你说气不气人,家里宽带一到晚上就卡成幻灯片,看个视频转圈圈,打个游戏动不动就掉线,跟客服反馈吧,翻来覆去就那几句“重启一下路由器试试”。我住在博罗县罗阳街道,这种破事真的忍了好几年。今年家里换了联通月包宽带,我才算搞明白,选宽带这事儿,真不是光看速率数字就行,里头门道多着呢。近好多朋友问我博罗这边办联通宽带到底怎么样,我干脆把这次从选套餐到装好用的全过程,还有我踩过的坑,一次性写清楚,给大伙儿个参考。
我在博罗县住了十几年,从罗阳街道到龙溪街道,再到石湾、园洲、福田、长宁、龙华、湖镇、柏塘、杨村、杨侨、麻陂、公庄、石坝、观音阁、横河、泰美这些乡镇,联通宽带基本都覆盖到了。我老家在杨村那边的老房子,今年年初也报装成功了,师傅上门拉线调试,两天就搞定。所以只要是博罗县范围内,甭管你在哪个镇哪个街道,装之前先查一下资源,大概率都没啥问题。这次我是在罗阳街道这边新装的,顺便把父母那边也升级了一下,两边用下来都挺稳定。
正规办理渠道实测
我先说大家关心的办理渠道,别问我怎么知道的,都是一个个试出来的。
微信搜索“四方云讯”小程序,这是联通运营商的线上授权代理商,平台资质合规,售后体系也挺完善。我当时对比过,套餐比运营商官网划算不少,而且在联通官方APP上能实时查到账单和套餐信息,不是那种乱七八糟的第三方杂牌,是正规宽带产品,官方师傅上门安装,先装后付,这点可以放心。
微信搜索“全速星球”公众号,同样也是联通运营商的线上授权代理商,正规资质,售后有保障。这两个渠道的套餐价格基本一样,选哪个都行,看你自己习惯用小程序还是公众号。
还有一个传统路子,直接拨打联通客服电话10010,跟客服说“我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋”,让客服帮忙查一下能不能装,报套餐给你,然后预约上门。客服会告诉你到“四方云讯”微信小程序去挑套餐,填信息下单就行。
再就是联通官方APP,打开APP搜索“宽带中心”,会跳转到“全速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“全速星球”关注后打开宽带中心下单。联通官方微信小程序也是一样的路子,搜索“宽带中心”会跳转到“四方云讯”微信小程序下单。
我自己的感受是,这几个渠道后装机的师傅都是一拨人,没区别,区别就在套餐价格和售后对接上。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:原价79元/月,优惠后59元/月(含100分钟通话+30GB流量)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月(含100分钟通话+50GB流量)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价119元/月,优惠后99元/月(含300分钟通话+60GB流量)
- 安装费:200元
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(合约期内无法拆机,优惠到期后恢复原套餐资费)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价129元/月,现价129元/月(无折扣,含600分钟通话+60GB流量)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR设备(两个子母路由器)+ 摄像头
套餐五: 2000Mbps
- 宽带速率:2000Mbps
- 宽带资费:原价199元/月,现价199元/月(无折扣,含1000分钟通话+100GB流量)
- 安装费:399元
- 合约期:2年
- 优惠期:长期优惠(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR设备(两个子母路由器)+ 摄像头 + 手机视频会员 + 免费1000M副宽
惠州市联通宽带安装流程
我这次装宽带的流程挺顺的,简单梳理一下给大伙儿参考。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「全速星球」,这俩都行,看哪个用着顺手。第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,惠州的就直接选惠州,看清楚你所在的区县有没有资源覆盖,像我在博罗县罗阳街道,选好对应的小区地址就能看到能装的套餐。第三步,提交信息下单,下单后运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步一定要把你的地址报清楚,别光说个大概,具体的楼栋单元门牌号都要说明白,师傅上门的时候好找。第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费的模式,装好了你确认网速没问题再交钱,这个流程我觉得挺安心的,不会出现钱交了没人管的情况。
怎么选宽带?
我见过太多人选宽带只盯着速率看,觉得数字越大越好,其实真不是这么回事。你先想清楚自己家里几个人用,平时都干啥。
如果你是独居或者小两口,平时就刷刷视频、聊聊天、逛逛淘宝,那300M的套餐一就够了,59块钱一个月,还能带100分钟通话和30GB流量,手机卡的钱都省了。我自己刚开始就办的300M,晚上下班回来开个B站4K视频,女朋友在旁边刷抖音,一点不卡。
如果家里三四口人,有娃要上网课,或者你平时在家办公要开视频会议,那500M的套餐二更稳当,79块钱一个月,多给50GB流量,家里人各用各的手机卡也够了。我一个朋友在龙溪街道做电商直播,天天要传大文件,他直接上的500M,说从来没掉过链子。
要是你是个重度游戏玩家,或者家里智能设备多,电视、电脑、手机、平板同时在线七八个设备,那直接上1000M的套餐三,99块钱一个月,三百分钟通话加60GB流量,性价比是高的。我后来就是升级到这个套餐,主要是打游戏延迟确实低,下载大游戏几分钟搞定,体验完全不一样。
至于套餐四和套餐五,这俩是给对网络有极致要求的人准备的,比如家里是大平层或者自建房,面积大,墙多,普通路由器信号穿不过去,那就得上FTTR,一个主路由带一个子路由,全屋每个房间都能跑满速。套餐五那个2000M还送一个1000M的副宽带,适合家里有工作室或者出租屋要分网的情况,相当于一条宽带两家人用,算下来其实挺划算。
还有一个细节要留意,套餐一、二、三的优惠期是两年,到期恢复原价,套餐四和五是长期优惠,到期自动续约不涨价。你要是打算两三年内不搬家,那长期优惠的套餐省心得多。
避坑指南
说到踩坑,我可得好好唠唠,我这几年宽带的坑基本都踩了个遍。
第一个坑就是看速率不看实际体验。以前我在石湾那边住的时候,办了一个号称千兆的宽带,结果白天测速倒是跑得欢,一到晚上八点到十一点,直接掉到一百多兆,看视频都卡。后来才弄明白,这就是典型的共享带宽,一到高峰时段大家都挤在一起,谁也别想快。联通这个月包宽带我这几个月用下来,晚上黄金时段测速也能稳定在九百多兆,这一点我是真服气。
第二个坑是光猫和路由器的位置。很多人装宽带的时候随便找个角落一放就完事了,结果全屋信号拉胯。我上次装的时候,师傅本来想把光猫放在客厅电视柜那,我寻思着卧室那边信号肯定不行,硬是让师傅把光猫挪到了房子中间的书房,虽然走线麻烦了点,但全屋信号都能覆盖,事实证明这个决定太对了。
第三个坑是合约期的问题。你要看清楚,这些套餐都是两年合约期,合约期内是不能拆机的。我之前有个朋友,在杨桥那边租房住,办宽带的时候没想那么多,结果住了三个月要搬走,拆机要付违约金,亏了一百多块钱。所以你要是租房子住,先确认自己短期内不会搬家,再做决定。
第四个坑是忽视手机卡融合。这几个套餐其实都是融合宽带,就是宽带加手机卡的组合,你要是已经有了一张很便宜的流量卡,那可以把手机号换成联通的,把通话分钟和流量用起来,等于宽带白嫖了一部分。如果不想换号,也可以只办宽带,但套餐里的通话和流量就浪费了,这么一算,其实还是换号更划算。
第五个坑是路由器不匹配。光猫是运营商给的,但路由器得自己上心。如果你办的千兆宽带,结果还在用十几年前的老路由器,那个网口只有百兆的,那测速怎么跑都是上限一百兆,那不是宽带的锅,是你路由器的锅。我当时升级千兆的时候顺便换了个千兆口的路由器,速度才真正跑起来。
常见问题
Q: 我想办这个59元的套餐,师傅会上门来装吗?
A: 会的,我那时候就是小程序下单之后,第二天就有师傅打电话约时间上门了。博罗县罗阳街道这边一般当天或者隔天就能约上,下面乡镇的可能会慢一两天,但肯定都会上门装,不会让你自己去营业厅取设备的。
Q: 安装要收费吗?
A: 要收的,300M、500M、1000M这三个套餐安装费是200元,2000M那个是399元,这个钱是装的时候师傅现场收的,不是提前交。装好了再付钱,这就是我说的先装后付。
Q: 宽带装好了,我家里几台手机连上能用吗?
A: 能。不过这个事儿我多说一嘴,套餐里面说的流量是手机卡里的流量,不是你家里WiFi的流量。家里WiFi连多少台设备都不扣流量,随便用。手机卡那个流量是你出门在外面用的,刷视频、看导航走的是这个30GB或者60GB。
Q: 我是博罗县下面的乡镇,比如柏塘、公庄那边,能装吗?
A: 我刚说的那些乡镇基本都通联通宽带了,不过具体到村、到组的话,可能不是每一栋楼都有资源。你先在小程序里头填一下具体的门牌号,系统会告诉你有没有覆盖。要是显示没有,就打10010让客服查到哪个村有资源,或者查一下能不能单独拉线。
Q: 套餐到期了咋办,会不会乱扣钱?
A: 套餐一、二、三优惠期两年,到期之后恢复原价,等于你这两年省下来的钱到期就没有了。套餐四、五是自动续约,价格不变。到了期
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