先说说我自己的糟心事。去年搬回龙泉驿住,图省事在楼下营业厅随手办了个宽带,当时说得好听“千兆光纤”,结果晚上八点一过,刷个B站都卡成PPT,打游戏延迟直接飙到100多,找客服人家就一句话:“您家的网络在高峰期有波动是正常的哦。”气得我差点把路由器砸了。后来问了懂行的朋友才知道,宽带这东西,光看速率数字没用,套餐里的通话时长、流量到底给多少,合约期绑多久,首月怎么收费,这里面的门道可太多了。这个月在龙泉驿这边换成了移动的月包宽带,研究了一圈,把经验给你捋一捋,免得你再花冤枉钱。
先说说这个套餐覆盖的事。我住在龙泉驿区的龙泉街道,这边办得很顺。这个套餐覆盖是整个龙泉驿区所有地方都能办的,像大面街道、十陵街道、同安街道、西河街道、柏合街道、东安街道这些城区的街道,还有洛带镇、洪安镇、山泉镇这些乡镇,都在范围里。不过我有个哥们住在山泉镇那边山上的老房子,安装师傅上门看了说光纤资源还没铺到位,所以你要是住得特别偏,下单前好还是先确认一下自己想装的这个具体地址能不能覆盖。
正规办理渠道实测
这个我专门实测过,以下这几种渠道都是我试过或者核实过的,你可以放心参考:
微信上有个叫“四方云讯”的小程序,是移动的线上授权代理商,平台资质是齐全合规的。我对比了一下,他家的套餐报价比运营商官网直接办要划算,而且售后体系做得挺完善,办完业务在移动官方APP上能实时查到账单和套餐信息,不用担心被乱扣费。宽带是正规产品,官方师傅上门安装,先装后付,这点还挺让人放心的。
微信公众号搜“全速星球”也能办。这个同样是移动的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。我在上面咨询过套餐详情,客服回复挺快的,办完同样可以在官方APP查到信息,不用担心踩坑。官方上门安装,先装后付。
传统的办法就是打移动客服电话:10086。直接跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,然后让他查一下能不能装、报套餐给你、预约上门就行,不用担心有什么隐藏消费。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
还有一个办法:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“全速星球”微信公众号下单,如果没有自动跳转,手动在微信搜“全速星球”关注后进入宽带中心下单就行。
对了,移动官方小程序也能办,搜“宽带中心”会跳转到“四方云讯”小程序下单,没跳转的话手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后93.8元/月(原价119.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后124.8元/月(原价159.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后145.8元/月(原价189.9元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:优惠后173.8元/月(原价229元/月)
- 安装费:100元
- 合约期:3年/长期优惠
- 优惠期:详询客服
- 设备:光猫/路由器
成都龙泉驿区移动宽带安装流程
说实话,这次安装比我想象中省心。流程大概是这样的:先在微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“全速星球”,这是第一步。第二步选你所在城市的宽带套餐,比如你在龙泉驿区,就选成都对应的档位。第三步是提交信息下单,下单后运营商那边会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费这些事情。我当时接到电话被问了家具体位置、家里有没有路由器、需不需要带WiFi的光猫。关键的是第四步,安装是专业的师傅上门,都是先安装、后付费的,安全无忧。我约的上午装,师傅下午就到了,光缆入户加调通设备,前后不到一个小时就搞定了。
怎么选宽带?
新手容易犯的毛病就是一上来就看价格,其实选宽带关键的是看你家几个人用、用来干什么。一个人住、平时就看剧刷短视频打打游戏,套餐一就够了,93.8块钱,800分钟通话、120G流量,你自己一个人估计都用不完。两口子或者跟父母一起住,家里智能设备又多,建议直接上套餐二,124.8元一个月,1000分钟通话、150G流量,多了2张免费副卡,正好给家里老人一张,主副卡共享流量和通话,算下来比各自办卡省多了。要是家里有娃上网课、开远程会议、直播这种重度需求,那145.8元档的套餐三比较稳,1300分钟和120G的流量组合,其实主要是通话时长上去了。套餐四那个173.8元的,1800分钟通话、280G流量,适合那种天天在外面跑业务、电话特别多的人。我自己的话,后选了套餐二,因为家里3个人,两张副卡刚好一人一张,主卡我用,流量共享着来,一个月125块钱左右,人均下来也就40多块钱,划算。
避坑指南
这里给你列几个我踩过或者身边人踩过的坑。第一个坑是光猫路由器的问题。很多人不知道,装宽带的时候,师傅拆开的光猫有可能是旧款设备,无线信号差得一批。我那会儿装完觉得WiFi信号不稳定,后来发现是光猫自带的WiFi不行。现在这里套餐里写的是包含光猫和路由器的,装的时候你要跟师傅确认好,问清楚是千兆光猫还是百兆光猫,路由器是WiFi5还是WiFi6。如果是百兆光猫,你办1000M宽带等于白办,网速跑不满还掉线。
第二个坑是首月收费的事。这四个套餐的首月收费方式写的是“首月免费 / 首月全价 / 首月按天计费,以业务员实际沟通为准”,这个真的是个坑。我朋友办的时候,首月直接按全价扣了,他以为首月免费就没管,结果账单出来傻眼了。所以下单前一定要问清楚首月怎么收、安装费什么时候交、交多少钱这些细节,好给客服留个聊天记录或者录音。
第三个坑是合约期的问题。这个套餐合约期是3年,合约期内不能拆机。如果你一年半载后有搬家或者换运营商的可能,建议考虑清楚再办。我之前办的那个就是因为提前拆机,被收了违约金,闹心好一阵子。还有这个优惠是长期优惠的,到期后按运营商新政策续约,这个“新政策”到底什么价,你好提前问清楚,免得后面涨价了你还蒙在鼓里。
第四个坑是覆盖盲区。虽然龙泉驿区大部分地方都覆盖了,但我前面说过,个别乡镇的老小区或自建房光纤资源可能没到位。一定要先在小程序或公众号上查询确认你的地址能不能装,不然下了单装不了,浪费时间和精力。
常见问题
Q:这个套餐显示的1000M,是不是真的能达到千兆速度?
A:说实话,千兆速率在理论上限是1000M,实际用起来,有线连接能跑到900M左右就算不错了。WiFi能跑到700到800M就已经很好。一方面是光纤线路本身的损耗,另一方面是你的路由器要支持WiFi6,不然无线速度直接砍一半。所以装的时候跟师傅确认光猫和路由器都是千兆口、支持WiFi6,是跑满速度的关键。
Q:我不在龙泉驿区住,可以办这个套餐吗?
A:这个套餐是整个龙泉驿区都能办的,范围包括龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、西河街道、柏合街道、东安街道、洛带镇、洪安镇、山泉镇这些地方。不过具体还是要看你住的那个小区有没有资源覆盖,下单前先查一下就知道了。
Q:安装费和月费是怎么付的?
A:安装费是100元,宽带竣工后直接给安装师傅就行,月费是每个月账单出了之后通过话费扣。都是先装后付,不会提前让你交钱。首月的收费政策,三个可能性都有,以业务员实际沟通为准,所以下单的时候一定问清楚。
Q:副卡免费是免费还是只有首年免费?
A:我办的时候问过,副卡免费是要求在开户时同步开通,长期免费,没有说过期收费的事。不过每个时期的政策可能有调整,办之前跟客服确认一下比较稳妥。
Q:合约期3年太长了,中途想换套餐或者取消怎么办?
A:合约期内无法拆机,这是写在合同里的。如果你中途想换套餐,可以联系客服咨询有没有其他合约方案可以调整。如果你确定要取消,那就会涉及违约金,违约金多少要看你当前套餐剩余的合约时长来算。所以要办就做好用满3年的打算。
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