上个月帮住在嘉兴南湖区的表姐收拾新房,她第一件事不是买沙发,是问我宽带怎么办。她上一个房子用的是某运营商的融合套餐,手机卡绑着宽带,每月账单一百多,问她宽带到底多少兆,她愣了半天说不清楚。这种情况我见得太多了,资费糊里糊涂,网速时好时坏,报修还得排队等。所以这回她新房装修,我陪她把单宽带的路子从头到尾走了一遍,顺便把能问的都问清楚了。
先说覆盖范围,这个很多人一上来就搞错。这套浙江全省的联通单宽带,浙江省内所有地级市都可以办理,杭州、宁波、温州、嘉兴、湖州、绍兴、金华、衢州、舟山、台州、丽水,这十一个市都在范围内。表姐在嘉兴,我特意问了一句下面的县市,答复是海宁、平湖、桐乡、海盐、嘉善这些地方也都能装,不是只限市区。她当时还担心自己新房在秀洲区边上的乡镇能不能通,结果查了地址说可以,第二天就安排了师傅看线路。所以别自己先打退堂鼓,地址报上去让客服查一下,比自己瞎猜靠谱。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过一遍,按顺序说一下:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10010确认地址能装,再去小程序里对一遍资费,两边信息对得上才往下走。表姐那次从打电话到下单用了不到半小时,中间客服还回了个电话确认楼层和门牌。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:1200元/年
- 安装费:100
- 合约期:12个月
- 优惠期:1年
- 设备:光猫
浙江省联通单宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个入口都行,我用的是小程序,界面清楚一些。
第二步,选择对应城市的宽带套餐。这里别选错城市,嘉兴的就选嘉兴,虽然全省一个价,但后台派单是按地市走的,选错了师傅联系不上你。
第三步,提交信息下单。填完地址和联系电话,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌麻烦,多问两句,把100块安装费、12个月合约期、光猫归谁都问明白。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装完测速没问题再付钱,这一点我觉得挺踏实,不用担心钱交了人找不到。
表姐家是周三下午下的单,周四上午师傅就来了,从进门到测完速大概四十分钟。光猫是自带的,不用另外买,师傅走的时候还留了张单子,上面写着账号和报修电话。
怎么选宽带?
选宽带这事,说到底是先搞清楚家里几个人用、干什么用。
一个人住,平时刷刷视频、开开视频会,300M到500M完全够,没必要上1000M。但如果是三口之家,晚上孩子上网课、大人看4K、还有人打游戏,那1000M就值这个钱。表姐家两个孩子,一个上网课一个打游戏,她老公晚上还要传设计文件,这种场景下1000M不是浪费,是刚需。
还有一个容易被忽略的点是上传速度。单宽带套餐一般下行给得足,上行看当地政策,如果家里有人做直播、剪视频往云盘传素材,提前问一句上行多少,比事后抱怨有用。
另外就是单宽带和融合套餐的选择。融合套餐看着便宜,但手机卡绑着,一个月一百多,两年下来小三千。单宽带1200元一年,安装费100,加起来1300,账很好算。前提是你手机套餐本来就够用,不需要靠宽带套餐去换流量。
避坑指南
第一个坑,合约期没看清。这套是12个月合约期,优惠期1年,到期按政策续约。有人装的时候不问,一年后资费变了才发现。我一般建议在手机日历里设个提醒,第11个月的时候打个电话问续约价。
第二个坑,地址报得太粗。只说“嘉兴市南湖区”,师傅上门找不到楼栋,白跑一趟。报地址报到小区名加栋号加单元,越细越好,能省一天时间。
第三个坑,把安装费当成押金。100块是安装费,不是押金,不退的。光猫是设备,合约期内归你用,退网的时候按当地政策处理,这些在办理时问一句,心里有底。
第四个坑,拿宣传页上的速率当实际速率。1000M是套餐速率,实际跑多少跟家里网线、路由器、墙内布线都有关系。表姐家我特意让她换了根六类线,测出来九百多兆,用原来的老网线只有六百多。这一步不花钱,但效果差别明显。
第五个坑,图省事找路边小广告。有些人图快,看到楼道里贴的代办电话就打过去,后账单对不上、报修没人管。走官方客服、官方APP或者有授权资质的线上渠道,起码账单能在官方APP里查到,出了问题有地方找。
常见问题
Q:1200元是一年还是一个月?
A:一年。按年一次性缴费,不是月付。1200元除以12,一个月100块,1000M的速率,这个账自己算一下就知道合不合适。
Q:安装费100元是必须交的吗?
A:这套套餐里安装费是100元,属于一次性费用,装的时候交。设备含光猫,不用额外买。
Q:我在嘉兴下面的县里,能装吗?
A:浙江省内所有地级市都能办,嘉兴下面的海宁、平湖、桐乡、海盐、嘉善这些地方也都在范围内。具体到某个乡镇,报地址让客服查准。
Q:合约期12个月,中途搬家怎么办?
A:这个得看当地政策,有的可以移机,有的不行。搬家前提前打10010问清楚,别等断了网才想起来。
Q:多久能装好?
A:表姐那次是第二天上门。一般下单后运营商会先电话确认,然后约时间,快的隔天,慢的两三天,看当地师傅排单情况。
Q:1000M用老路由器能跑满吗?
A:跑不满。老路由器很多是百兆口,插上去多一百兆。想跑满得换千兆口的路由器,网线也要六类以上,这两样加起来两三百块,一次性投入。
我自己的看法是,单宽带这条路适合那些手机套餐本来就够用、不想被捆绑的人。1200元一年加100元安装费,账面上清清楚楚,没有第二张账单来敲门。表姐装完那天晚上给我发了个测速截图,九百六十多兆,她说早该这么办了。我把这张截图存下来了,下次谁再问我宽带怎么办,我直接甩图,比说一堆话管用。
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