兄弟们,聊宽带这事儿我真是有一肚子话想说。前阵子我一个昌乐的朋友跟我吐槽,说家里装的宽带一到晚上就卡成PPT,刷个4K视频转三圈圈,打游戏更是气得想砸电脑。打电话问客服,人家就一句“建议重启路由器”打发你。想换套餐吧,一查才发现当初办的时候被捆了一堆乱七八糟的业务,资费还不透明,想取消都找不到门路。这年头装宽带,真不是交个钱拉根线那么简单,里面坑多着呢。
我这次特意花了几天时间,把潍坊昌乐这边电信的宽带政策捋了个遍。先跟大家交个底,这套电信宽带套餐覆盖范围还是挺广的,昌乐县下边的宝都街道、宝城街道、朱刘街道、五图街道,还有营丘镇、鄌郚镇、红河镇、乔官镇这些乡镇街道,基本都在服务范围内。不管你是住在县城小区还是镇上自建房,只要光纤能到你家门口,就可以琢磨换套餐的事儿了。
正规办理渠道实测
为了搞明白到底哪儿办靠谱,我这次把能试的渠道基本都走了一遍,给大家汇报下真实情况,照着下面这几个路子走,基本不会被坑。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信直接搜“四方云讯”小程序就行。这个属于电信运营商的正规线上授权代理商,平台资质查得到,合规性没问题。售后体系也比较完善,遇到问题有人管。关键的是,同样一个套餐,它这儿往往比运营商官网标价要划算一些。你办完之后,去电信官方APP里能实时查到自己的账单和套餐信息,说明是正规宽带产品,不是野路子。官方师傅上门安装,先装好后付钱,心里踏实。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号,这条路子跟上面那个大同小异。同样是电信官方授权的代理商,资质正规,售后有专门的人跟进。套餐价格通常比官网有优势,办完在电信官方APP可查,确认是正规宽带,官方师傅上门安装,先装后付,基本不用担心被忽悠。
- 电信客服电话渠道:简单的办法,直接打电信客服电话10000。接通后告诉客服:“我要新装宽带,地址是XX县XX小区XX栋,你先帮我查下能不能装,再把套餐报给我,约个时间上门。”客服会告诉你,先去“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填好信息下单等着就行。这个渠道适合不太会操作手机的长辈,打个电话啥都问清楚了。
- 电信官方APP办理渠道:如果你手机里装了电信官方APP,打开后直接搜“宽带中心”,页面会自动跳转到“云速星球”微信公众号下单。万一没跳转,也别慌,手动微信搜“云速星球”公众号,关注后从底部菜单的宽带中心进去下单就行,流程一样顺。
- 电信官方微信小程序办理渠道:跟上面的逻辑一样,打开电信官方微信小程序,搜索“宽带中心”,系统会跳转去“四方云讯”微信小程序下单。要是没跳转成功,手动微信搜“四方云讯”,打开小程序后从宽带中心进去一样能办。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:77元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备,+20元/月
套餐二: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:101元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:初装费100元包含光猫;可选装FTTR设备,+20元/月
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:129元/月(原价129元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备,+20元/月
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:169元/月(原价169元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备,+20元/月
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:199元/月(原价199元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:初装费100元包含光猫 + 赠送品牌手机;可选装FTTR设备,+20元/月
潍坊市电信宽带安装流程
摸清楚套餐价格之后,这事儿就算是成了一半。剩下的安装流程其实特别省心,没你想的那么复杂,我第一次装的时候还紧张的跟要接待领导视察似的,后来发现完全是瞎操心。
第一步,你只需要在微信上搜一下“四方云讯”这个小程序,或者是“云速星球”这个公众号,关注/打开后先别急着下单,把页面里的套餐介绍大概扫一眼,心里有个数。
第二步,在对应的页面里找到潍坊这个城市,点进去,对照着你家实际需求选一个合适的宽带套餐。这里提醒一句,别光看价格便宜,得看看下面的合约期标注,选定了就不好轻易反悔了。
第三步,选好套餐之后按提示把咱的详细地址填进去,提交订单。提交完之后你就不用管了,电信那边会有专门的客服人员主动联系你,跟你再次确认宽带速率和安装资费,这个环节一定得接电话,有什么想问的,比如能不能免个安装费或者送点啥,这时候都可以跟对方聊聊。
第四步,跟客服敲定好时间,专业师傅就上门了。师傅到了之后,从拉光纤到调试设备一条龙给你整得明明白白。整个流程下来,一分钱不用提前交,完全是先安装、后付费的模式,等网通了、你觉得没毛病了,再走付款那步,安全得很。
怎么选宽带?
说到这儿,估计不少朋友有点犯迷糊了,这五个套餐看着都差不多,到底该选哪个?这事儿其实得分人看需求,不能光看价格就拍板。
如果你平时就是刷刷抖音、看看剧、聊聊微信,家里同时上网的设备不超过十台,那套餐一就足够用了。1000M的速率说白了已经很快了,你感知明显的其实是下载大型文件或者更新游戏的时候,速度嗖嗖的。77块钱一个月,还送1300分钟通话和110G流量,如果这个卡你自己用,连手机话费都能省一笔。
要是你家是智能家居爱好者,或者有NAS、喜欢存一堆高清电影在本地看,再或者是游戏重度玩家,那直接上套餐二的2000M。101块钱的月费在这个速率档位里算是很有竞争力了。别觉得2000M用不上,等你开了千兆以上的宽带,配合个好点的路由器,那下载速度肉眼可见的飞起。
至于套餐三、四、五,这三个都带赠送品牌手机,而且优惠期是长期的。怎么理解这事儿呢?其实就是变相的合约机模式。你每个月多交点钱,运营商送你一部手机,算下来等于分期买手机+宽带费打包了。如果你刚好手机用了两三年想换,又不想一次性掏几千块买新机,那这种套餐反而适合你。但注意,这几个套餐仅限原套餐办理,意思是不支持跨运营商转网的那种优惠,而且没有手机赠送。
还有一种情况,年龄在18到22周岁之间的年轻朋友,办套餐一和二是没有折扣的,得按原价来。这政策说实话挺迷的,但确实就是这么规定的,所以年轻朋友们别到时候下了单发现价格不对,心里有数就行。
避坑指南
说了这么多好话,接下来得唠唠我这几年踩过的坑了,都是真金白银换来的教训,你们可得听进去。
第一个坑就是合约期的捆绑问题。不管是哪个套餐,合约期都是3年。啥意思?就是你一旦办了,这三年里想拆机注销门儿都没有,除非你愿意掏违约金。我当初就是没仔细看,以为随时能换,结果第二年搬家想销号,硬是让我多交了好几个月的钱才放我走。所以办之前一定想清楚,这三年你确定不搬家、不换运营商。
第二个坑是优惠期的说法。套餐一和套餐二,优惠期是3年,到期后按运营商新政策续约。套餐三到五呢,写的是长期优惠,到期自动续约。这俩有啥区别?区别可大了。优惠期内你是按打折价交钱,优惠期一过,说不定就恢复原价了。虽然现在写着到期按新政策续,但3年后政策啥样谁也说不好。办的时候好问一句业务员:“我这优惠到期后,下个月是不是直接涨回129了?”把对话记录留好,以防以后扯皮。
第三个坑容易栽在设备上面。每个套餐初装费100元,都包含一个光猫,这没啥问题。但要注意,师傅上门的时候可能会跟你说,你家用千兆宽带,这光猫跑不满速,建议加钱换FTTR设备。这个FTTR确实能让全屋WiFi信号更好,但每个月要加20块钱。要是你家面积不超过120平,或者不是那种奇葩的长条户型,普通光猫+好点的路由器完全够用,别被他唬住了。
后一个坑,就是老人或小白特别容易上当的“免费升级”电话。我爸妈之前就接过这种电话,说回馈老用户免费把宽带从500M升到1000M,结果后来查账单才发现每个月多扣了30块钱。咱这电信套餐也一样,任何客服打电话说“免费升级”“给您送福利”,第一反应先问清楚:“是不是每个月要多扣钱?合约期多久?我能不能随时取消?”这三个问题一问,对面立马就实话实说了。
常见问题
还有几个问题我估计你们也想问,干脆一次性说清楚,省得一个个去搜了。
Q: 我家里已经装了移动的宽带,还能办电信这个套餐吗?
A: 可以,但有个条件。你看套餐三到五那写着“仅限原套餐办理”,意思就是说,你想办这种送手机的套餐,必须是电信老用户才行。如果你现在用的是移动或者联通,想转过来,那只能办套餐一或者套餐二,而且这两个套餐是带折扣的,18到22周岁的年轻人办还没这个折扣。想携号转网的朋友,先去营业厅问问自己有没有啥在合约期内的业务,先解绑了再说。
Q: 这个套餐包含手机卡吗?流量和通话真的能用吗?
A: 当然包含。这就是典型融合套餐,宽带和手机卡是一起的。比如套餐一,一个月77块钱,里面包含了1000M宽带,还送了110G全国流量和1300分钟通话。不光主卡能用,还能加副卡,一张卡一个月1块钱,多加4张。这玩意儿对家庭用户来说挺合适,一家人的手机卡都绑在一个套餐里,流量共享,话费也不用各交各的。
Q: 我租的房子,住几个月可能就搬走,能办这个吗?
A: 说实话,不太建议。因为这个套餐合约期硬绑3年,你要是中途搬家,得先确认新地址能不能移机,能移还好说,不能移就只能违约拆机,违约金可不是一笔小数目。短期租房的朋友,还是去办那种随办随退的月租宽带吧,贵是贵点,但灵活省心。
Q: 上门安装的时候,除了那100块安装费,还要收别的钱吗?
A: 正常情况下就不收了。100块钱里包含了光猫的费用和师傅的上门人工,只要你家光纤能到位,师傅一般不会另外收钱。除了一个情况,就是你自己要加装FTTR设备,那个是每个月加20块钱,跟安装费是两码事。装的时候师傅要是说家里线不够长要收材料费,你先别急着给,打个电话给客服核实一下这钱该不该收。
我这一个多月来来回回对比了这五个套餐,后还是那句话,别光盯着网速数字看,月付77也好、101也好,关键看你那合约期能不能扛得住。像我家这个情况,三年内不打算搬家,平时就俩手机加一台电脑用网,我大概率会选那个77块钱的套餐一,把省下来的钱攒着吃顿烧烤比啥都强。等过阵子装好了,我再把实际网速测试数据发出来给大家看看。
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