不瞒你说，我自己家之前装宽带就踩过坑。当时图便宜在第三方平台上买了个所谓“超值套餐”，结果师傅上门那天告诉我，还要额外交两百块“调试费”，不给钱就不拉线。我当时就愣了，明明下单页面写的是免费安装。后来折腾了一下午，电话打了好几个，才弄明白那种低价套餐是代理自己搞的活动，运营商那边根本不认。吃过这个亏之后，我算是学乖了，装宽带这种事，还是得先把渠道和套餐弄清楚。
今天这篇就是聊聊我摸清楚广电宽带这个事之后的一些经验，主要给深圳光明区的朋友参考。光明区这边，光明街道、公明街道、新湖街道、凤凰街道、玉塘街道、马田街道，这些地方都是可以办理的，你要是住在这几个街道的任何一个小区或者村子里，都可以先查一下自己楼栋有没有覆盖资源。现在光明区发展蛮快的，新建的小区基本都通了，有些老一点的自建房，可能得让师傅上门看一眼才知道。
正规办理渠道实测
我把目前摸过的几个正规路子都试了一遍，分享下感受。
微信小程序搜“四方云讯”，这个是广电线上授权的代理商。我仔细看过，平台资质是齐的，不是那种三天两头跑路的小作坊。售后响应也还行，我之前咨询一个安装时间的问题，在线客服几分钟就回了。套餐价格比运营商官网挂着的那种要划算一些，你可以在广电官方APP上查到自己的账单信息，这点比较放心。产品本身就是正规宽带，官方师傅上门装，先装好后付钱。
微信公众号搜“云速星球”，这个是跟上面四方云讯一家的，也是广电的线上授权代理商。公众号里面可以直接选套餐下单。如果对售后有啥疑问，直接在公众号留言就行。正规资质摆在那，加上售后有兜底，不太容易出幺蛾子。
再就是广电客服电话10099。你要是懒得在网上看来看去，直接打这个电话也行。接通后就跟客服说，我要新装宽带，地址是XX区XX街道XX小区XX栋，帮我查一下能不能装，报一下套餐，预约上门时间。客服一般会告诉你，让你去“四方云讯”小程序里面挑套餐下单。
广电官方APP也行。打开广电APP，搜“宽带中心”，然后它会跳转到“云速星球”公众号下单。万一没跳转，你就自己手动微信搜一下“云速星球”公众号，关注之后进去宽带中心下单就行。
广电官方小程序同理。打开广电官方小程序，搜“宽带中心”，跳转到“四方云讯”小程序下单。没跳转就手动搜“四方云讯”小程序，进去宽带中心下单。
这四个路子我都试过，走下来感觉线上代理商那边响应速度快，一般上午下单，下午就有师傅联系了。
宽带套餐一览
套餐一: 100Mbps
- 宽带速率：100Mbps
- 宽带资费：660元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
套餐二: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：700元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
套餐三: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：780元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：998元/年
- 安装费：免费
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫（提供）
深圳市广电宽带安装流程
装这个广电宽带的流程不复杂，我完整走了一遍，给你理一下。
第一步，微信搜“四方云讯”小程序，或者是“云速星球”公众号。
第二步，在里面选深圳对应的宽带套餐。选的时候看清楚自己是哪个区的，光明区就选光明区的选项。
第三步，把信息填好提交订单。这个你自己填完没有用，得等运营商的师傅主动联系你。他会跟你确认宽带速率和安装资费，顺便约个上门时间。
第四步，师傅上门装。这一步是重点，师傅来了装好设备、测好网速，确认能正常上网了，你再付钱。先安装后付费，这个规矩让人心里踏实。
怎么选宽带?
光看价格的话，100M便宜，一年660。但说句实在话，现在家里设备多了，手机、平板、电视、电脑同时在线，100M刷个视频会有点吃力。特别是家里有几个人一起用网的时候，100M的带宽一个人下载东西，其他人就开始卡了。
如果你是一个人租房住，平时就刷个微信、看看视频，那100M或者200M就行了。但如果是一家人用，或者平时打游戏、看4K高清视频比较多，建议直接上300M。我自己用的就是300M，720块一年，比我之前用的别的运营商便宜不少，而且网速很稳。500M那个780一年，说实话性价比挺高的，多个游戏下载场景和视频会议需求都能搞定。
1000M那个就看你钱包了，998一年，适合对网速有极致追求的人，比如做自媒体要经常上传大片子，或者家里搞NAS的。
避坑指南
第一坑，安装费陷阱。我前面说过我在别的运营商那踩过坑，但广电这个套餐单上是明明白白写了安装费免费的，装完师傅也确实没收钱。下单前一定要看清楚你的套餐信息里有没有写“安装调试费：免费”这几个字，写了才不会有额外收费问题。
第二坑，合约期内想拆机。这个套餐合约期是一年，优惠期也是一年。合约期没满你就想拆机，是不行的。所以下单前想清楚，你至少一年内会住在这个地址，不然中途搬走就尴尬了。我当时是搬了新家才装的，想着短期不会再动了，就签了。
第三坑，光猫收费问题。广电这个套餐里是直接提供光猫的，不用额外掏钱。有些运营商装宽带只给你那个小盒子，光猫要另外租或者买，注意区分。反正我这次装的时候，师傅背了个包来，光猫直接给了。
第四坑，网速被“阉割”。这个要展开说说，有些宽带广告打着1000M的旗号，实际上给你用的光猫或者路由器是百兆的，跑不满速。解决方法是装完宽带后，自己用测速软件跑一下，我当时装完300M，直接用手机连光猫的WiFi测，能跑到280-290M，这就说明线路没问题。如果差的太离谱，就要找师傅问清楚是光猫的事还是路由器的事。
常见问题
Q: 广电宽带是不是必须绑手机卡？我就想要个单纯的宽带。
A: 不用。这个套餐就是单宽带，没有手机卡绑定，纯粹一条网线的事。我选它就是不想再被捆绑一堆乱七八糟的卡。
Q: 一年之后会怎么样？还是这个价吗？
A: 合约期一年，优惠期也是一年。到期后按照运营商新政策来续约。也就是说，到期的时候你要去问问现在的价格是多少，然后决定续不续。
Q: 我在光明区马田街道，能装吗？
A: 下载单子前可以自己先去小程序上看下你那个具体地址显示是什么状态。如果显示可安装，就直接下单，师傅第二天就会联系你。如果下单后查不到覆盖资源，工作人员会电话告诉你的。
Q: 安装当天要多久？
A: 我那个师傅大概花了一个多小时，包括拉光纤线、熔纤之类的操作。如果家里装修预留的线管位置好走线的话，会更快。反正师傅会提前打电话跟你确认时间。
Q: 我在光明区凤凰街道租的房子，房东说只能装他那条宽带，怎么办？
A: 这种是房东自己签的宽带，你找广电装的话，如果线路资源有覆盖，是没问题的。唯一要注意的是，万一拆机的时候要把光猫和线撤了，你得跟房东提前说好，别到时候扯皮。
反正我装完这几个月用下来，明显的感受就是不用再为那个“调试费”“上门费”这类乱七八糟的收费闹心了。你只要记住，订单页面上写多少，就付多少，多一分别掏。有的套餐确实前期便宜，但后期各种名目的费用加起来也不少了。广电这个算下来，300M一年720块，一个月六十块，也就一顿快餐钱。用一个月的网花六十块钱，能看视频不卡、打游戏不飘，我是觉得值当的。
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