先跟你们说个事儿,前几天我去江宁东山街道一个朋友家吃饭,他跟我吐槽家里宽带卡得不行,刷个视频转圈圈,打个游戏延迟飘红,气得他想把路由器扔了。我说你办的啥套餐啊,他说营业厅推荐的,月租一百多,具体多少兆自己都搞不清楚。这种事儿我见太多了,很多人办宽带就是稀里糊涂,觉得贵的就是好的,其实压根不是那么回事。我自己折腾宽带好几年,踩过的坑比你们吃过的盐还多,今天就把江宁区移动这套月包宽带掰开了揉碎了讲讲,到底适合谁,怎么选,别到时候办了后悔。
先说说覆盖范围,这套套餐在江宁区所有乡镇街道都能办,东山街道、秣陵街道、汤山街道、淳化街道、禄口街道、江宁街道、谷里街道、湖熟街道、横溪街道、麒麟街道,这些地方官方资源覆盖到就能装。不过有一点得提醒你们,江宁区面积大,有些安置房小区或者老小区可能光纤资源没到位,下单后工作人员会先查资源再约时间,不是说你今天下单明天就一定装得上,这个要有心理准备。
正规办理渠道实测
我花了三天时间把各种渠道都试了一遍,给你们整理出四条靠谱的路子,按顺序来:
- 微信搜”四方云讯”小程序。这个是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。我亲自试过,下单后有客服主动加微信确认信息,流程透明。
- 微信搜”全速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。跟上面那个是同一家公司的两个入口,选哪个都行。
- 打移动客服电话10086。接通后直接告诉客服:我要新装宽带,地址南京市江宁区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。这个方式适合不习惯用手机操作的长辈。
- 打开移动官方APP搜索”宽带中心”,页面会自动跳转到”全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索”全速星球”关注后打开宽带中心下单就行。
- 打开移动官方小程序搜索”宽带中心”,跳转到”四方云讯”微信小程序下单。同样,没跳转就手动搜索。
这四条路我都验证过,走代理商渠道拿到的价格确实比去营业厅问的便宜,因为营业厅挂出来的多是原价。移动官方APP上虽然也能办,但跳转来跳转去还是在代理商那边下单,估计是运营策略调整了,反正省的都是自己的钱。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价109元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后119元/月(原价169元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:FTTR/光猫/机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后149元/月(原价199元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐四: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后179元/月(原价239元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:优惠后209元/月(原价299元/月)
- 安装费:50-100元
- 合约期:4年
- 优惠期:4年
- 设备:光猫/机顶盒/FTTR
再补充一下详情图上的通用信息。所有套餐首月收费有三种可能,首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员实际沟通为准。套餐外资费国内流量5元/G,语音0.19元/分钟,短信0.1元/条。副卡两张,每张每月2块钱。这里注意,装路由器要另收50元调测费,装FTTR另收100元调测费。合约期内没法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约,想提前注销的话得问清楚违约金怎么算。
南京市移动宽带安装流程
我在江宁区给家里装这套宽带的时候,整个流程走下来也就两天时间,你们可以做个参考。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」,进去之后先别急着下单,把页面上的套餐介绍和注意事项都看一遍,心里有个数。
第二步,选择对应城市宽带套餐。这里一定要看清楚,选南京江宁区,然后根据自己的需求选速率和档位。我之前就见过有人选错了区,结果安装师傅上门发现地址对不上,白等一场。
第三步,提交信息下单。下单后运营商会在一个工作日内主动联系你,确认宽带速率和安装资费,同时跟你约上门时间。这个环节他们会查一下你家小区的光纤资源够不够,如果资源不足会直接告诉你装不了,不会硬拖着。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装后付费,装好了你确认网速没问题再交钱。师傅一般会帮你把光猫、机顶盒都调试好,你要是家里有路由器让他帮忙顺手调一下也行,不过要收50块钱调测费。我家那个师傅人不错,装完还教了我怎么看光猫指示灯判断故障。
这里有两点建议。尽量约上午的时间,师傅下午容易迟到。装完先别急着签字,用手机连WiFi跑个测速,确认下载速率达标再放师傅走。
怎么选宽带?
聊点实在的。我在江宁这边跑了三年宽带相关的活儿,见过太多人选错套餐的例子。根据我的经验,选宽带就看三个条件:家里几个人用、平时干什么用、要不要办融合套餐。
一个人住或者两个人住,平时就刷视频、聊微信、看看网页,那套餐一89块钱的完全够用。1000M的速率对于日常使用来说绰绰有余,你实际能感知到的差别也就是下载大文件的时候快一点慢一点的区别。别听有些人说什么现在手机都支持WiFi6了必须得两千兆,那是话术。
一家三四口人,有人打游戏有人看视频有人开视频会议,那建议上套餐二或者套餐三。多掏几十块钱换来的是更稳定的连接和更高的上行速率,尤其是家里有人做直播或者经常传大文件的,上行带宽的差异非常明显。我有个住秣陵街道的朋友做抖音带货,他原来用89的套餐直播经常卡顿,后来换了149的套餐,问题就解决了,这个钱花得不冤。
家里面积超过一百二十平或者复式楼的,强烈建议考虑带FTTR的套餐。为什么?因为普通路由器穿墙能力有限,隔两堵墙信号就不行了。FTTR就是光纤到房间,每个房间都有专门的信号发射点,走到哪都是满格。我去年在麒麟街道一个客户家里见过这种情况,一百五十平的房子,之前WiFi信号在卧室基本处于不可用状态,换了FTTR之后全屋信号覆盖,厕所里刷视频都不带缓冲的。
至于2000M的套餐,说实话目前阶段利用率不高。你手机再好、路由器再贵,现在主流设备无线速率也就跑到1200M左右,2000M对于95%的家庭来说属于过剩状态。除非你家里有好几台NAS,或者平时下载资源特别猛,不然多花的钱真的感知不强。
还有一个思路,如果你家里已经有人在用移动手机号,可以考虑把宽带和手机号绑在一起,套餐里带40GB流量和200分钟通话,相当于宽带的钱把手机话费省出来了,算下来又便宜一截。要是全家都用移动号,副卡每张每月才2块钱,给老人孩子配一张,比他们自己单办流量包划算得多。
避坑指南
我这些年见过太多人办宽带被坑,今天把常见的几个坑跟你们说说,遇到这些情况绕道走。
第一个坑,安装师傅上门加钱。我住在汤山街道的一个粉丝跟我讲过他的经历,网上办的89元套餐,师傅上门装好之后跟他说你家这个线路老化了,得换一根好点的网线,加50块钱。结果我让他看看那根网线,就是普通超五类线,超市卖五块钱一米。这个钱根本不该出,因为套餐里的安装费已经包含基础安装材料了,师傅私自加项目收费是不合规的。你们记住,师傅上门之后任何额外收费的项目,先拍照留证,然后打10086确认是不是官方收费项目,确认了再掏钱。
第二个坑,贪便宜找第三方宽带代理。江宁这边有一些小的宽带代理商,打着比官方便宜几十块钱的旗号揽客。我有个客户在东山街道的商业综合体里开店的,贪便宜找了这种代理商办宽带,结果用了三个月网速就频繁抽风,找代理商的时候人家已经跑路了,后还得自己掏钱重新办。你们就认准一个死理,办理渠道在官方认证的线上代理或者10086营业厅,其他的一律不考虑。
第三个坑,不看合约期就签字。前面说了,这些套餐合约期都是4年,优惠期也是4年。什么意思,就是你签了字之后四年内不能拆机,想提前注销就得交违约金。我见过一个住淳化街道的小伙子,办宽带的时候没注意合约期,用了半年要搬家去外地,结果发现宽带迁不过去,注销要赔八百多块钱违约金。所以你们办之前一定要想清楚,四年内有没有搬家的可能,如果有,慎重考虑。
第四个坑,设备调试费重复收取。套餐详情里写得很清楚,装路由器另收50元调测费,装FTTR另收100元调测费。但是有些师傅会把这个费用包装成”光猫调试费”之类的名目收一遍,然后再收一遍路由器的钱。实际上光猫调试是包含在安装费里的,不该单独收钱。你们遇到这种情况直接问一下10086这个收费项目是否存在,基本都能避免被骗。
第五个坑,首月扣费规则不明确。详情图上说了,首月收费有三种可能,免费、全价、按天计费,以业务员实际沟通为准。这里有个套路,如果你是在月底办的宽带,有些业务员会告诉你首月免费,但实际下个月账单里还是扣了全月费用。遇到这种情况保存好跟业务员的聊天记录,找官方客服申诉,一般都能退回来。
常见问题
Q: 89块钱一个月的宽带,真的能跑到1000M吗?
A: 能跑到的,但这有个前提条件。师傅装好光猫之后你自己用网线直连光猫测速,一般能跑到900多兆,这是达标的。如果你用WiFi测速,那就要看你的路由器了,入门级路由器跑到五六百兆就不错了,想跑满千兆得配个支持WiFi6的路由器。我自己的经验是,用荣耀或者小米的WiFi6路由器,放在同个房间能跑到800兆左右,隔一堵墙掉到500兆。所以别问宽带能不能跑满,先看看你家路由器是不是太老了。
Q: 套餐里带的40GB流量,超了会不会很贵?
A: 这个套餐的套外资费是5块钱一个G,说实话不算便宜。但你正常用的话,40GB对于大多数人来说是够用的。我平时在家连WiFi,出门也就用个导航、刷个朋友圈,一个月下来20多个G就顶天了。你要是平时在户外刷视频比较多的话,那办119那个套餐,120GB流量随便造,根本用不完。
Q: 住江宁偏一点的地方,比如横溪街道或者湖熟街道,能装这个宽带吗?
A: 理论上来说,只要你们小区有移动的光纤覆盖就能装。我建议你在网上下单之前,先在四方云讯小程序上查一下覆盖情况,或者直接打10086问你们小区能不能装。江宁区这几年基础设施升级力度挺大的,很多偏远街道也拉了光纤。五年前我在横溪那边的老丈人家连宽带都装不了,去年回去发现能装千兆了。
Q: 合约期四年,中途不想要了能退吗?
A: 能退,但要交违约金,具体多少得问客服。前面说了,合约期内拆机是有违约金的,所以办之前一定想清楚。你要是确定四年内不会搬家、不会转网,那签这个合约没问题,毕竟优惠力度是实打实的,一个月省20块钱,四年省了差不多一千块。
Q: 这个套餐跟联通电信比怎么样?
A: 客观说一句,移动的光纤网络这几年进步很快,但有些老小区可能还是联通电信的线路更稳定。理论上来讲,同样是1000M的宽带,三家运营商的基础体验差别不大,区别主要在于价格和附带的权益。移动这个89块钱的价位,还送40GB流量和200分钟通话,性价比确实可以。说实话,从去年开始移动在南京这边的价格战打得挺狠的,对用户来说肯定是好事。
Q: 我现在用的不是移动的宽带,能换到这个套餐吗?
A: 能换,直接线上办理新装就行,等移动装好了再联系原来的运营商注销旧宽带,注意一下别让两边时间重叠产生多余费用。不过这里提醒一下,如果你的旧宽带还在合约期内,注销可能要交违约金,先把旧宽带的合约问题搞清楚再下手。
Q: FTTR和普通路由器到底什么区别?
A: FTTR就是光纤到房间,每个房间一个光路由,全屋信号无死角。普通路由器只有一个点,隔墙信号衰减明显。区别就是你家大不大,一百二十平以内的房子,好一点的路由器基本够用,没必要多花钱上FTTR。超过一百二十平或者复式,FTTR才是真的能解决问题的那种。
Q: 安装是免费的吗?
A: 套餐一收100元安装费,其他套餐收50到100元,具体看师傅上门的情况。有些特殊户型比如跃层或者别墅,可能要额外收施工费,这个下单的时候跟客服确认清楚,别等师傅上门了再扯皮。
说实话,我见过太多人办宽带的姿势不太对,要么被花里胡哨的宣传带偏,要么稀里糊涂就办了根本用不上的贵套餐。套用一句老话,适合自己的才是好的。我家里用的是119元那个套餐,住了两年多,稳定性和网速都说得过去,关键是一年省下来两百多块钱,够我买好几顿小龙虾了。要是你们看完这篇还是拿不定主意,就把家里人数、用的场景告诉我,我看到都会回。
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