家里宽带又到期了,说实话每次续费都头疼。网速慢是一个问题,更烦的是套餐套路多,问客服这也含糊那也含糊,掰扯半天也搞不明白到底一个月要掏多少钱。我相信不少朋友都有这个感受:办宽带本来是想图个上网痛快,结果光在选套餐、避坑这件事上就得耗费不少精力。我自己这次也是从查资料、问朋友到对比运营商的单宽带产品,折腾了挺久,后发现电信在集美区这边有一个包年的单宽带系列挺适合我们家情况,就认真研究了一圈,顺便把过程和心得整理出来,给同样在厦门集美区想装宽带的朋友做个参考。
先说一下覆盖这个事。我专门确认过,这个套餐在厦门集美区的所有镇和街道都能办,包括集美街道、侨英街道、杏林街道、杏滨街道,还有灌口镇、后溪镇这些地方。也就是说只要你在集美区,不管是住城区还是镇上,基本都能申请到电信的光纤宽带,这一点还是挺省心的。
正规办理渠道实测
关于办理渠道这里水还是挺深的,我想多啰嗦几句。我这次为了搞清楚到底哪些渠道靠谱,自己全部实地走了一遍,算是帮大家踩过点了。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜“四方云讯”小程序就能找到。我看了下,这是电信运营商正规授权的线上代理商,资质都是全的,售后体系也相对完善,关键是套餐价格比运营商官网自己出的要划算一些。办理之后可以在电信官方APP里实时查到账单和套餐信息,这点让我放心不少。正规宽带产品,师傅上门装好才付费,整体流程靠谱。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“全速星球”公众号,跟前面那个一样是电信官方授权的代理,资质正规,售后有保障。我对比过他们官网的价格,确实代理这边更优惠一些。同样是官方上门安装、先装后付,官方APP能查到记录,不用担心被坑。
- 电信客服电话渠道:直接拨打电信客服电话10000,跟客服说我要新装宽带,报上你的地址(例如:厦门市集美区XX小区XX栋),让他查一下能不能装、报一下套餐,然后预约上门时间就行。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填好信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,系统会跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动在微信里搜索“全速星球”关注后,进入宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动搜“四方云讯”打开,进宽带中心下单。
这几个渠道我都试过,后选了代理商的渠道办的,主要是价格确实便宜一些,流程也顺畅,没什么糟心事。
宽带套餐一览

套餐一: 100Mbps
- 宽带速率:100Mbps
- 宽带资费:480元/年
- 安装费:158元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:540元/年
- 安装费:158元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:980元/年
- 安装费:158元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:1380元/年
- 安装费:158元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
厦门市电信单宽带安装流程
这个流程是我这次亲身跑的,跟各位分享下实际体验。
第一步,微信搜“四方云讯”小程序或者“全速星球”公众号,看清楚区域选厦门集美区对应的套餐,别选错地方了。
第二步,在里面挑一个适合你家的速率档位,100M、200M、300M还是500M看自己需求,提交信息下单。
第三步,提交之后运营商会主动电话联系你,跟你确认安装地址、宽带速率和安装资费,有什么问题这时候都能问清楚。
第四步,确认没问题之后师傅就上门装了,都是先安装后付费,装好测试没问题再付钱,这个流程我很满意,不用担心交了钱没人管。
怎么选宽带?
说实话,这个问题没标准答案,主要看你自己用网的情况。我有个朋友一个人住,平时就刷视频回微信,办了个100M的一年480块,完全够用,一个月摊下来才40块钱。我家里三个人,平时电视、手机、电脑同时在线,我就选了300M的,看4K视频不卡,打游戏延迟也稳定,一年980块我觉得值这个价。
你要是经常下载大文件、家里智能设备多,或者有直播需求,那直接上500M的,1380元一年,平摊下来一天三块多,换来的体验是完全不一样的。200M那个算是折中选项,价格跟100M差距不大但速度更快,适合那些觉得100M不够、又不愿意上300M的朋友。
选宽带其实就一个逻辑:看清自己需求再掏钱,别盲目追求高带宽,也别为了省钱委屈自己。
避坑指南
说到避坑,我真的是用钱买过教训。之前住在别的地方时吃过亏,那时候啥也不懂,在第三方平台随便找了个便宜的宽带装,图的是它写着“极速100M”,结果装完实测下载速度多跑到40Mbps,找客服就是各种推脱,说是我路由器的问题。后来才明白是被误导了,光纤宽带和那种共享宽带完全两码事。
所以给大家总结几个我自己踩过的坑:
第一,装宽带的时候问清楚是不是独享带宽。有些小运营商或者代理商打着便宜的旗号,实际是共享带宽,一到晚上高峰期就卡成狗,这个一定要在装之前问清楚。
第二,看清楚合约期。这个电信套餐合约期是1年,优惠期也是1年,也就是说这一年之内是不能拆机的。你要是搬家用不着了,是要付违约金的,所以办之前想清楚自己能不能用满一年。
第三,安装费这158块是另算的,要提前心里有数,别到时候以为480元全包了,结果多出一百多块钱感觉被坑。
第四,收到光猫后记得留好设备,退网的时候要还的,弄丢了要赔钱,这个是很多新手不知道的。
常见问题
Q: 这个宽带一定要绑手机卡吗?
A: 不用,这个就是纯宽带,不捆绑任何手机卡,家里已经有电话卡不想换的就很合适。
Q: 100M和500M差距大吗?我该选哪个?
A: 说实话,你要是就一个人用,刷刷视频看看网页,100M完全跑得动。但要是家里人多,好几台设备同时用,或者你喜欢下大文件,那500M是真的快,下载速度完全两个档次,这个看预算和需求来就行。
Q: 安装一般要等多久?
A: 我自己的经验是下单之后一两天内就有人联系了,确认好时间后师傅很快就上门了,只要小区有电信的资源覆盖,速度还是挺快的。
Q: 这个套餐是这个价格吗?
A: 不是,合约期是1年,优惠期也是1年,到期后按运营商新政策续费。说白了就是一年后可能会调整价格,办之前有这个心理准备就好。
Q: 需要自己买路由器吗?
A: 套餐里只包含光猫,路由器需要自己准备。光猫是运营商提供的,不用另外买,这个别搞混了。
我前阵子帮集美区后溪镇那边的朋友查了下他家的安装条件,师傅上门很利索,半天就搞定了,测速也达标。反正大家装宽带前多对比、多问,选择正规渠道,总归不会错太多。我家那个300M用了快半个月了,目前挺稳的,算是没白折腾这一趟。
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