前阵子帮住在头屯河区的表弟看宽带，他刚搬进白鸟湖新区那边的新房，图便宜装了个小运营商的单宽带，结果头一个月就跟我吐槽：晚上八点想看个球赛，画面卡成PPT，找客服退了半个月也没人搭理。这事儿我太有感触了，早些年我自己也贪便宜踩过类似的坑，后来才明白，宽带这东西不能光看月租那几十块钱的差价，背后有没有正规售后、高峰期稳不稳，才是真影响每天心情的。他现在想换回正规运营商的融合套餐，问了一圈发现，其实现在联通在头屯河区这边的覆盖已经挺细了，像钢城片区、火车西站片区、中亚北路街道、中亚南路街道、北站西路街道、王家沟街道、乌昌路街道、友谊路街道、嵩山街街道、白鸟湖片区这些地方，连同周边的两河片区、兵团十二师合作区一带，基本都能装。也就是说，头屯河区下面这些乡镇街道，多数都拉得进线，具体能不能装，还是得让师傅上门看一眼端口才作数。
正规办理渠道实测
确定要办之后，我没让他瞎找，自己先跑了一遍几个正规入口，这里按我实际操作的顺序说一下感受。
第一个试的是微信小程序，搜「四方云讯」就出来了。我点进去翻了翻，里面是线上授权代理的资质，不是那种来路不明的野路子。当时让我比较放心的一点是，下单后能在联通官方APP里核验到订单信息，等于多了一道保险。客服也说了是官方上门安装，先装后付，不用提前把钱打给谁，套餐价格跟运营商官网比确实有点优势，售后也有人跟。
第二个是微信公众号，搜「云速星球」。这个跟小程序逻辑差不多，也是线上授权代理、有正规资质，套餐资费同样比官网便宜些。我表弟这种怕麻烦的人适合用这个，关注之后在菜单里点进去就能看套餐，下单后官方APP可查，安装也是官方师傅上门，先安装后付费，售后有保障。
第三个渠道是直接打联通客服电话10010。这招笨但稳，接通之后直接报自己家的详细地址，让客服查能不能装，能装的话顺便约个上门时间。适合对线上操作不放心、就想听真人说句话的朋友。
第四个是联通官方APP。打开APP之后在搜索框里搜「宽带中心」，按说能跳转到「云速星球」公众号去下单。我实测的时候跳转正常，要是你那边没跳过去，就手动在微信里搜「云速星球」，关注了再下单，一样。
第五个是联通官方小程序。同样搜「宽带中心」，正常情况下会跳到「四方云讯」小程序下单。万一没跳转，就手动微信搜「四方云讯」，打开小程序再操作。这几条路我都走了一遍，信息是对得上的，没有哪个环节要额外掏钱。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：79元/月
- 流量：100G
- 通话：1100分钟
- 首充：200元
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 设备：光猫（带wifi功能）+机顶盒
新疆维吾尔自治区乌鲁木齐市头屯河区联通融合宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，两个入口都行，看哪个顺手用哪个。
第二步，进去之后选城市，找到乌鲁木齐头屯河区对应的那个宽带套餐，别选错区，不然端口对不上白折腾。
第三步，填好姓名电话地址提交订单，之后运营商会主动打电话过来，跟你核对一遍宽带速率和安装资费，确认清楚再往下走。
第四步，约好时间，专业师傅上门安装，光猫和机顶盒都带着。这里记住一点，都是先安装、后付费，装完能上网了再付钱，心里踏实。
怎么选宽带?
我自己总结下来，选宽带就三条：看家里几口人、看上网干什么、看手机费能不能合进去。
像表弟家两口人，一个爱打游戏一个爱刷剧，1000M的速率是够的，同时开两台设备也不打架。要是家里就一个人，平时只回回消息看看新闻，那300M、500M的档位也能用，没必要硬上1000M。
融合宽带的好处是把手机卡和宽带绑在一起算账。这个79元的套餐里带了100G流量和1100分钟通话，等于宽带费里已经含了手机费。你要是本来每月话费就五六十，那合进来之后相当于宽带只添了十几二十块，比单独拉一条宽带再养一张手机卡划算。但反过来说，如果你手机套餐本来就很便宜、流量也用不完，那硬融合反而多花钱，得自己拿计算器按一下。
还有合约期这个事，12个月不算长，但得心里有数，别装完三个月想搬家退网，那违约金得算清楚。
避坑指南
第一个坑，是只看月租不看总账。我表弟之前那个小宽带月租39，看着便宜，结果安装费收了他200，光猫还要押金，退网的时候押金拖了俩月才退。联通这个安装费100、首充200是明面上的，合约期12个月也写得清楚，没有藏着的押金项，账算得明白。
第二个坑，是没确认端口就下单。头屯河区有些老小区或者自建房，楼道里的端口可能满了，或者线路老化。下单前好让客服查一下地址，或者等师傅上门勘测，别自己觉得能装就付了钱，回头装不了再退，来回耽误时间。我表弟那栋楼就是，隔壁单元能装，他这个单元端口刚好剩一个，差点没排上。
第三个坑，是光猫位置没规划。师傅上门装的时候，光猫放哪儿直接影响全屋网速。别图省事塞在弱电箱铁盒子里，信号闷在里面出不来。让他放在客厅电视柜旁边，离地面高点，卧室信号能好一截。机顶盒的线也提前想好怎么走，免得装完满地是线。
第四个坑，是副卡没问清楚。这个套餐要同步新开1张副卡，副卡给谁用、月租怎么算、共享不共享流量，下单前问一嘴，别等账单出来才发现多了一笔。
常见问题
问：这个79元是宽带费还是手机费?
答：是合在一起的。融合套餐就是宽带加手机卡绑一块算，79元里包含了1000M宽带、100G流量和1100分钟通话，按月从手机卡里扣，不是宽带和手机各收各的。
问：首月费用怎么算，是免费还是全价?
答：这个以实际为准，有的月份按天折算，有的首月全价，下单的时候客服会跟你说清楚。别自己默认首月免费，问一句不费事。
问：安装费100块是给师傅还是线上下单就付?
答：安装费是装机的时候产生的，师傅上门装完再付，不是提前在网上交。记住是先安装后付费这个顺序。
问：合约期12个月，中间搬家了怎么办?
答：同城搬家的话可以申请移机，具体能不能移、移机收不收费，得看新地址的端口情况，打10010报新地址问准。要是跨市搬，那一般就得按退网处理，违约金按合约剩余时间算。
问：1000M的速率，实际能跑到多少?
答：有线连接测速一般在900多M，无线的话看路由器和距离，隔一堵墙掉到五六百也正常。别拿手机隔着两堵墙测速然后说宽带虚标，那不准。
问：光猫带wifi功能，还需要自己买路由器吗?
答：光猫自带wifi能应付日常刷视频聊微信，但要是户型大、墙多，或者你打游戏对延迟敏感，自己加一个路由器桥接一下，体验会稳不少。这钱花得值不值，看你家面积。
问：套餐外流量怎么收费?
答：国内流量5元1G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。100G流量正常用一个月够了，真超了也是这个价，不会突然给你断网。
问：头屯河区哪些地方能装?
答：钢城、火车西站、中亚北路、中亚南路、北站西路、王家沟、乌昌路、友谊路、嵩山街、白鸟湖这些片区基本都覆盖了，但具体到楼栋单元，还是得报地址查端口，有的老楼端口紧张就得等。
问：副卡必须开吗，能不能不要?
答：这个套餐规则里写了必须同步新开1张副卡，等于套餐结构里带着的。副卡可以给家里人用，共享流量和通话，具体月租多少下单时问清楚。
问：网上这些渠道办的，售后找谁?
答：装的还是联通的正规宽带，售后打10010一样管用。线上渠道多一层代理客服，有事两边都能找，订单在官方APP里查得到，跑不了。
我自己的判断是，头屯河区这边选宽带，与其年年换便宜套餐折腾，不如一次把端口和售后确认好。79元这个价位配上1000M和100G流量，在乌鲁木齐不算贵，但也别指望它便宜到离谱，毕竟线路维护和师傅上门都是成本。表弟后装完测了个速，有线跑到940M，晚上八点看球没再卡过，他说这100块安装费花得比之前那200押金舒坦。数据摆在这儿，合不合适，你自己按家里的用量算一遍就清楚了。
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