近好几个四会的朋友跟我吐槽家里网费贵、网速还卡,看个4K电影都转圈,打游戏动不动就460。这种情况我太熟了,前几年我自己办宽带也踩过坑,要么资费不透明,要么合约期藏着猫腻,装完发现跟宣传的根本不是一回事。今天我就专门聊聊四会这边联通宽带的情况,把我了解的套餐和费用明细摊开了说,给准备装宽带的朋友做个参考。
有朋友问这宽带是不是只有城区能装?我特意确认了一下,四会市下面的街道和乡镇基本都能覆盖,像城中街道、东城街道、贞山街道这些城区地方不用说了,龙甫镇、地豆镇、威整镇、罗源镇、迳口镇、大沙镇、石狗镇、黄田镇、江谷镇、下茆镇这些乡镇也都在覆盖范围内。不过话说回来,具体每个村能不能装,还是得看你们家那块有没有光纤资源,这个等会儿我讲办理流程的时候再说。
正规办理渠道实测
我先说一个很容易忽略的问题:办宽带找谁靠谱?那些小广告上的私人师傅,价格看着便宜,实际出了问题人都不好找。我整理了几条正规渠道,都是我自己实测或者朋友用过的,你们参考一下。
- 微信小程序渠道:微信直接搜索“四方云讯”,这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质合规,售后体系比较完善。套餐价格比官方APP那种标准价划算,办完之后你在联通官方APP里能实时看到账单和套餐信息,不存在被坑的风险。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这点比较安心。
- 微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号,同样也是联通授权代理商,有正规资质。这边售后响应速度还行,我朋友上个月刚在这上面办了一条,说整个流程挺顺畅。也是官方上门安装,先装后付,套餐一样能在官方APP查到,不会玩虚的。
- 联通客服电话:这个直接,有啥不懂的就打电话,不用怕被忽悠。流程是这样的:你拨打10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮我查一下能不能装,报个套餐给我,预约师傅上门”。客服会告诉你去“四方云讯”微信小程序里挑套餐,填好信息等着下单就行。
- 联通官方APP:打开联通APP,在里头搜索“宽带中心”,系统会自动跳转到“云速星球”公众号下单。万一没跳转成功,你就手动在微信里搜“云速星球”,关注之后打开就能看到宽带中心入口。这个渠道适合习惯在官方APP里操作的人。
- 联通官方小程序:操作差不多,在联通官方小程序里搜“宽带中心”,会自动跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动搜“四方云讯”进去就行。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后69元/月(原价79元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后89元/月(原价99元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 / 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后109元/月(原价129元/月)
- 安装费:459元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒 + FTTR
这个套餐表我补充说明几点:①套餐一还带300分钟通话和70GB手机流量,套餐二自带400分钟通话和90GB流量,套餐三有550分钟通话和120GB流量,等于电话费和流量费都包进去了,适合手机卡也一起用的朋友。②三个套餐都送两张免费副卡,如果家里有老人小孩要办卡,能省一点。③套餐三比套餐二贵20块,主要是升级了FTTR设备,全屋WiFi覆盖更均匀,大户型、复式房子选这个比较合适。④首充金额300元,相当于预存话费,后面会按月返还抵扣。⑤首月收费方式有几种情况——首月免费、首月全价、首月按天计费,具体以业务员沟通为准,这个下单前一定问清楚。⑥套餐外资费统一:流量5元/G,语音0.15元/分钟,短彩信0.1元/条。⑦宽带竣工后,安装费直接付给上门的安装师傅。
肇庆市联通宽带安装流程
我第一次办的时候心里也打鼓,不知道啥流程,走过一遍发现挺简单。给你们捋一下:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,随便挑一个进去就行,两个渠道我前面说了都是正规的。
第二步,在里头找到肇庆四会对应的宽带套餐,选好你想要的速率档位。这里我多说一句:先确认覆盖了再下单,如果你住的地方光纤没覆盖,下单后系统会有提示,到时候换个方案就好。
第三步,提交信息下单,留好你的联系电话。联通的工作人员收到订单后会主动联系你,跟你再次确认宽带速率、安装资费这些细节,确认没问题了才安排后面的事。
第四步,师傅上门安装。都是专业师傅,带着光猫、机顶盒这些设备直接到你家,装完调试好才收费。也就是说,你还没交钱之前,宽带已经通了,这个模式我觉得比较人性化,也不用担心钱交了被放鸽子。
怎么选宽带?
这就看你自己家的实际情况了。
如果你平时就是刷刷短视频、看看剧、逛逛淘宝,家里住的人不多,两三个人,那500M的套餐一完全够用。我去年去一个朋友家,他一家三口用的就是500M,刷抖音、看B站都没什么压力,而且套餐一有个好处,69块钱一个月还送70G流量,家里人的手机卡都能折腾一下。
你要是对网速要求比较高,平时打游戏也要低延迟,家里智能设备多,还有4K电视,那就直接上1000M的套餐二。89块钱一个月,400分钟通话加90G流量,性价比在三个套餐里是平衡的。我自己用的就是这个,家里三个人同时看视频打游戏一直挺稳定。
再往上套餐三,这个我是这么看的:适合房子大、区域多的情况。比如那种140平以上的平层,或者两层的小洋楼,一个路由器穿墙能力不够,角落房间信号弱,那FTTR的优势就体现出来了。它相当于每个房间都牵了一根光纤,保证到处都有好信号。多花那几百块钱安装费,换来的是全屋满格WiFi,而且要考虑到你还要用3年呢,平均下来每天就多几毛钱。
流量多的朋友也注意一下:套餐一才70G,你要是平时手机流量用得猛,一个月几十G打不住的话,优先看套餐二和套餐三,流量管够。
避坑指南
我办了这么多次宽带,也帮朋友处理过不少问题,说几个典型的坑,你们新装的朋友注意绕开。
第一,别光看宣传语不看合约期。这三个套餐都是3年合约期,合约期内拆机是不行的。我有个同事就是没看仔细,用了半年家里搬家想销户,结果被告知违约要付违约金。所以你们下单之前先想清楚,这个地址住得住满3年,别到时候搞得进退两难。
第二,首月收费方式一定要问清楚。这三个套餐首月可能免费,也可能按天算,也可能按一个月全价收,三种情况差别挺大的。你月中办的,按天计费可能就收个几十块,要是给你按全价收了,你就得多花冤枉钱。下单之前跟客服确认好,把聊天记录保存下来。
第三,安装费这个问题。套餐一和套餐二安装费都是100块,套餐三要459块。贵的那部分是因为FTTR设备成本高,那个光纤组网设备本身就是几百块的东西。但是有一种情况,运营商搞促销活动的时候可能免安装费,所以下单前多问一句“现在有没有免安装费的活动”,能省则省。
第四,光猫和路由器是两码事。很多新手不知道光猫自带WiFi是阉割版,信号一般。师傅帮你把光猫装好之后,建议你好用自己家的千兆路由器拨号上网,把光猫的WiFi关掉,网速和信号会稳定得多。这个我有亲身经历,之前就是图省事直接用光猫的WiFi,结果隔一堵墙信号就掉一半。
第五,也是重要的,一定要通过官方渠道下单,并且在联通官方APP里查到自己的套餐信息。我见过有人图便宜从网上不知名小店买了那种“免费宽带”,装完用了两个月直接断网,找人都找不到。你办完宽带之后,打开联通APP,查一查你的月费、合约期、剩余优惠这些信息,跟你办的套餐对不对得上,对不上赶紧走售后流程。
常见问题
Q:我不在四会市区,住在下面乡镇能装不?
A:四会下面那些镇像大沙、地豆、江谷这些,大部分区域都有光纤覆盖,具体看你家具体位置。你直接下单,师傅会先查一下资源,能装就会联系你上门。装不了的话你也不用担心,系统不会给你强行派单的。如果确认装不了,可以考虑手机热点过渡一下,或者问问有没有其他方案。
Q:这个套餐是融合宽带吗?必须用联通手机号吗?
A:这几个套餐本身含手机卡内容,有通话时长和流量,属于融合产品。具体手机号怎么绑定、能不能用自己现有的联通号,这个要问客服确认。一般来说新办的话是一套走的,手机卡和宽带绑定在一个账户里。
Q:装机要多久?我在外地能预约吗?
A:一般下单后,工作人员当天或者第二天就会联系你,约好时间师傅就上门了。你自己不在家也没事,让家里人在场就行,师傅装好调试好之后,把安装费付给师傅就可以了。在外地办理的话,地址写清楚,联系人留好,一切流程照常走。
Q:合约期到了以后怎么办?
A:合约满了之后,你想继续用的话,按照运营商当时的新政策续约就行。不想用了就正常拆机,没有违约金。所以你办的时候看清楚优惠期是3年就够了,到期之后自己选择去留。
Q:我自己有路由器,还需要装机顶盒吗?
A:机顶盒是免费的,人家送你就拿着,哪怕不用也不亏。你现有的路由器可以直接用,师傅安装的时候你让他帮你把光猫设置好路由模式,你自己的路由器接着上网就行。不过要注意你路由器得是千兆的,不然500M、1000M跑不满也是白搭。
Q:网速不达标怎么回事?
A:先别急着怪联通,第一步用网线直连光猫测一下速,排除掉WiFi衰减的因素。如果直连能跑到对应速率,那就是你自己路由器或者无线环境的问题。如果直连也不行,找师傅上门用仪器检测,反正走售后流程。我这边经验是,用网线直连测不出问题的情况占大多数,WiFi经过墙壁干扰以后速率打折太正常了。
后聊点实在的。现在套餐这种东西,说白了你花钱买的不只是那根网线,还有后续两年的省心程度。我自己装宽带踩过不少坑,后来学聪明了,所有流程走官方渠道,所有承诺留聊天记录,有问题第一时间查账单查套餐。今年8月又给家里人在四会那边续了一条1000M的,用的就是套餐二,老人在家看视频、我远程办公回老家,网速一直都挺稳定。你们按自己需求选,不用纠结太多,预算合适、覆盖到位、渠道正规,这三条满足基本就没什么问题了。
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