去年十一月我表姐在高陵泾渭街道那边租了个两居室，搬进去头一件事就是装宽带。她图省事直接在楼下小店买了个路由器，结果师傅上门一看，光猫都没给配，又跑一趟。折腾了快一个星期，网是通了，可每个月账单上多出来的那几十块她到今年才看明白。这种事我见得多了，宽带这东西不是装上就完事，前面选的时候稀里糊涂，后面就年年跟着糟心。
这次说的是移动的单宽带，800块包一年，1000M速率。我先说说覆盖范围，免得有人看到一半才发现自己那儿装不了。高陵区这边，鹿苑街道、泾渭街道、崇皇街道、姬家街道、耿镇街道、张卜街道、通远街道，这几个街道下面的小区、村子、临街商铺，基本都在办理范围里。我表姐在泾渭街道，我另一个同事在鹿苑街道老城区那边，两处都装上了。不过老小区有的楼栋线路老化，下单前好把自己的详细地址报给客服确认一下，能装不能装一句话的事，省得后面白等。
正规办理渠道实测
我这一年多帮人办过几次，渠道摸得比较清楚，说几个自己实际走过的。
- 微信小程序里搜「四方云讯」，这个是线上授权代理的路子，资质是正规的，套餐价格比运营商官网挂出来的要低一些。我一般会先去移动官方APP里核一遍，确认能查到这单，再往下走。下单之后是官方师傅上门装，先装后付，装完能用了再给钱，这点我比较放心。
- 微信公众号搜「云速星球」，性质跟上面那个差不多，也是授权代理，售后有人管。我表姐那次就是从这儿下的，中间改过一次上门时间，客服直接帮她跟师傅协调了，没让她自己打电话来回问。套餐同样能在官方APP里查到记录。
- 打10086也行。这个适合不太会用手机操作的，比如我爸妈那辈人。接通之后直接报地址，客服会告诉你这片能不能装、能装什么速率，能装的话当场就能约上门时间。我妈当时就是自己打的，全程没让我插手。
- 移动官方APP，打开之后搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号，在那儿下单就行。要是没跳转，手动微信搜「云速星球」关注一下再下，路径是一样的。
- 移动官方小程序也是搜「宽带中心」，这个跳的是「四方云讯」小程序。同样，没跳转就手动微信搜「四方云讯」打开再下单。
这几条路都能走通，我自己的习惯是小程序下单、官方APP核验，两边对得上才踏实。所有套餐从这些渠道都能办，不用非得跑营业厅。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
陕西省西安市高陵区移动单宽带安装流程
整个流程不复杂，我按自己走过的顺序说一遍。
第一步，微信搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手。
第二步，进去之后选城市，选到西安，再往下找高陵区对应的宽带套餐。这一步别选错，选错了师傅上门也装不了。
第三步，填地址、姓名、电话提交下单。提交完运营商那边会主动打电话过来，跟你确认速率和安装资费这些细节。这通电话别嫌烦，一定要接，有疑问当场问清楚。
第四步，师傅约时间上门装。是先安装、后付费，装完测速正常了再走付款流程，这个顺序我比较认可，至少不会出现钱付了网不通的情况。
怎么选宽带?
选宽带这事，我觉得先问自己三个问题就够了。
家里几口人、几台设备同时在用。像我表姐一个人住，手机加笔记本加电视，1000M其实有点富余，但她说以后可能要接投影、装监控，那就一步到位。要是两个人以上、有人打游戏有人看4K，1000M就比较合适了。反过来，就一个人刷刷视频回回消息，300M、500M也够用，没必要多花钱。
第二个问题，是只要宽带还是连手机号一起要。移动这种单宽带是纯宽带，不绑手机卡、不改套餐，适合本来手机号就不想动的人。我有个朋友图便宜办了个融合套餐，结果手机月租从三十多涨到一百多，一年下来比单宽带贵不少。这个账得自己算。
第三个问题，合约期能不能接受。这个是12个月，一年一续。短期租房的人要注意，比如就租半年，那得提前问清楚提前退的处理方式，别到时候押着违约金。
避坑指南
坑一，只看价格不看合约期。我楼下邻居去年办了个便宜套餐，签的时候没细看，结果是24个月，今年想换运营商才发现还有一年没走完。规避办法很简单，下单前把合约时长、到期怎么续、提前退怎么算，这三句话问清楚，截图存下来。
坑二，以为安装不要钱就等于全程零支出。安装费这一项确实是不收的，但有的小区要打孔、要拉明线，或者室内线路得重新布，这些属于额外施工，得单独问。我表姐那次就是因为室内没预留网口，师傅多跑了三十米线，虽然没加钱，但当时是提前问过客服的。
坑三，光猫的事。这个套餐里含光猫，不用自己买。但有人不知道，自己先网购了一台，结果师傅上门说用不上，白花两百多。下单时问一句设备含不含，就能省这笔。
坑四，办完不测速。装完当天一定要当场测，用手机连上跑一下，看看下载速率对不对得上。我同事那次装完师傅走了才发现只有百兆，回头一查是路由器太老，卡在百兆口上了。设备这东西，光猫新、路由器旧，照样跑不满。
坑五，地址填得太笼统。只写到小区名，没写楼栋单元门牌，师傅到了还得打电话问，来回耽误时间。下单时把地址写到门牌号，能省半天。
常见问题
问：1000M是不是真的能跑到1000M?
答：有线连接、路由器跟得上的情况下，跑到八九百是正常的，无线的话受墙体、距离影响会打折。别拿手机在卧室角落测出来的数字当标准，那个不准。
问：单宽带要不要绑手机卡?
答：不用绑，也不改你原来的手机套餐。它就是一条独立的宽带，交一年的钱用一年。
问：安装费真的不收吗?
答：安装这一项是不单独收费的，光猫也是套餐里带的，不用另外买。但室内额外布线这种特殊施工，具体得问客服。
问：合约到期了怎么办?
答：一年到期后按当时的政策续，具体资费可能会变，续之前问一下就行，别默认还是800。
问：租房能装吗?
答：能装，租的房子一样办。就是合约12个月这个事，租期短的提前想清楚。
问：多久能装上?
答：我表姐那次是周三下单，周五下午师傅来的。具体看排期，赶上月底或者节假日会慢一些。
问：老小区能装吗?
答：多数能，但老楼线路情况不一样，下单前把详细地址报给客服确认一下比较稳。
我这两年经手的宽带单子，前后七八个，真正出问题的都不是网速本身，而是办之前没问清楚的那几句话。800块一年1000M这个价，放在高陵这边算是中等偏下的水平，值不值主要看你家几口人用。人少的话，这个速率有点浪费；三口以上、设备多，那这个价格就挺合适。
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