节。有些宽带广告写着”千兆宽带低至XX元”,结果点进去之后发现是一年合约的总费用除以12算出来的”月均价”,实际每个月要高出不少。联通这次给的都是月包价格,明码标价,写的是59元就是59元,不搞虚的。
第二,一定要问清楚有没有安装费。我朋友之前办过某宽带,说是免费安装,结果师傅上门之后说”光猫押金200元”、”路由器租赁费100元”,七七八八加起来也不少。联通这几个套餐安装费都是明面上写清楚的,200元或者399元,没有隐性收费。办理的时候问一句确认清楚就行。
第三,合约期要搞明白。这几个套餐都是2年合约期,合约期内无法拆机。如果搬家了要移机,或者不想用了要注销,都得等合约期满。所以办之前要想清楚,自己是不是确定在这个地方住两年以上。如果只是短租,不建议办这种长合约套餐。
第四,优惠期不等于合约期。套餐一、二、三的优惠期是2年,2年后恢复原价。套餐四、五是长期优惠,到期自动续约。这两个概念一定要分清楚,别到时候看到月租涨了才发现是优惠期到了。有朋友就吃过这个亏,办的时候没问清楚,到期涨价了才知道。
第五,确认家里的光猫和路由器是否支持高带宽。套餐四和套餐五用的是FTTR设备(两个子母路由器),和普通光猫不一样。如果家里的网线是老旧的五类线,可能跑不满1000M的速率。装修老房子的话,建议先检查一下墙里面的网线规格。
常见问题
Q:龙门县的老小区能装联通宽带吗?我家是楼梯房,没有光纤入户。
A:这个建议直接打10010或者在小程序上提交地址查一下。联通这几年在县城的覆盖做得还可以,龙门这边的老小区基本都覆盖了光纤,楼梯房入户走明线或者原有管道都行。我家就是老小区,装机师傅从楼道拉光纤进屋,走的是原来的弱电管道,没破坏装修。
Q:办理后多久能装好?
A:正常流程是下单后当天或者第二天就有工作人员联系你,三天内上门安装。我当天下午下单,第二天上午就装好了,效率还是可以的。着急用网的话,下单后可以主动打电话催一下。
Q:这个宽带包含手机卡吗?我现在用的移动号码能保留吗?
A:联通这几个套餐都包含一张手机卡,套餐内的流量和通话时长都用在这张卡上。如果你不想换号,可以只把宽带当成纯宽带用,那张手机卡插在备用机里或者不用也行,但流量和通话就浪费了。想保号的话,把现有号码转成8元保号套餐,再把联通卡当主力流量卡用,这样性价比比较高。
Q:如果两年内搬家怎么办?宽带能移机吗?
A:可以移机,但要确认新地址有联通资源覆盖。同城移机一般收100元左右的移机费,跨城的话可能要重新办理新装。合约期内拆机是不行的,所以搬家前先确认新地址的覆盖情况再动。
Q:2000M宽带真的有必要吗?什么场景下会用到?
A:2000M宽带目前的实用场景比较有限,主要是大量下载、4K/8K视频流媒体、大型游戏更新、云存储同步这类高带宽需求。普通家庭日常刷视频打游戏,500M到1000M已经完全够用。2000M套餐多了FTTR全套设备和视频会员,其实更像是给设备升级和附加服务买单。
Q:线上代办渠道靠谱吗?来源可靠吗?
A:这个问题应该很多人关心。我自己实测的结论是,只要验证过官方渠道,就没问题。联通这几个官方线上授权渠道,办完单子在联通官方APP里都能查到,装机师傅也是联通的,所以是可靠的。反而那种路边摆摊或者不知名小网站,倒是要留个心眼。办理完成后,一定要在联通APP里核验一下自己的套餐信息,确认无误再放心使用。
后说点个人感受。宽带这个东西,真的是一分钱一分货,但也不是越贵越好。选套餐之前先确定自己的实际需求,再去看对应的价格档位,这样才能把钱花在刀刃上。龙门县这边的联通覆盖和安装服务我个人体验下来是靠谱的,至少从报装到装好用到现在,没出过什么问题。希望这篇分享能给还在纠结办宽带的朋友一个参考,少走弯路。
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