去年冬天我表姐在盘龙区金辰街道那边租了个两居室,图省事办了个不知名的小宽带,一个月六十多,结果晚上八点一到,刷个剧能卡成幻灯片,找客服永远在排队。后来我陪她折腾了半个多月才换掉。这事儿让我意识到,装宽带真不能光看价格,资费透不透明、覆盖到不到位、售后找不找得到人,都是实打实的问题。
前阵子我自己也在看盘龙区的宽带,顺手把移动这个单宽带的情况摸了一遍。覆盖上还算省心,盘龙区下面拓东街道、鼓楼街道、东华街道、联盟街道、金辰街道、青云街道、龙泉街道、茨坝街道、双龙街道、松华街道、滇源街道、阿子营街道这些地方都在范围里,从市中心一直往北到阿子营那边都能问。具体能不能装,报个详细门牌号让师傅看一眼比较准,毕竟同一个街道不同小区,线路情况也不一样。
正规办理渠道实测
我自己跑下来,移动这个单宽带主要有几个正规路子,挨个说说。
微信小程序搜「四方云讯」。这个是线上授权代理,资质是正规的,我当时点进去看,页面上各个城市的套餐都列着,价格比运营商官网上挂的要划算一些。下单之后是官方安排师傅上门安装,先装后付,不用提前把钱打出去,心里踏实点。装完可以在移动官方APP上核验到自己的宽带信息,不是那种来路不明的野路子。
微信公众号「云速星球」。跟上面那个类似,也是线上授权代理,资质和售后都有保障,套餐价格同样比官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付。我表姐后来就是在这上面办的,她说客服回消息还算快,没遇到踢皮球。
打10086。这个比较直接,拨过去跟客服报自己的详细地址,问能不能装,能装的话直接约时间让师傅上门。适合不太会用手机操作的长辈,我给我妈办的时候就走的这条路,她在电话里问了一堆,客服也没不耐烦。
移动官方APP。打开之后搜「宽带中心」,一般会跳到「云速星球」公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜「云速星球」关注了再下单,我试过一次,跳转偶尔会慢半拍,多等一会儿或者手动搜都行。
移动官方小程序。同样是搜「宽带中心」,会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳的话,手动微信搜「四方云讯」打开再操作。这几条路子我都试过或者陪人试过,信息都能对上,套餐也是一样的。所有套餐均可通过下方渠道办理。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:300M
- 宽带资费:360元/年
- 安装费:200
- 合约期:24个月
- 设备:光猫+机顶盒
云南省昆明市盘龙区移动单宽带安装流程
第一步,微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个都行,看哪个顺手。
第二步,进去之后选昆明,再选对应的宽带套餐。别选错城市,我头一回差点点成曲靖,还好提交前看了一眼。
第三步,填好地址和联系方式提交下单,运营商那边会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装费这些。有啥不清楚的这时候问,别等装完了再回头扯。
第四步,约好时间师傅上门装,先安装后付费,装完测一下网速再签字,整个过程不用先掏钱。
怎么选宽带?
300M这个速率,说多不多说少不少。我一个人住,平时刷刷短视频、开个视频会、晚上打两把游戏,够用。要是家里三四口人,晚上同时有人看4K、有人上网课、有人挂下载,那300M就有点紧,得考虑往上走一档。这个套餐目前主推的就是300M,觉得不够可以再问问有没有更高的档位。
还有个容易被忽略的点是合约期。两年说长不长说短不短,租房的朋友先想想自己会不会换地方。我同事在茨坝租房,办了个两年合约,住了八个月搬走,赔了一笔违约金,肉疼了好几天。预算紧的话,单宽带这种按年交费的模式反而清楚,一年一算,不用绑手机号绑话费。
用途上也得掂量。就日常上网、看剧、办公,300M完全撑得住。要是搞直播、做设计经常传大文件,那速率得往上提。别听人说“越大越好”就盲目加钱,用不上也是浪费。
避坑指南
合约期这个坑,踩的人不少。24个月不是一年,签之前想清楚未来两年会不会搬家、换城市。中途退网一般要违约金,具体多少打10086问,别自己猜。
安装费200是一次性的,别跟年费搞混。有的人以为装完就不用管了,结果账单出来发现多一笔,回头还怪客服没讲清楚。下单时让客服把安装费、年费、有没有其他杂费,一项一项报一遍。
首年360元送3个月,算下来15个月360,平均一个月二十多块。第二年260元,到期按政策续约。续约价格提前问一句,别默认还是原来的数,政策这东西每年都可能调。
设备含光猫和机顶盒,不用自己买。但机顶盒用不用得上提前说清楚,不用的话让师傅别装,免得占地方还多根线。我表姐家就是机顶盒装了一直吃灰。
资费详情里写了部分地市因政策影响会有变动,以运营商实际为准。所以下单前把总费用对一遍,比事后扯皮强。还有那种上门推销说“今天办明天涨价”的,正规渠道价格是公开的,不用被这种话赶着走。
常见问题
问:300M一个人用够不够?
答:够。我平时刷剧、开会、打游戏没觉得卡,除非你天天下蓝光原盘,那另说。
问:安装费200是每年都交吗?
答:不是,就装的时候交一次,后面按年交宽带费就行。
问:合约期24个月,中间搬家怎么办?
答:一般要办迁移或者退网,退网可能有违约金,具体打10086问清楚,别自己猜。
问:首年360元,第二年到底多少钱?
答:资料上写的是次年260元,到期按政策续约。续约前记得再确认一次,别想当然。
问:光猫和机顶盒要自己买吗?
答:不用,套餐里含了,师傅上门会带。
问:盘龙区乡镇上能装吗?
答:拓东、鼓楼、东华、联盟、金辰、青云、龙泉、茨坝、双龙、松华、滇源、阿子营这些街道都在覆盖范围里,具体到村组还是报地址让师傅确认一下比较稳妥。
我大概算了下,首年360用15个月,一个月合24块,300M这个速率在昆明城区不算贵。不过宽带这东西,价格只是一方面,装之前把合约期、安装费、续约价这三样问明白,比省那几十块钱重要。我表姐那次折腾半个多月,耽误的时间和心情,早就超过差价了。
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