宽带这事儿,说实话,很多人都是用到卡的时候才开始烦。我家那个老移动号,每个月话费也不少,但网速一到晚上就拉胯,看个视频转圈圈,打游戏动不动就掉线。找客服问能不能提速,客服说要么改更贵的套餐,要么单拉一条宽带,算下来一个月多花几十上百块,真心觉得划不来。后来才知道,原来像我这种老号码,是可以直接在原套餐基础上加装宽带的,一个月就加个十几二十块,这事儿我以前压根不知道,白白多花了那么多冤枉钱。
这个加装宽带现在是覆盖到整个昆山市的,像玉山镇、巴城镇、周市镇、千灯镇、淀山湖镇、张浦镇、锦溪镇、周庄镇这些地方,只要是你手机号能正常用,基本都能申请。哪怕是下面比较偏的乡镇街道,师傅也能上门安装,这一点倒是不用担心。
正规办理渠道实测
我把自己试过的路子捋了一遍,给大伙避避坑。
线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信里直接搜“四方云讯”小程序就能看到。这个算是移动官方的线上授权代理商,我查过,资质是齐的,售后也有人管。里面套餐比运营商官网挂出来的要划算,装完去移动官方APP一查,账单和套餐信息都能对得上。宽带是正规产品,师傅上门装好才收钱,先装后付,不用怕被坑。
线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号也行。同样是移动官方授权的代理商,有正规资质,售后有专门的人跟进。套餐价格比官网便宜,装好之后在移动官方APP能查到明细。宽带正规,官方师傅上门,先装后付,基本不会出什么幺蛾子。
移动客服电话渠道:直接打10086,跟客服说“我要新装宽带”,然后报地址,具体到XX市XX县XX小区XX栋。客服会先查一下你那有没有资源,能装的话会把套餐报给你。预约好上门时间之后,客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序选套餐、填信息下单。
移动官方APP办理:打开移动的官方APP,搜“宽带中心”,点进去之后会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是不小心没跳转,就手动微信搜一下“云速星球”,关注之后进宽带中心下单就行。
移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,会跳到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话就手动微信搜“四方云讯”,打开之后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:+15元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:+25元/月
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫
苏州市移动宽带安装流程
整个安装过程比我想象中简单多了。
第一步,微信搜一下“四方云讯”小程序或者“云速星球”公众号,进去先看看套餐内容。我那时候是头一天晚上看的,第二天就有人联系我了。
第二步,选好自己所在的城市和对应的宽带套餐。别选错了,里面套餐有好几个,看清楚是500M还是1000M,价格不一样。
第三步,把信息提交上去,下单之后,运营商的客服会主动打电话过来,跟你确认宽带速率、安装的资费,还会跟你约上门的时间。这一步其实挺重要的,因为有些人小区可能资源没覆盖到,客服会直接告诉你装不了,免得白等。
第四步,就是师傅上门了。来的师傅穿的是移动的工作服,工具带得很齐,从进门到装好差不多一个小时。装完之后让我先测速再付钱,网速达标了才让我扫码付款,这种先安装后付费的方式确实让人放心。
怎么选宽带?
其实就看你家平时几个人用网,用网干什么事儿。
如果你家就是一两口人,平时刷视频、逛淘宝、看个直播,顶多就是手机和电脑同时用,那500M完全够了。加15块钱一个月,看视频不转圈了,下载东西也快了,性价比是真的高。
但要是家里人多,三四口人甚至更多,又有人打游戏,又有人看4K电视,还有人开视频会议,那一千兆会更稳一些。加25块钱一个月,差价也就十块钱,但用起来那种“家里随便用都不卡”的感觉,是真的舒服。
我个人觉得,十块钱的差价不算大,你要是拿不准,直接上千兆也行,省得以后觉得慢了又后悔。不过你要是纯粹看看剧聊聊天,500M就够了,别浪费那个钱。
避坑指南
有些坑,我是实打实踩过,给大家提个醒。
第一个坑,光猫拨号和路由器拨号的区别。师傅装完宽带之后,默认是光猫拨号。如果你家里路由器性能一般,建议改成路由器拨号,网速会更稳定一些。我一开始没改,打游戏偶尔跳ping,后来改成路由器拨号就好了。这个让师傅帮你改就行,他顺手就能弄。
第二个坑,合约期内不能拆机。这个套餐合约期是两年,两年之内你想拆机是拆不了的,也就是说你搬走了或者不想用了,这个宽带还得继续交钱。所以办之前要想清楚,自己是不是真的会在现在这个地方住满两年。我朋友就是办了一年多就搬家了,结果还得继续交费,这笔账是真的难受。
第三个坑,别忽略了家里的路由器。很多人办了个千兆宽带,结果用的是好几百年前买的路由器,网速还是50M的水平。宽带师傅装完宽带之后,你自己看看路由器支不支持千兆,网线是不是超五类以上的。不然你花25块钱加的那一千兆,实际跑起来跟100M没什么区别。我邻居就是这种情况,找我一看,路由器还是个百兆老古董,换个路由器之后速度立马起来了。
第四个坑,确认一下自己号码的状态。这个加装宽带是有条件的,你的号好是用了满一年的老号,你要是刚办的新号码,可能没法办理这个加装。我有个朋友就是刚换了号,结果被告知不能加装,只能等满一年再说。
常见问题
Q: 加装的宽带跟我手机流量是共用吗?
A: 这个加装宽带跟你号码本身的流量是两码事。你手机照样用你原来的流量,宽带是单独算的,在家里连WiFi,出门用手机流量,互不影响。
Q: 安装费能不能免掉?
A: 这个安装费是100块,能不能免有时候要看活动。我装的时候是正常出的100块,但有些时候移动会有优惠活动,可能免安装费,你下单之前可以先问问客服有没有活动。
Q: 加装之后原来的手机套餐会变吗?
A: 不会变。你是老号加装宽带,是在原套餐基础上多花15块或者25块,原来套餐里的话费、流量、通话这些都不会变,只是额外多了一个家庭宽带。我的是这样,办完之后我去APP上看过,原套餐内容确实没动。
Q: 不用的时候能退吗?
A: 合约期内不好退,合约期是两年,里面写得很清楚,合约期内无法拆机。所以办之前一定要确认一下自己这边的使用计划,别办了又后悔。
Q: 装的宽带带光猫吗?
A: 带的,设备是光猫,算在套餐里的,不用额外买。师傅上门的时候会直接带上,装好就能用,这一点倒是省心。
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