十月底那阵子我在后沙峪表哥家吃饭，晚上八点出头，他闺女在上网课，画面卡成PPT，声音一顿一顿的。表哥拿手机测了一下，下行只剩三十几兆。他家那条宽带是五六年前办的老套餐，标称100M，白天测能跑到九十多，一到晚高峰就往下掉。更让他闹心的是账单，每个月交多少钱、里头到底含了啥，他自己说不清，打客服问了三回，三回给的答案还不太一样。
这种事儿在顺义我听得太多了。很多人不是不想换，是压根不知道自家那栋楼能装什么、装完到底跑不跑得动。这次陪表哥看的这个北京移动老号升档宽带，区域上标的是顺义区，实际是顺义全区都覆盖，区里所有乡镇街道都在范围里。城区这边胜利街道、光明街道、石园街道、双丰街道、旺泉街道、空港街道；往西是仁和镇、马坡镇、南法信镇、高丽营镇、赵全营镇、北石槽镇；机场周边后沙峪镇、天竺镇、李桥镇；往东杨镇、南彩镇、李遂镇、北务镇、大孙各庄镇、张镇、龙湾屯镇、木林镇；北边牛栏山镇、北小营镇。从15号线沿线到潮白河边上，基本都能报装。不过具体到某一栋楼、某一个单元，还得看那栋楼的光交箱有没有空余端口，老小区个别单元确实存在端口占满的情况，这个得让师傅实地查。
正规办理渠道实测
这几天我替表哥把能走的几条路都试了一遍，记录一下。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
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- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，跟客服说：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 2000M
- 宽带速率：2000M
- 宽带资费：209元/月
- 安装费：200
- 合约期：36个月
- 设备：爱家光网+FTTR
北京市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”。这一步就是找入口，两个都能进，看哪个顺手。
第二步，选择对应城市宽带套餐。注意选到北京市顺义区，别选错区，选错了后面还得改。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步客服会跟你核一遍地址、速率、200元安装费这些，别嫌啰嗦，核清楚比事后扯皮强。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。表哥那天是周六上午来的师傅，前后弄了一个半小时，走的时候才扫码付的钱。
怎么选宽带?
我一般让人先回答三个问题，答案出来了，档位基本也就定了。
家里常住几口人，同时上网的设备大概几台。两口人、手机加电脑加电视一共五六台设备，1000M已经很宽松。表哥家四口人，两个手机两台平板一台电视一台游戏主机，再加上他自己偶尔在家开视频会议传大文件，这种才需要考虑往2000M上走。
平时干的是什么事。刷剧、看短视频、微信视频通话，500M到1000M完全够。真正吃带宽的是4K多路同时播、家里有NAS来回倒素材、经常下几十G的游戏包、搞直播推流，这些才用得上2000M的上限。
手机号是什么情况。这个套餐本身是融合类产品，资费挂在移动手机号上按月扣，号码本身是移动老号的，走升档；号码不是移动的，就按新增卡走。如果你家本来就是移动号用了七八年，那融合的思路是顺的；如果手机号在别家、又不想折腾换号，那就得算算划不划算。
还有一点容易被忽略，房子多大、墙多厚。132平三居，路由器放客厅，主卧隔两堵承重墙，就算拉了2000M，主卧那张床上测出来也可能只有两三百兆。这种情况不是宽带的问题，是无线覆盖的问题，得靠FTTR把光纤铺到房间里解决。
避坑指南
36个月的合约期，是这套餐里我想让人看清楚的一条。三年时间不短，租房的朋友先问清楚房东能不能长住，中间要是换城市、换工作搬走了，提前注销是有违约成本的，具体金额各家营业厅口径不完全一样，办之前一定问明白，别只听“可以移机”四个字。顺义区内移机一般没问题，跨区、出北京就得单独确认。
首充800元这笔钱，是预存到手机卡里分月抵扣的，不是白交，但要一次性拿出来。手头紧的时候这800块也是压力，办之前先想清楚现金流。
2000M不是插上就能跑满。光猫得有2.5G网口，路由器WAN口也得是2.5G，网线至少超五类短距离、建议直接上六类，手机这边WiFi 5的老机型顶天也就跑个六七百兆。表哥家原来那根预埋的网线是十年前的五类线，师傅测完直摇头，后来重新走了一根明线才解决。想跑满，这几样得一起对上。
FTTR的设备是运营商给的，退网的时候要还。装修的时候那根细细的光纤别让工人直接钉死在墙里，留个活口，将来检修或者搬家都方便。设备丢了、坏了，是要按价赔的。
老号升档之后，原来套餐里的流量、亲情号、赠送的会员这些内容可能会变。表哥原来那个套餐带两个亲情号，升档之后得重新确认还在不在。别等出账了才发现少了东西。
还有端口资源。老小区、尤其是2000年出头那批楼，有些单元的光交箱端口是满的。别急着交钱，先让师傅查端口，装不了再退更麻烦。
套餐外的价格也记一下：流量5元/G，语音0.19元/分钟，短信0.1元/条。120G流量对多数人够用，但家里有孩子拿平板看动画片、开着热点给笔记本用的，月底容易超，超了就是5块钱一个G，不便宜。
常见问题
Q：2000M实际能跑到多少？
A：有线直连、光猫和路由器都支持2.5G口的情况下，实测一般在一千八九百兆上下，跑不满标称值是正常的，运营商线路本身有损耗。无线这边就看设备了，WiFi 6的旗舰手机大概能到一千二三，老手机可能只有五六百。
Q：合约36个月，中途想降档行不行？
A：多数情况不行，合约期内套餐档次是锁定的。想降档一般要等到合约到期，或者走提前解约流程并承担相应费用。办之前把这条想清楚。
Q：首月费用怎么算？
A：这个不太统一，有的按整月计，有的按天折算，个别情况有减免，终以实际出账为准。办的时候让客服给你说清楚是按哪种方式。
Q：安装费200元是给师傅现金吗？
A：不是，一般并入账单一起出，师傅上门不收现金。但如果需要额外走明线、加面板，材料费可能另算，这个提前问一句。
Q：老号升档，手机号会变吗？
A：号码不变，还是原来那个号，只是套餐内容升级，账单合并到一起扣。
Q：副卡能加几张？
A：可以选开1张副卡，账单上不单独计费。家里老人用的话加一张挺实用，但副卡也要实名登记。
Q：FTTR是什么，跟普通光猫有啥区别？
A：普通光猫是一台设备放在弱电箱，靠WiFi覆盖全屋。FTTR是在主光猫之外，再拉光纤到各个房间接子设备，等于每个房间都有一个信号源，穿墙问题基本绕过去了。设备是套餐里带的，退网要归还。
表哥后定的是209元这一档，师傅上周六装完，主卧那张床上测出来八百多兆，比之前三十几兆是两码事。不过我也跟他说了实话，他家这个用法，1000M其实也够，多花的钱买的是这三年不用再折腾的省心。顺义这边装宽带，真正决定体验的往往不是标称速率那个数字，是你家墙里那根线、光猫摆的位置、以及办之前有没有把36个月和800块首充这两件事想明白。
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