去年帮爸妈在石岐老城区换宽带,那叫一个折腾。老小区线路老化,白天刷个视频还行,一到晚上八点全家都在线,孩子上网课卡成PPT,我这边开视频会声音断断续续,气得想把路由器扔了。打电话问资费,客服报了一堆套餐,这个送那个减,听完脑袋嗡嗡的,装完才发现还有没说的费用。后来我自己前前后后跑了好几个月,把中山这边能装的宽带摸了个遍,才算弄明白里面的门道。今天就把我踩过的坑和摸清的情况摊开说说。
这个电信单宽带,覆盖的是中山石岐区全境。石岐区所有乡镇街道都能办,民权社区、民族社区、凤鸣社区、莲塘社区、湖滨社区、仙湖社区、太平社区、桂园社区、迎阳社区、博爱社区、民生社区、东明社区、宏基社区、岐江社区、康华社区、大信社区、莲新社区、新城社区、花苑社区、博雅社区、东港湾社区这些地方都在范围内。我当时住老城区那片,师傅上门看了线路说没问题,约好时间就过来装了。要是你地址比较偏,下单前让人先确认一下能不能装,省得白折腾。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道,说下实际感受。
微信小程序那个「四方云讯」,我用得比较多。它是线上授权代理,有正规资质,下单后能在官方APP里核验到订单,这点让我心里踏实。套餐比运营商官网挂出来的要划算一些,售后也不用自己到处找人,官方上门安装,先装后付,装完确认没问题再付钱。
微信公众号「云速星球」也是同一类渠道,线上授权代理,正规资质,售后有保障,价格同样比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。我姑妈家就是通过这个办的,她说省得跑营业厅排队。
不想在线上弄的,直接打电信客服电话10000。我当时就打过去报了自己地址,客服查了一下说能装,然后约了上门时间。这个方法适合对手机操作不太熟的人,尤其是家里老人。
电信官方APP也能走通。打开电信官方APP,搜索「宽带中心」,会跳转到「云速星球」公众号下单。要是没跳转,手动微信搜索「云速星球」关注后下单就行。
电信官方小程序同理。打开电信官方小程序,搜索「宽带中心」,能跳转到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索「四方云讯」打开后下单。
这几条路我都走过,或者陪朋友走过,都能办。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:200元
- 合约期:12个月
- 优惠期:优惠一年
- 设备:双频光猫带WIFI功能
广东省中山市石岐区电信单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。
第二步,进去之后选对应的城市宽带套餐,中山就选中山,别选错了。
第三步,填好信息提交下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,问清楚再定,尤其是安装费怎么收、光猫要不要押金。
第四步,师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测好网速再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
先说速率。这个单宽带系列有不同档位,300M和1000M都有,一年1200块,安装费200,合约一年,光猫自带WiFi功能,不用另外掏钱买设备。具体你家能装哪一档,得看地址和线路情况,下单时运营商会跟你确认。
怎么判断自己该选哪档?我一个人住的时候,300M刷剧、打游戏、开视频会完全够。后来家里添了孩子,老人也搬过来,三台手机两台电脑一个电视盒子同时在线,300M就有点吃紧了,晚上高峰时段能感觉到卡。三口之家以上,或者家里有上网课、居家办公、爱下高清电影的需求,往1000M走比较稳。
还有一点,别光看速率数字。你家路由器要是老掉牙的百兆口,装再高也是白搭。我朋友就吃过这亏,装完测速只有几十兆,师傅上门一看,路由器是七八年前的老古董,换了路由器立马正常。
避坑指南
第一个坑,合约期没问清楚。我表弟去年图便宜办了个两年合约的,结果半年后工作调动搬家,违约金交了一笔,算下来比正常办还贵。这个套餐合约是12个月,一年一签,相对灵活,但签之前还是问清楚中途能不能移机、移机收不收费。
第二个坑,优惠期和原价搞混。宣传页写的是优惠价,优惠一年,到期按政策续约。我邻居就是没注意,第二年账单出来傻眼了。办的时候直接问一句:一年之后多少钱?白纸黑字记下来。
第三个坑,安装费含糊。有的渠道报价不含安装费,装完师傅再收200,心里不舒服。这个套餐安装费200是明面上的,下单时确认清楚是不是全包,有没有额外的材料费。
第四个坑,地址没确认就下单。石岐区老城区有些楼线路老,能不能装得看现场。我同事住的那栋楼,下单后师傅上门说端口满了,等了小半个月才协调好。先报地址让人查,能装再下单。
第五个坑,装完不测速。师傅装完别急着签字,当面用测速软件跑一遍,有线无线都测,速率对不上当场提。我每次都这么干,图个心安。
常见问题
问:300M一个人用够不够?
答:够。刷视频、打游戏、开视频会都没问题。家里要是三四口人同时在线,建议往高了选。
问:安装费200是给师傅的还是给运营商的?
答:一般算在办理费用里,下单时确认清楚包含哪些,有没有额外材料费,问明白再付。
问:合约12个月,中途搬家怎么办?
答:先问能不能移机,同城移机通常有政策,跨市就麻烦些。办之前把这条问清楚,别等搬了才想起来。
问:光猫要自己买吗?
答:不用。套餐里含双频光猫,带WiFi功能,设备不用额外购买。路由器另说,想要信号好可以自己加一个。
问:优惠一年到期后资费怎么算?
答:到期按当时的政策续约,具体多少办的时候问清楚,记下来,别等到账单出来才发现变了。
问:怎么确认自己家能不能装?
答:打10000报地址,或者在渠道下单时填详细地址,运营商会联系你确认。石岐区大部分地方都能装,老楼以现场勘察为准。
我自己算过一笔账,一年1200加200安装费,摊到每个月一百出头,三口之家平摊下来一人三十多块。比起当年被各种隐形费用坑的那次,这笔钱花得明白。装宽带这事,不怕贵,怕的是稀里糊涂。把合约、资费、设备这几样问清楚,剩下的就是选个合适的速率,踏踏实实用网。
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