这几天好几个槐荫区的朋友问我宽带续费的事,说家里用的老套餐到期后悄悄涨了二十多块,刷个视频还时不时转圈。这事我太有体会了,济南这边的宽带市场,你要是不会挑,真能多花冤枉钱。我自己是去年从某通换到移动的,当时也是被各种套餐绕得头晕,后来才摸清楚门道。这次正好赶上移动新出了个月包宽带政策,把两个档位都研究透了,赶紧给大伙说说。
先说覆盖情况。我今天说的这套月包宽带,只要是济南市槐荫区都稳稳能办。具体到街道的话,像振兴街街道、中大槐树街道、道德街街道、西市场街道、五里沟街道、营市街街道、青年公园街道、南辛庄街道、段店北路街道、匡山街道、张庄路街道、美里湖街道、腊山街道、吴家堡街道、玉清湖街道、兴福街道,这些地方的住宅小区和沿街商铺基本都通了移动的光纤资源。我表姐家在美里湖街道那边,上个月刚装好,师傅上门调试完测速,五百兆的带宽跑满没问题。你要是住在这些街道的哪个小区,大概率能报装。
正规办理渠道实测
说到办理,我把自己实际试过的路子整理了一下,你们按顺序来就行。
第一个,微信小程序搜「四方云讯」。这个是移动运营商的线上授权代理商,我特意看了下资质,平台证照齐全,属于正规军。他家套餐比运营商官网挂出来的要实惠,我在小程序上下单后,去移动官方APP核验过账单和套餐信息,都能对上,不存在货不对板的情况。关键是先安装后付费,师傅上门装好调试完,你确认没问题再交钱,这个流程很踏实。
第二个,微信公众号搜「云速星球」。跟四方云讯一个性质,也是移动的线上授权代理商,售后体系完整。我在公众号里咨询过两次,回复速度挺快,问题解答得也清楚。同样的套餐,通过这个渠道办比去营业厅问到的价格低,而且官方APP都能查到办理记录,不用担心踩坑。
第三个,直接打移动客服电话10086。你就跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告诉你去「四方云讯」微信小程序挑套餐,填完信息下单就行。这个路子适合不习惯用手机操作的长辈,电话里能问明白。
第四个,移动官方APP。打开移动官方APP,搜索「宽带中心」,页面会跳转到「云速星球」微信公众号下单;要是没自动跳转,你就手动微信搜索「云速星球」关注后,打开宽带中心下单。另外移动官方小程序也能办,搜索「宽带中心」后跳转到「四方云讯」微信小程序,没跳转的话手动搜索打开就行。这俩官方渠道里的入口终都会汇聚到代理商那边,相当于官方替你把过关了。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后49元/月(原价99元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后61元/月(原价61元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年
- 设备:FTTR一主一副
济南市移动宽带安装流程
这套流程我前前后后走了一遍,其实简单得很。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,这两个渠道都行,你看哪个顺手用哪个。
第二步,进去之后选择对应城市济南,找到宽带套餐页面,500M和1000M两个档位摆在明面上,资费写得清楚,没有那些花里胡哨的隐藏条件。
第三步,提交信息下单,填好姓名、电话、安装地址。提交后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,有啥问题趁这个机会全问明白,别不好意思。
第四步,专业师傅上门安装。我装的那天师傅提前半小时打电话,到了之后穿鞋套、铺防尘布,光猫和机顶盒都调试好,用手机测速给我看,确认达标后才让我签字。全程先安装、后付费,这个不用担心。
怎么选宽带?
很多新手上来就问哪个快,其实得看你的实际使用场景。
要是家里就两个人,平时刷刷短视频、逛逛淘宝、聊聊微信,偶尔看个1080P的剧,500M的套餐一就够了。49块钱一个月,还带80GB流量和300分钟通话,说实话这流量比很多手机套餐都实在。我有个朋友自己住,办了套餐一之后,把手机卡也放进来了,每月流量根本用不完,等于宽带和手机话费一块儿解决了。
要是家里人多,三代同堂那种,或者你是游戏爱好者、平时要传大文件、看4K流媒体,那直接上1000M的套餐二,61块钱一个月。这个用的是FTTR全屋光纤方案,一主一副两个设备,全屋覆盖没有死角。我家就是这套餐,我打游戏下载更新包的时候,我媳妇在旁边刷4K视频,一点不卡顿。
还有个关键点你们得注意,这两款套餐都要求名下没有山东省内的移动卡才能办。简单说,你要是移动老用户,想办这个得先把手里的移动手机号处理掉;你要是联通、电信用户,或者名下没有移动号,那就没啥限制。这个条件把很多人拦在门外了,所以办之前先确认下自己名下的移动号码情况。
避坑指南
宽带这行水深,我自己踩过坑,也见过身边人吃亏,把几个典型的问题给你们捋一捋。
第一个坑是不看清合约期。套餐一合约期2年,套餐二合约期3年,合约期内拆机是要付违约金的。我有个同事就是没看仔细,办了两年合约的,住了半年搬家了,新住处只能装联通,结果硬生生交了大几百的违约金。所以办之前先想想,你这地方能不能住满这两年或者三年。
第二个坑是不留意安装费。套餐一安装费200,套餐二安装费399,这笔钱是单独收的。有人觉得贵,但你去打听打听,市面上自己买个好点的光猫就得一两百,运营商提供的设备是包含在安装费里的。套餐二用的FTTR设备,一套成本更高,399也算合理。关键是要提前问清楚,别等师傅装完了才跟你提钱的事。
第三个坑是副卡费用。两个套餐都能加副卡,第一张1块钱一个月,第二张就涨到10块钱了。我见过有人一口气加了三四张副卡,结果每月话费莫名其妙多出几十块。你算算,第二张副卡一年就120块,够干不少事了。没必要的话,一张就够。
第四个坑是优惠期和续约问题。套餐一优惠后49,原价99,优惠期2年,到期后按运营商新政策续约。有人以为49能一直用下去,到期后发现涨回去了,就觉得被坑了。其实各家都这样,就是让你在合约期内锁定低价,到期后重新谈。你要到期了多留意,说不定还能续上更合适的政策。
第五个坑是首月收费方式。详情页写着首月可能免费、可能全价、也可能按天计费,以业务员实际沟通为准。这个弹性太大,我装的时候业务员说首月按天算,结果月底装的,只收了几块钱。但也听说有人月初装的,收了整月费用。办之前一定问清楚,哪怕问一句也行,免得心里不痛快。
第六个坑,机顶盒问题。套餐里带机顶盒,但不少人家里的电视本来就是智能电视,能装APP看视频,机顶盒压根用不上。可它又是套餐标配,退不掉。装的时候你可以跟师傅说不用调机顶盒,但设备留着,省得以后想用了还得再折腾。
常见问题
Q: 我是移动老用户,名下已经有移动手机卡,能办这个套餐吗?
A: 不行,这俩套餐都要求名下没山东省内移动卡。你要是想办,得先把原来的移动号销掉或者过户出去,或者用家里人的名义办。我建议你打10086问问能不能转成这个月包套餐,有时候老用户有特殊通道,但大多数情况下是办不了的。
Q: 500M和1000M实际用起来差别大吗?
A: 说实话,你要是就刷视频聊天,500M完全够用,毕竟下载速度也有60多兆每秒了。但你要是家里设备多,比如五六台手机加两台电视同时在线,或者你是游戏主播、做自媒体要传大文件,那1000M的优势就出来了。还有个实在的区别,套餐一只有光猫和机顶盒,套餐二是FTTR全屋光纤,无线路由器都不用自己买了。
Q: 办理后多久能装上?
A: 我那天上午下的单,当天就有师傅联系预约,第二天下午就上门装了。你要是急着用,下单后可以主动催一下,一般一到三天都能装好。前提是你小区有移动光纤覆盖,要是没覆盖,系统会提前告诉你的。
Q: 套餐里的流量和通话时长,是绑定宽带一起算吗?还是单独的手机卡?
A: 这个套餐本质上是融合包,你办了宽带之后,相当于拥有了一张移动手机卡,用这张卡里的80GB或者100GB流量和通话时长。你要是自己已经有手机号,可以把号码携转进来,或者把常用的号绑成副卡,流量共享着用。
Q: 这个价格是长期的吗?会不会用几个月就涨价?
A: 套餐费在优惠期内是不变的,套餐一优惠2年,套餐二优惠3年,合同里写得清楚,到期后按运营商新政策续约。所以你不用担心中途涨价的事,倒是期限到了之后要多长个心眼。
说到底,宽带这东西,适合自己的才是好用的。我在济南住了这些年,从早的拨号上网用到现在千兆光纤,大的感受就是别贪便宜、别跟风,把家里的实际需求摆出来算笔账。你要是拿不准的话,建议先办500M的套餐一,用着不够了再往上升,反正移动升档也不费劲。这两天正好九月初,想装的话抓紧咨询下四方云讯或者云速星球的客服,趁现在是移动宽带的活动期,资费政策还算好谈,等到年底旺季再想挑就难了。
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