上个月帮住在白云区的表姐搬家，收拾完东西第一件事就是弄宽带。她之前住同和那边，图省事办了个小广告上的套餐，说是百来块一个月，结果装完第一个月账单出来多了一百多，打电话问才知道有什么”调测费””材料费”没算进去。这次她学乖了，让我帮忙看看。我自己家里用的是联通，这两年折腾过几回宽带，踩过的坑不算少，多少能给她参谋参谋。
先说说覆盖范围，免得有人看到一半发现自家装不了。这个套餐在广东全省所有地级市都能办，具体包括广州、深圳、珠海、汕头、佛山、韶关、湛江、肇庆、江门、茂名、惠州、梅州、汕尾、河源、阳江、清远、东莞、中山、潮州、揭阳、云浮这21个市。如果只盯着广州市内看，白云、天河、越秀、海珠、荔湾、黄埔、番禺、花都、南沙、从化、增城这些区也都在范围内。再往细了说，白云区下面的三元里、松洲、景泰、同德、黄石、棠景、新市、同和、京溪、永平、嘉禾、均禾、石井、金沙、云城、鹤龙、龙归、大源、人和、太和、钟落潭、江高这些街道和镇，都在覆盖里面。表姐这次租的房子在嘉禾望岗附近，属于嘉禾街道，问了一下是可以装的。
正规办理渠道实测
我自己办宽带不太喜欢跑营业厅，排队耗时间，所以这几年基本都在线上解决。前前后后试过几个口子，说下实际感受。
微信小程序里有个叫四方云讯的，是我去年办宽带时用的。当时也是朋友甩给我的，说是个线上授权代理，资质是正规的，我特意去联通官方APP查了一下订单，能对上号。套餐价格比运营商官网上挂的要划算一些，装完有问题找他们售后也回得挺快。流程是先下单，师傅上门装好了再付钱，不是先交钱后等装，这点让人踏实。
微信公众号那边有个云速星球，是我今年年初帮同事看套餐时关注的。同样是线上授权代理，正规资质这块没问题，套餐价格也合适。它跟小程序的区别就是入口不一样，一个在公众号里点，一个在小程序里点。装完之后在官方APP能查到订单记录，官方安排师傅上门，也是先装后付。
要是想图个稳妥，直接打联通客服电话10010也行。我表姐这次就先打了一个，报了自己嘉禾的详细地址，客服查了下说能装，顺手帮她预约了上门时间。这种方式适合不太放心线上操作的人，人工确认一遍心里有底。
联通官方APP也是个入口。打开APP之后搜”宽带中心”，正常会跳转到云速星球公众号那边下单。我第一次用的时候没跳过去，后来手动在微信里搜了云速星球，关注之后一样能办。可能是APP版本的问题，遇到没跳转不用慌。
联通官方小程序同理，搜”宽带中心”会跳到四方云讯小程序。要是没跳转，就手动微信搜四方云讯，打开小程序下单就行。这两个官方入口跳转的逻辑是一样的，一个指向公众号，一个指向小程序，看哪个顺手用哪个。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：164元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：300元
- 安装费：300
- 合约期：12个月
- 优惠期：两年优惠（到期按政策续约）
- 设备：FTTR一主一从
广东省广州市白云区联通融合宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序四方云讯，或者搜公众号云速星球，两个入口都行，看平时习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，不然套餐对不上。选广州就行。
第三步，填信息提交下单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费这些细节，有不清楚的这时候问合适。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装好了能用再交钱，中间不用担心钱交了人跑了这种事。
怎么选宽带?
选宽带这事，我吃过一次亏，后来总结出几条实在的判断标准。
先看家里几口人、几台设备。像表姐家三口人，手机平板电脑加起来十来台，还经常有人在家办公开视频会，那2000M这种速率就不会出现抢网的情况。要是独居，平时就刷刷剧、回回消息，那速率往下降一档也够用，没必要为用不上的带宽多掏钱。
再看要不要手机卡。融合宽带说白了就是宽带绑着手机卡一起算账，这个套餐带100G流量和1000分钟通话，适合本来就要办手机卡的人。如果手机卡已经用得好好的不想换，那就得算算是不是划算。它还能开4张免费副卡，家里老人小孩一人一张，摊下来每个人头上的成本就低了。
还有合约期。这个套餐合约12个月，不算长，一年之后想换也方便。有些套餐一签就是两三年，中间搬家或者换工作就麻烦了。优惠期是两年，两年内是164元这个价，到期按政策续约，续约前记得问清楚当时的价格。
后看设备。FTTR一主一从，意思是主设备加一个从设备，适合房子面积大或者墙多的户型。表姐租的房子一百来平，主设备放客厅，从设备放主卧，隔了两堵墙信号也还行。小户型的话其实一个设备就够，不过既然套餐里带着，多一个也不吃亏。
避坑指南
坑一，低价引流后面加钱。表姐上次就是栽在这上面，广告写着一百出头，装完冒出调测费材料费。规避办法很简单，下单前把安装费、首充、月租、合约期这几项挨个问清楚，让客服把总费用说明白。这个套餐安装费300，首充300，月租164，明明白白摆在那儿，没有藏着的项目。
坑二，合约期没看清。有人办完才发现签了三年，中途想换得交违约金。我有个朋友就是搬家之后旧宽带用不上，硬扛到合约结束。规避办法是问清合约多长、提前解约怎么算，这个套餐12个月，一年时间不算绑得死。
坑三，速率和实际体验对不上。有的人家里装了千兆，测速只有两三百兆，问题往往出在路由器或者网线上。规避办法是装完之后用有线连接测一次速，如果差距大就让师傅上门查。像FTTR这种设备是配套的，主从之间走的是光纤，比普通路由器桥接稳一些。
坑四，优惠期结束忘了续。两年优惠到期之后按政策续约，价格可能会变。规避办法是办的时候在手机日历上设个提醒，到期前一个月问一下续约政策，别等账单涨了才发现。
坑五，副卡开了不用。4张免费副卡听着划算，但要是开了闲置，后面管理起来也乱。规避办法是按需开，家里确实有人用再开，用不上就先放着。
常见问题
问：这个套餐必须要办新手机卡吗?
答：是的，融合宽带本身就是宽带加手机卡一起的，需要新增一张手机卡。卡里的流量和通话是100G加1000分钟，家里人一起用基本够。
问：安装费300和首充300是一回事吗?
答：不是。安装费是师傅上门安装收的，首充是存进手机卡里当话费用的，两笔钱用途不一样，办的时候分开算。
问：首月费用怎么算?
答：首月有免费、全价、按天折算几种情况，具体以实际为准。下单的时候问一句首月怎么扣，心里有数就行。
问：2000M在家里实际能跑满吗?
答：有线连接下跑满的可能性大，无线的话受设备、墙体、距离影响，跑不满也正常。家里设备多、有人办公开会，2000M主要是保证不卡不抢网，不是非得测出这个数字。
问：FTTR一主一从是必须装两个吗?
答：设备是配套给的，主设备加一个从设备。房子小的话从设备可以放得近一些，房子大或者墙多就分开放，具体位置师傅上门会帮你规划。
问：两年优惠到期之后怎么办?
答：到期按政策续约，续约价格以当时的政策为准。建议到期前一个月主动问一下，别等着自动续。
问：合约期内搬家怎么办?
答：合约12个月，搬家的话先问客服新地址在不在覆盖范围，白云区范围内一般没问题，跨市的话要确认新地址能不能装。
问：套餐外的流量和通话怎么收费?
答：流量5元1G，语音0.15元1分钟，短信0.1元1条。平时用超了会按这个标准扣，留意一下账单就行。
问：副卡收费吗?
答：可选开4张免费副卡，不收副卡费。用不上就别开，开了闲置反而多一层管理。
问：怎么确认自己家能不能装?
答：打10010报详细地址问快，或者在线上下单时填地址，系统会判断。表姐当时就是打电话确认的嘉禾那边能装。
写到这儿想起个数据，我身边朋友办宽带，出问题的十个里有六七个是没问清费用构成，真正网络本身出毛病的反而是少数。宽带这东西，装之前多问几句，比装完再扯皮省心得多。
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