先聊个扎心的事儿。前阵子我一老同学在开平市区开了个工作室,图便宜办了某家的宽带,结果一到下午三四点就卡得网页都打不开,视频会议全程看马赛克。打客服电话来来回回踢皮球,后上门检查说“线路老化,建议换光纤”。问题是当初办的时候可没人告诉他啥叫“线路老化”,这就很尴尬。
说实话,宽带这种跟水电一样刚需的东西,怕的不是贵,是花了钱还受气。尤其是咱们开平这边,城区和乡镇的情况还不一样,有的人小区里三网覆盖随便挑,有的人住的地方就一两个运营商能选,没得比价,人家报多少就多少。还有那种隐形消费,说好59一个月,第一月账单出来80多,问就是加了“调试费”“设备费”,你说气不气人。
这几天后台好多开平的朋友催我聊聊联通这个月包宽带,我直接去把资费、流程、坑点都过了一遍。这套餐不光开平市区能办,水口镇、月山镇、沙塘镇、苍城镇、龙胜镇、大沙镇、马冈镇、塘口镇、赤坎镇、百合镇、蚬冈镇、金鸡镇、赤水镇、长沙街道、三埠街道、沙塘街道这些地方都覆盖了。乡镇的朋友别急着划走,先看清楚家里楼下有没有联通的光交箱,一般有箱子的基本都能拉线,没有的话就有点悬,得让师傅现场测资源。
正规办理渠道实测
这次我特意把几个能正规办理的渠道捋了一遍,大家按自己顺手的方式选就行。
第一,微信小程序。微信里直接搜“四方云讯”,这个是小程序。联通官方授权的线上代理商,资质证件那些都是齐的,走的是运营商正规流程。他们家的套餐比联通的官方标价要划算一些,适合不想跑营业厅的。关键是通过他们办完,你在联通手机APP营业厅里能实时查到自己的套餐和账单,不是那种“代办完就跑路”的野路子。安装是官方师傅上门,先装好再付钱,这点我觉得挺稳的。
第二,微信公众号。微信搜“全速星球”,这是公众号。跟上面那个是同一个性质的渠道,也是联通官方授权代理商,资质和售后都有保障。他们家的套餐同样比官方APP里的标价要便宜,装完一样能在联通官方APP查到自己的信息,正规宽带,先装后付,基本不用担心被坑。
第三,直接打联通客服电话。这个传统,10010,接通跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,你帮我查下能不能装,报个套餐给我,约个上门时间。客服核完资源后会告诉你去“四方云讯”小程序选套餐下单,填地址信息预约师傅就行。
第四,联通官方APP。手机里装了联通APP的朋友可以直接打开,搜索“宽带中心”,点进去一般会跳转到“全速星球”公众号去走下单流程。没跳转的话自己手动微信搜“全速星球”,关注后进公众号菜单找宽带中心下单。
第五,联通官方微信小程序。跟APP同理,微信里搜联通官方小程序,进“宽带中心”会跳转“四方云讯”小程序下单。没跳转就手动微信搜“四方云讯”打开,进去宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后360元/年(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:1年
- 优惠期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/千兆路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:优惠后59元/月(原价59元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/千兆路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后79元/月(原价79元/月)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/千兆路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后99元/月(原价99元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR(主从双路路由器)
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后129元/月(原价129元/月)
- 安装费:300元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:FTTR(主从双路路由器)
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后111元/月(原价159元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:2年
- 优惠期:优惠2年后(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:千兆光猫/摄像头
江门市联通宽带安装流程
整个安装流程不难走,我一步步拆开说。
第一步,先把工具准备好。微信搜一下小程序“四方云讯”,或者搜公众号“全速星球”,这两个是线上主入口,别找错地方。
第二步,进去之后把你的城市切换到江门,然后找到对应的宽带套餐页面。看家里大概几个人用网、平时刷不刷视频打不打游戏,照着选一个档位就行。
第三步,填好地址和联系方式下单。这单子不是马上自动受理的,是联通的师傅或者客服看到订单后主动电话联系你,跟你确认宽带速率、设备类型、安装费多少钱这些细节。
第四步,确认没问题后,专业师傅按约好的时间上门装。联通的师傅都是先装好设备、调试通网了,再让你交钱。这点对于头回装宽带的朋友来说,确实靠谱。
怎么选宽带?
很多新手一上来就问“哪个套餐好”,其实没有好,只有合适自己家。
先明确一件事:你在开平用宽带,绝大多数场景是刷视频、看直播、微信视频、还有家里几台手机连着WiFi刷。在这种场景下,500M和1000M的差距不在“能不能刷”,而在“同时刷几台不卡”。
我给你个参考逻辑。
家里就1-2个人,平时也就刷刷抖音、看看电视剧、聊聊微信,手机+平板同时上网,那500M的套餐一或者套餐二就够用了。套餐一那种一年360元包年很划算,相当于一个月30块,适合不打算长租、可能搬家的人。套餐二适合确定自个儿在开平待两年以上的,每个月59元,合约两年。
家里3-4口人,或者你租的房子人多,喜欢下班回家打两把游戏、客厅电视看4K,卧室手机刷视频,这种情况千兆会更从容。套餐三79元千兆,通话100分钟,流量60G,算是性价比很高的一个档。副卡2张还能免一张,适合拉上家人一起用。
至于套餐四的FTTR(光纤到房间),适合自建房或者大平层的朋友。我见过太多人房子120平以上,光猫放客厅,卧室WiFi信号就剩一两格,这时候普通千兆路由器根本救不回来。FTTR是主路由加子路由,光纤直接拉到房间,全屋一个WiFi名,走到哪里无缝切换。开平很多自建房和商品房户型都偏长条,客厅到主卧隔了好几堵墙,这种情况直接上FTTR,省得后面买Mesh组网设备,那个才是真花钱。
套餐五就是给通话大户准备的,600分钟通话加2张免费副卡,适合家里老人也要用手机号的那种。
套餐六是个有意思的,111元一个月,原价159,优惠期2年,送摄像头,通话给到1000分钟。如果你是开店或者想照看家里老人小孩的,这个摄像头等于省了单独买家用监控的钱,100G流量也管够,这套餐其实是被低估的一个。
避坑指南
聊点真话。我装过好几次宽带,也在开平帮朋友处理过几次宽带纠纷,有几个高频坑今天一次性说透。
第一个坑,安装费不透明。很多人只盯着月租,忘了问安装费。联通这个套餐安装费明码标价在详情页里,100到300不等,FTTR那个是300,千兆普通光猫是100到200。下单前一定要确认好你选的那个档位对应多少安装费,免得到时候师傅上门说“你选的那个设备要额外加钱”,你一脸懵。
第二个坑,合约期没看清楚。套餐一写的是1年合约,套餐二到六都是2年合约。2年合约是什么意思呢?就是中间你觉得不好用想换运营商,拆机是要付违约金的。拿我朋友来说,去年他办了一个2年的融合套餐,今年工作调动要搬去外地,人家告诉他,要拆可以,违约金500。所以拿不准自己在这边住多久的,选1年那个套餐更灵活,哪怕月租看起来没2年合约的划算。
第三个坑,首月费用规则乱。这个必须提醒你。联通这几个套餐首月是免费/全价/按天计费三种可能,具体哪种要看业务员实际沟通。我见过有人月初办宽带,以为首月免费,结果下个月账单出来扣了整月月租,他不知道这回事。办的时候一定多嘴问一句:这个月剩这半个月,怎么算?
第四个坑,副卡的费用。套餐二副卡是12元每月,套餐五和六副卡免费或者两张免费。如果你计划给家里人开副卡,得把这个成本算进去。套餐二59+12,实际上一个月就是71,别到时候觉得被多扣了。
第五个坑,光猫和路由器是两个东西。很多人搞混,师傅上门说“路由器也要换”,以为在套路你。其实光猫是运营商提供的,负责把光纤信号变成电信号,千兆光猫就够用。路由器是负责你家WiFi覆盖的,如果设备比较老,支持不了千兆,你就算宽带是千兆,实际跑出来也就是个三四百兆的水平。所以装机的师傅如果说“你家路由器不行”,那大概率是真不行,不是推销。
常见问题
Q:我住开平乡镇,能装吗?
A:能装,但要看具体位置。水口、月山、苍城这几个镇资源比较充足,像大沙、龙胜那边部分村可能光交箱还没铺过去。靠谱的办法是下单前先让客服或者师傅查一下资源,把你家具体地址报过去,几分钟就能查出来能不能装。
Q:这个是融合套餐吗?我手机号不是联通的能办吗?
A:这几个套餐是带手机卡和流量的,属于融合性质。你手机号不在联通也没太大关系,它相当于会送一个新的联通卡给你,里面有50G到100G流量,副卡还能给家人用。
Q:说是先装后付,到底是啥意思?
A:就是师傅上门把光纤、光猫、路由器都接好,测速没问题了,你再把钱付给师傅。不用提前打款,也不用给押金,这样对用户来说基本零风险。
Q:网速真的能跑满吗?
A:说实话,这个跟家里面积、墙厚度、路由器位置都有关系。我见过装千兆的测速只有700多兆的,原因是路由器放在弱电箱里,信号被铁皮箱子挡了半圈。你把路由器拿出来放客厅电视柜上,同一个套餐立马能跑到九百多兆。设备位置对了,联通这个500M跑满压力不大,千兆的话光纤入户的前提下基本能跑到950以上。
Q:到期以后会怎样?
A:合约期到了之后如果不想用了,直接拆机就行,不拆就是按运营商的现行资费继续跑,可能比原来的价格高一点,也可能低一点。这个看当时政策,所以到期前一个月好问一下客服续约价格。
说回我那个开平工作室的朋友,后换成了联通这个79元的千兆档,师傅上门半小时搞定。现在下午高峰期测速稳定在900多兆,视频会议再也没卡过。他还是那句话,早知道当初就直接问人装哪个了,何必折腾两个月。宽带这个东西,选对渠道选对套餐,后面几年都不带操心的。
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