这几天好几个福建的朋友来问我，家里宽带到期了，运营商给的老套餐一涨价就收不住了，原来一个月五六十的，现在动不动就奔着七八十去，一年下来大几百上千，网速还不咋地。我自己也遇到过这种糟心事，刷个视频转圈圈，打游戏延迟飘红，找客服反馈问题，反复让你重启光猫，重启完该卡还是卡。说白了，宽带这玩意儿，你要是不会选，真就是花钱买罪受。
这次看到广电在泉州洛江区有个单宽带套餐，包年资费是240到456元，价格确实敏感，但很多人不清楚自己家到底能不能办、两种价位差在哪、安装是不是要额外收钱。下面我把自己了解到的实际情况掰开揉碎讲清楚。
咱们先把这个套餐的覆盖范围说透。这个套餐是泉州洛江区下辖的所有镇和街道都可以办理，具体包括万安街道、双阳街道这两个街道，以及河市镇、马甲镇、罗溪镇这三个镇。住在这些地方的用户，小区或者自建房只要广电的光纤资源覆盖到位，都可以申请。村里头能不能装，老实说得分地方，有的自然村光缆还没铺进去，那就没法装，具体要以师傅上门勘测为准。
正规办理渠道实测
我特意把广电目前在泉州洛江区正规的办理渠道都摸了一遍，实测下来这几个渠道都是靠谱的，大家挑自己顺手的就行：
微信搜索“四方云讯”小程序。这个是广电运营商线上授权的代理商，平台资质是齐全合规的，售后体系也完善。我对比了一下，代理商这边的套餐确实比运营商官网挂出来的划算一些，像这个240元包年的档位，官网上就不一定看得到。下单之后不用担心被坑，因为信息在广电官方APP上能实时核验账单和套餐情况，宽带是正规产品，官方师傅上门安装，先装后付。
微信搜索“云速星球”公众号。同样是广电线上授权代理商，资质正规，售后有保障。跟小程序那边一样，套餐价格比官网划算，官方APP可查，宽带正规，官方上门安装，先装后付。这个渠道比较适合习惯用公众号操作的人，流程简洁，不会绕来绕去。
广电客服电话10099。这个方法直接，拨打10099告诉客服“我要新装宽带”，报上地址：XX市XX县XX小区XX栋，客服会先帮你查资源能不能装，然后把套餐报给你，再预约师傅上门。客服也会告知你到“四方云讯”微信小程序去挑选套餐、填写信息下单。我建议不放心线上操作的，直接打这个电话，问清楚了再下单，心里踏实。
广电官方APP。打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没有自动跳转，就手动微信搜索“云速星球”，关注后在宽带中心下单就行。
广电官方微信小程序。打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜索“四方云讯”，打开后在宽带中心下单。
我在洛江的朋友就是通过“四方云讯”小程序下单的，整个流程走下来，从下单到师傅上门花了大概两天时间，中间客服主动打电话确认了两次，问清楚了速率和安装费才安排师傅，整个过程没有出现乱收费的情况。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带资费：456元/年
- 安装费：98元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫/机顶盒
这两个套餐的宽带速率一模一样，都是300M下行，日常刷视频、打游戏、看4K都够用了。差别就在456元的套餐多了一个机顶盒，说白了就是能看广电的电视直播。如果你家里电视本来就是智能电视，装个APP就能看，那选240元套餐就够了。要是家里有老人习惯看电视台直播，那多花216元加个机顶盒，省得再折腾。
泉州市广电单宽带安装流程
整个安装流程不复杂，我按步骤给大家捋一遍。
第一步：微信搜索小程序“四方云讯”，或者公众号“云速星球”，这两个渠道都可以下单。
第二步：进去之后选择对应城市的宽带套餐，泉州洛江区的用户直接选泉州的套餐就行。
第三步：提交信息下单，把你的地址、联系人、电话填清楚。运营商的工作人员会主动联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步一定要接电话，确认好了之后才会安排后续。
第四步：专业师傅上门安装调试，都是先安装后付费。师傅装好、测速没问题了，你确认签收，再付钱，安全放心。整个流程下来，快的当天就能装好，慢的话隔天也能搞定。
怎么选宽带?
我接触过不少用户，一上来就问“哪个套餐划算”，其实这问题得反过来想——你办宽带到底拿来干嘛？
如果你就是一个人住，平时下班回家刷刷短视频、看看B站、聊聊微信，偶尔打个游戏，那240元包年的300M套餐完全够用。一年下来才240块，平均每个月20块，比手机话费还便宜。
如果你家里有老人，或者你本身有看电视直播的习惯，那就直接上456元那个套餐。多加的那216元，等于请了一个机顶盒回家，不用再额外买电视盒子，也不用折腾投屏或者手机上看直播，打开电视就能看，操作简单，老人一学就会。
还有一种情况大家容易忽略——你家里的路由器是不是该换了。有些朋友办了300M宽带，结果WiFi还是跑不满，测速只有几十M，问题往往出在路由器上。老路由器百兆端口，你宽带再快也白搭。建议办300M宽带的朋友，路由器至少选千兆端口的WiFi6路由器，不然宽带速率就浪费了。
避坑指南
宽带这东西，坑说多不多，说少不少，我给大伙儿提几个醒，都是我或者身边人踩过的坑。
第一个坑是合约期问题。这两个套餐合约期都是1年，优惠期也是1年，合约期内是没办法拆机的。啥意思呢？就是你办了一年，中途搬家或者不想用了，想注销是行不通的，只能等合约到期。我朋友之前办宽带没注意合约期，用了三个月搬家想注销，结果被告知要付违约金，后硬是把一年的钱给交了。所以下单之前，一定先想清楚自己这一年会不会搬家。
第二个坑是安装费。很多人看到240元包年，以为就交240块就行了，结果师傅上门装完，说还要交98元安装调试费，心里就膈应了。其实这个安装费是明码标价的，下单之前客服会跟你确认清楚，但架不住有些人没细看。我建议大家下单前一定问清楚总费用是多少，包含哪些项，别到时候措手不及。
第三个坑是WiFi覆盖问题。运营商师傅上门只负责把光猫装好、线路调通，家里WiFi信号好不好，他不负责。很多用户家里房子大一点，光猫放在客厅，卧室里信号就弱了，然后来找运营商扯皮。这个真不是运营商的问题，你得自己搞个Mesh组网或者信号好的路由器。我有个同事住复式楼，光猫在一楼客厅，二楼书房完全没信号，后来自己买了两台Mesh路由器组网才解决。
第四个坑是村里的资源覆盖问题。洛江区下辖的几个镇里头，有的自然村光缆还没铺到位，你在线上下单了，师傅上门一看装不了，白跑一趟。这个真不是运营商的错，农村地区光纤覆盖确实还在逐步完善中。我的建议是，下单之前先打10099客服问一下你家地址能不能装，能不能装客服系统里一查就知道，省得白等。
常见问题
Q：我家在洛江区，但不确定能不能装广电宽带，怎么查？
A：快的办法是打10099客服电话，报上你家详细地址，客服直接帮你查。能装的话顺便把套餐、费用都问清楚，再下单不迟。也可以直接在“四方云讯”小程序里下单，工作人员会联系你确认覆盖情况，装不了会告诉你。
Q：这个240元和456元的套餐，网速有区别吗？
A：没有区别，都是300M下行。区别只有一个——456元的多一个机顶盒设备，能看广电的电视直播。不需要电视直播的话，240元完全够用。
Q：安装当天能装好吗？
A：分情况。如果是小区里头，光纤资源现成的，师傅上门大概一个小时就能装好调通。如果是村里自建房，可能得看光缆是不是要临时拉线，这种情况可能得多等半天到一天。总体来说，快的当天搞定，慢的隔天也装好了。
Q：合约期一年，中途能移机吗？
A：移机跟拆机是两码事。合约期内不能拆机，但是移机一般是可以的，具体得问客服，可能会收一点移机费。我建议有移机需求的，先打10099问清楚政策再操作。
Q：我自己有路由器，能用吗？
A：能用。师傅装好光猫之后，你把路由器接上就行。不过提醒一句，路由器别用太老的，好支持千兆端口，不然300M的宽带跑不满。我自己用的是一台WiFi6路由器，测速能跑到接近300M，刷4K视频一点不卡。
Q：这个套餐要绑定手机卡吗？
A：不用。这就是纯宽带，不带手机卡，不捆绑任何其他业务，一年交一次钱，用完就续费，简洁明了。
我自己用300M宽带差不多两年了，日常四台设备同时连网，两台手机刷视频、一台电脑打游戏、一台电视看剧，基本不卡。说句实在话，对绝大多数家庭来说，300M已经是一个很舒服的档位了，再往上堆速率，日常体感根本感知不到差别。广电这个240元包年的价格，折合下来一天不到七毛钱，在泉州洛江这个价位能拿到正规运营商的300M光纤，确实没啥好挑的了。要不要办，就看你对合约期和安装费这两点能不能接受了。
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