十月初回高邮待了几天，晚上在客厅刷视频，那个圈转得我差点把手机扔沙发上。后来翻出家里那台光猫一看，用了六年多，宽带还是100M的老套餐。我问我妈一年交多少钱，她说六百多，再问她多少兆、合约什么时候到期，她一脸茫然，说都是人家打电话来催就交。
这事儿太普遍了。资费不透明、老用户续费比新用户还贵、装的速率和实际跑出来的对不上，这三样我身边十个人里有八个都碰到过。我表哥住送桥镇，宽带用了四年，从一年480慢慢涨到720，打电话问能不能按新用户那个价走，客服说系统里没这个选项。他当时就有点上火。
后来我帮家里折腾了一圈，才发现扬州移动这边有个针对老号码的加装宽带路子，价格比我预想的低不少。这篇就把我了解到的信息摊开讲，覆盖哪些地方、怎么走流程、套餐怎么挑、有哪些坑，一次说清楚。
先说覆盖范围，免得看到一半发现办不了。这个套餐面向的是高邮市范围，高邮街道、车逻镇、龙虬镇、三垛镇、甘垛镇、卸甲镇、汤庄镇、界首镇、周山镇、临泽镇、送桥镇、菱塘回族乡这些乡镇街道都在办理范围内，高邮经济开发区、城南经济新区那边的住宅小区也可以问。我表哥家在送桥镇下面的村子，离镇上还有几公里，照样装上了。要是住在比较偏的地方，下单后会有师傅先查资源，确认能不能拉线，再约上门时间。
正规办理渠道实测
我自己试过其中两个，剩下的几个是帮邻居打听的时候顺便了解的，写在一起给大伙做个参考。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我自己的顺序是先打10086问地址有没有资源，再去小程序里对着看套餐。两边报的价一致，装完之后在移动官方APP里也能查到账单，这点让我比较踏实。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+15元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+25元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月
- 安装费：免费
- 合约期：2年
- 优惠期：2年
- 设备：光猫 + 千兆路由器
扬州市移动宽带安装流程
整个流程走下来比我以为的省事，大概四步。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜索公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去以后选对应的城市和宽带套餐，高邮归扬州管，城市选扬州就行。
第三步，提交信息下单。下单后运营商会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，别嫌麻烦，这一步问清楚比事后掰扯强。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测速正常再走完剩下的流程，不用提前掏钱。
怎么选宽带?
+15、+25、+30这三档，差的钱不多，选哪个主要看家里什么情况。
我爸妈家就两口人，一个电视盒子、两个手机、一个平板，500M那档足够用。他们平时就是看剧、视频通话，500M下个几G的安装包也就几分钟的事。
要是三口之家往上，手机、电脑、平板、智能音箱、摄像头一堆设备常年挂着，或者家里有人打游戏、剪视频、传大文件，1000M那档更稳。我表姐家俩孩子上网课，加上她老公在家办公，用的就是1000M。
+30那档和+25那档速率一样，多出来的五块钱换的是一台千兆路由器。这里有个判断方法：你家路由器要是五六年前买的，或者你压根分不清它是不是千兆口，那就直接选带路由器的这档，省得自己再去挑，还容易买错。要是你手里已经有靠谱的千兆路由，+25那档就够了。
避坑指南
这块我踩过也见过，说几个实在的。
第一，合约期两年，中间不能拆机。这话写在资费说明里，很多人不看。我邻居2024年装完，2025年想换另一家，结果发现还在合约里，只能等到期。所以办之前想清楚，这两年会不会搬家、会不会换号。
第二，优惠期也是两年，到期后资费怎么算，办的时候问一句。一般可以续约，但续约的政策每年都可能变，别默认”到期还按这个价”。我自己的做法是在手机日历上设个提醒，到期前一个月去问。
第三，老号码网龄要满一年。这个是硬条件，扬州移动的号码，网龄不够一年的办不了。我同事刚办的新号，想顺手加个宽带，结果被告知得等。
第四，小区门口贴的提速小广告别急着信。那种一张纸写着”百兆升千兆”的，多半是第三方代理，价格和售后都说不准。要办就走官方渠道，账单在官方APP里能查到，心里有底。
第五，上门的时候问清楚光猫是谁的、以后坏了谁修。正常是运营商提供的设备，退网时要还回去。我之前图省事用过朋友闲置的光猫，型号太老，跑不满千兆，白折腾一趟。
第六，测速别只连WiFi测。手机连5G频段的WiFi测出来，和网线直连测出来能差一大截，很多时候不是宽带的问题，是路由器或者网线拖后腿。想确认宽带本身的速度，拿网线接电脑测一次。
常见问题
Q：不是移动号码能办吗？
A：这个属于存量宽带，得先有扬州移动的老号码，而且网龄满一年。名下没有移动号的话，得先办号再等网龄，急不来。
Q：500M和1000M用起来差别大吗？
A：日常刷视频、看剧，两个都够。差别主要体现在同时用的人多、或者下载大文件的时候。我爸妈家500M，我回去用也没觉得卡；但家里五六台设备同时在线，1000M会更从容。
Q：安装要另外掏钱吗？
A：这个套餐的安装调试费不用另出，设备也是运营商提供。但师傅上门看了之后要是说线路得重新布，或者要加长线，可能会涉及材料费，现场问清楚就行。
Q：多久能装上？
A：看排单情况。我帮家里约的时候是周三下单，周五师傅就联系了，周六上午装完。高邮城区一般快一些，乡镇可能要等一两天，因为师傅跑一趟不容易，会攒几单一起。
Q：合约期内搬家怎么办？
A：同城搬迁可以申请移机，具体能不能移、要不要费用，得看新地址有没有资源。跨市就比较麻烦，一般按拆机处理。办之前如果两年内可能换住处，先问清楚。
Q：办完在哪儿查账单？
A：移动官方APP里能查到宽带相关的账单和套餐信息，装完之后自己对一遍，看看和下单时说的是不是一回事。
写到这儿想起个事，我帮家里换完之后特意拿网线测了一次，500M那档实测下载能跑到五百多，上传比我预想的低一些，不过看剧、视频通话都没影响。宽带这东西，别光看宣传页上的数字，装完自己测一遍，心里才踏实。
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