家里宽带又到期了,网速卡得连个1080P视频都拖不动,后台还偷偷扣了我两个月的彩铃费。这种事搁谁身上不窝火?8月初我把峰峰矿区几条街道邻居家用的宽带都打听了一圈,发现联通这个月包宽带套餐有点意思,79块钱起步能上500M,高170块一个月直接干到1500M。我把这次了解的完整情况整理出来,希望能帮你避开我当年踩过的坑。
先说说覆盖这事。这套套餐在峰峰矿区下辖的各个乡镇街道都能申请,临水镇、峰峰镇、新坡镇、大社镇、和村镇、义井镇、彭城镇、界城镇、大峪镇,还有滏阳东路街道、滏阳西路街道、滏阳街道这些地方都有资源覆盖。只要楼道里有联通的光纤箱,基本就能装。装之前好先让人查一下端口,我在界城镇的亲戚家就是没提前问,师傅上门了才发现端口满了,白等了两天。
正规办理渠道实测
我这次花了小一周时间把能走的渠道都试了个遍,给你交个底。
微信小程序搜“四方云讯”,这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质是齐全的。我在上面把套餐详情、安装费、合约期都核了一遍,信息跟官方一致。下单后一小时左右就有师傅联系我确认地址,安装费和宽带速率承诺都是白纸黑字写在订单里的。装完用联通官方APP一查,套餐信息和账单完全对得上,这个渠道适合不想跟人扯皮、喜欢所有流程线上留痕的。
微信公众号搜“全速星球”,同样是联通线上授权代理商,资质正规。这个渠道的客服响应比较快,晚上十点咨询都有人回。我在上面问清楚了副卡怎么开、首月怎么计费,都给解释得明明白白。正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,没啥好担心的。比较适合平时用微信比较多、习惯在聊天里解决问题的人。
联通客服电话10010是正统的路子。跟客服说“我要新装宽带,地址是邯郸市峰峰矿区XX小区XX栋,查一下能不能装”,客服会帮你查资源,把套餐报给你,然后预约师傅上门。我打过去问了句能不能在电话里直接下单,客服说要到“四方云讯”小程序里选套餐填信息,电话是第一步确认资源用的。
联通官方APP也能办,打开APP搜“宽带中心”,会自动跳转到“全速星球”微信公众号下单,没跳转的话就手动微信搜一下。联通官方微信小程序同理,搜“宽带中心”会跳到“四方云讯”。说白了绕一圈后还是回到这两个授权代理商那里,官方把这块业务交给了他们来做。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:79元/月
- 安装费:299元
- 合约期:无合约期
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:双频光猫
套餐二: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:92元/月(原价129元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:120元/月(原价169元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:141元/月(原价199元/月)
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:170元/月
- 安装费:399元
- 合约期:合约期3年
- 优惠期:优惠3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
峰峰矿区联通宽带安装流程
实际走一遍流程比想象中简单,一共四步。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”。
第二步,在里面选对应城市的宽带套餐。注意看清楚自己所在的小区属于哪个区,选错区域师傅白跑一趟,耽误的是自己的时间。选择带“500M”“1500M”字样的对应速率档位就行。
第三步,填信息下单。地址写到门牌号,留的电话保持畅通。运营商会在半天内主动联系,跟你确认宽带速率和安装费,顺便约上门时间。我约的是周六下午,师傅提前半小时打了电话确认我在家。
第四步,专业师傅上门安装。联通自己的师傅来的,穿了工服戴了工牌。先查光纤线路,再装光猫或FTTR设备,后用仪器实测网速给我看。全程没让我先付一分钱,装完调试好了才在APP上确认订单。我跟师傅闲聊,他说峰峰矿区这片一天要跑六七家,大部分都是选的1500M那个档位。
怎么选宽带?
关键看家里人怎么用网。
一个人住,平时看看视频刷刷手机,偶尔打打游戏,套餐一79块钱的500M完全够了。我表弟在临水镇租房子,选的这个,王者荣耀稳定在40毫秒左右,没啥问题。500M下载速度能到60多兆每秒,下个20G的游戏也就几分钟的事。
两口子或者一家三口,电视、电脑、手机同时在线是常态,套餐二92块钱的1500M性价比高。原价129,相当于打了七折。我有个朋友在大社镇,家里俩孩子上网课,媳妇开视频会议,他自己打游戏,三路同时跑一点不卡。FTTR一主一从的设备模式,客厅一个主路由,卧室一个从路由,全屋5G信号满格,不用自己再买路由器了。
家里人多,五六口人住一起,手机卡也不少,直接看套餐三120块或者套餐四141块的档位。这俩除了网速一样,主要是通话分钟数和流量往上加了。套餐三每个月1000分钟通话,套餐四给到1200分钟,流量也从180G升到210G。有老人小孩的家庭,打电话多的,多花21块钱换这些资源是划算的。
套餐五170块那个,适合那种一个月流量能用200G以上、对网速和通话都有极致要求的。我认识一个做直播的,选的就是这个,说是上行带宽稳,直播推流不掉链子。
另外注意一点,套餐二三四五默认配的是FTTR一主一从,调试费399。如果你家面积小,不追求全屋满信号,可以问一下能不能换成1000M配双频光猫,调试费才299,每月能省一笔。我就换了双频光猫,家里80平,信号全屋覆盖没啥问题。
避坑指南
这几个坑是我自己踩过或者身边人踩过的,你注意一下。
第一个坑是不确认资源就直接下单。我在彭城镇的朋友,在网上下单后迟迟没人联系,打电话去问才知道他那栋楼端口满了,要等扩容。浪费了三天时间,后换了另一家运营商。正确的做法是在下单前,先通过客服电话或者小程序里的在线客服查一下自己小区的端口资源。
第二个坑是没算清楚首月费用。所有套餐首月都有三种可能性:免费、全价、按天计费,具体要看业务员怎么跟你说。我刚开始以为第一个月免费,结果账单出来收了全月费用。办之前一定要问清楚首月怎么计费,好让他白纸黑字写下来。
第三个坑是合约期理解偏差。套餐二三四五都有3年合约期,合约期内不能拆机。如果你觉得可能住不满三年,好选套餐一,那个没有合约期,随时可以停。我在和村镇见过有人办了两年的约,结果半年就搬家了,硬是付了违约金。
第四个坑是副卡和流量用不完浪费。套餐二到五都送4张副卡,理论上能把手机套餐省下来。但如果家里就两口人,副卡开多了也没用。通话分钟数和流量用不完的,钱一样是要付的,选档位的时候别一味求高。
第五个坑,也是很多人容易忽略的,就是套餐外资费。超出套餐的流量是3块钱1G,语音1毛5一分钟,短信1毛一条。看着不贵,但流量超起来真的没感觉,我上个月超了6个G,多花了18块。如果平时流量不太够用,宁可多花二十块选高一档,也别月底盯着流量包干瞪眼。
常见问题
Q: 家里已经有联通的手机卡了,办这个宽带能不能直接绑定?
A: 可以。这个本来就是融合宽带,手机卡和宽带绑在一起。次月生效,当月的话费按原来收费,下个月开始按新套餐统一走。副卡可以免费加,家里人共用通话和流量,比单独办手机卡划算。
Q: 安装费能不能免掉?
A: 目前我了解的情况是安装费是固定的,套餐一299,套餐二到五399,还没有看到免安装费的活动。不过我不确定过阵子会不会有促销,你要是问到了有免安装费的活动,回来也跟我说一声。
Q: FTTR和普通光猫有啥区别?
A: 普通光猫是单点覆盖,信号穿两堵墙就弱了。FTTR是光纤到房间,一个主网关放客厅,一个从网关放卧室,全屋同一个WiFi名,走动的时候自动切换不掉线。家里超过90平或者房间布局复杂的,建议上FTTR,省心。
Q: 这个宽带能看电视吗?
A: 能。套餐里自带IPTV功能,师傅上门安装的时候会一起调试好。不过机顶盒要另外收设备费,这个不在399的调试费里面。
Q: 装完之后网速不达标怎么办?
A: 先自己用测速软件看看,再连网线直连光猫测一次。如果网线直连都跑不满,直接找联通客服报修,师傅会带仪器上门测线路。如果只是WiFi慢,大概率是路由位置的问题,把路由器放高一点、避开墙角会改善很多。
Q: 要是租的房子能装吗?
A: 能,只要房东同意、楼道里有光纤资源就行。不过有个事你要知道,合约期的问题。套餐二到五合约期3年,如果你租的房子住不满三年,后面转续要跟新住户协商过户,比较麻烦。不确定自己能住多久的,就选79那个无合约期的。
我后选了套餐二,92块钱一个月,1500M,签了3年的约。装完师傅实测下行1440多兆,基本上跑满了。这个价格在峰峰矿区来说,结合送的设备和服务,我觉得性价比这一块是到位的。搬进新家一年多,宽带这块算是彻底踏实了。
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