我妈上周给我打电话，说家里网又不行了，晚上七点多刷个短视频转圈转到她以为手机坏了。我让她把路由器重启一下，她说重启三回了，还那样。这种事我这两年听得太多了，老小区宽带用久了，速度一年不如一年，续费的时候还发现比新办贵，问客服就说活动结束了，合同到期自动续，想改也麻烦。还有个朋友更郁闷，办的200M，装完用手机测速怎么都跑不满，师傅上门一看说路由器是五六年前的老古董，换一个才好，钱又花出去一笔。
这回是帮我表姐看宽带，她家在沈阳大东区，孩子上初中，晚上要上网课，她自己在家做点设计，传文件比较多。我前后跑了几天，把移动这个599包年100M的单宽带情况摸得比较清楚。先说覆盖，大东区这边所有街道都能办，万泉、小东、长安、大北、小北、洮昌、东塔、上园、二台子、文官、前进、津桥、北海、东站，这十四个街道都在范围内。表姐家在津桥街道，老楼房，楼道里本来就有移动的箱子，师傅说这种现成线路装起来快。要是你住在东塔或者文官那边偏一点的位置，报地址的时候说清楚楼栋单元，一般也能查得到能不能装。
正规办理渠道实测
我这次没直接去营业厅，先试了几个线上口子，说说实际感受。
微信小程序搜「四方云讯」，这个是我先试的。进去以后感觉是那种正规授权的代理渠道，资质信息在页面上能看到，不是那种来路不明的小网页。套餐价格比我在运营商官网看到的要合适一些，下单以后能在官方APP里核验到订单，心里踏实。安装是官方师傅上门，先装后付，装完测完再给钱，这点我比较认可。售后也不用自己到处找人，出问题在原来那个入口问就行。
微信公众号搜「云速星球」，跟上面那个是一套体系，也是线上授权代理，资质和售后都有保障。我表姐不太会用小程序，我就让她直接关注公众号，在对话框里点菜单选城市，一步步走下来也不难。套餐同样能在官方APP查到，正规宽带，官方上门安装，也是先装后付。她那种四十多岁的人操作起来没障碍，说明界面做得还算直白。
打电话这条路我也试了。直接拨10086，转宽带业务，客服会问详细地址，报完小区楼栋她能当场告诉我这边能不能装，能装的话直接约上门时间。适合不想折腾手机的人，尤其家里老人办宽带，一个电话过去比什么都省事。不过要提醒一句，电话里问清楚安装费多少、合约多久，别光听速率。
移动官方APP这条路有点绕，我第一次也没找着。打开APP以后在搜索框里搜「宽带中心」，正常会跳到「云速星球」公众号那边下单。要是你手机里没跳转，别急，手动打开微信搜「云速星球」，关注以后在里面下单也一样。
移动官方小程序也是类似逻辑。打开移动的官方小程序，搜索「宽带中心」，会跳到「四方云讯」小程序下单。没跳转的话，同样手动微信搜「四方云讯」，打开以后自己选城市和套餐。这两个入口本质上是同一个通道的不同门，哪个顺手用哪个。这几条路都能办，套餐是一样的。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：100M
- 宽带资费：599元/年
- 安装费：100
- 合约期：12个月
- 优惠期：一年
- 设备：光猫
辽宁省沈阳市大东区移动单宽带安装流程
第一步，微信里搜小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个都能进，看哪个顺手。
第二步，进去以后选城市，选到沈阳，再选大东区，对应的大东区宽带套餐就出来了，注意别选错区，沈阳各个区政策不完全一样。
第三步，填地址、姓名、电话，提交订单。提交完运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，把想问的都问清楚，包括上门时间、光猫怎么给、合约到期怎么处理。
第四步，师傅上门安装。我表姐那单是提交第二天下午来的，师傅带了光猫，穿工装带工牌，装完当场用有线测了一遍速度。都是先安装、后付费，装好确认没问题再付钱，中间不存在先交钱再排队的情况。
怎么选宽带?
100M这个速率，说实在的，得看你家什么情况。一个人住，白天上班晚上回来刷刷剧、看看新闻，100M完全够，一个月用下来不会觉得憋。两口之家，一个看视频一个打游戏，也基本撑得住，前提是路由器别太老。
但要是像表姐家这样，孩子上网课、她传设计稿、晚上还开个视频会，三台设备同时跑，100M就属于够用但不宽裕。上传这块要特别注意，100M的下行看着不小，上行一般是几十兆，传大文件的时候能感觉到。她后来把设计稿改到白天传，晚上就顺畅多了。
还有个数得算清楚，家里几台设备连WiFi。手机、平板、电视、扫地机器人、摄像头，七八台设备同时挂着，路由器扛不住的话，千兆宽带也白搭。我一般建议，宽带办完先别急着换套餐，花两百来块换个像样的路由器，体验提升比升速率明显。
单宽带和融合套餐的区别也说一句。融合是把手机号、流量、宽带绑一起，月消费够的话宽带等于白送，但合约期通常长，中途想改麻烦。单宽带就是纯宽带，一年一交，不绑手机号，适合手机套餐已经很划算、不想再动的人。表姐手机是老套餐，一个月三十多块，绑融合反而不合适，所以选了单宽带。
避坑指南
坑一，只问速率不问上行。我头一回办宽带就吃过这亏，装完发现传文件慢得离谱，后来才知道上行被卡得死。办之前直接问一句上行多少，别不好意思。
坑二，合约期没看清。这个套餐合约12个月，优惠期一年，到期按当时政策续约。意思是一年以后价格可能会变，不是599。办的时候在纸上或者聊天记录里留一句，到期前一个月自己记着点，别等着自动续了才发现贵了。
坑三，安装费藏着。100块安装费是明面上的，但有的渠道会加收材料费、调试费。下单的时候问清楚这100块包了什么，光猫是不是含在里面，要不要押金，退网的时候设备怎么还。这次这个套餐设备含光猫，不用另外掏钱买，这一点问明白能省不少口舌。
坑四，测速方式不对。有人拿手机连WiFi测，隔着一堵墙跑出六十兆就说宽带不行。正确做法是用网线直连电脑测，或者站在路由器旁边用5G频段测，这样出来的数才作数。我表姐家第一次测是九十三兆，属于正常损耗。
坑五，地址没核实就下单。老小区有的楼栋端口满了，有的楼道箱子被占用，下单前让客服查一下具体门牌，能省掉师傅白跑一趟的尴尬。大东区老楼多，这一步别省。
坑六，听信口头承诺。什么”以后能升能降””不满意随时退”，都要落到纸面或者订单备注里。我朋友去年就是听了一句”随时能改”，结果去改的时候说要满合约期，扯了半个月。
常见问题
问：100M一个人用会不会不够？
答：一个人正常用够了。刷剧、看直播、开视频会议都没问题，同时下载大文件的时候会占满带宽，其他设备就慢一点，等几分钟的事。要是你天天挂下载，那就往上选一档。
问：安装费100块是给师傅还是线上下单时付？
答：一般是装完一起结，师傅上门装好、测完速，你确认没问题再付。别提前给现金，走订单里的支付流程，有记录好查。
问：光猫要不要自己买？
答：不用，这个套餐含光猫，师傅上门带过来。你要做的是准备好路由器，光猫负责拨号，路由器负责发WiFi，两码事。
问：一年到期以后怎么办，会自动涨价吗？
答：优惠期是一年，到期按当时政策续约。会不会变价得看到时候的政策，所以到期前一个月自己主动问一下，别等着自动续。
问：租的房子能办吗？
答：能办，但得房东同意，因为要走线、要装光猫。租房的话建议合约签一年，别签长的，搬家移机虽然能办，但要跑手续，麻烦。
问：装完发现速度不达标怎么办？
答：先自己用网线直连测一遍，排除路由器和WiFi的干扰。还是不行就打客服报故障，师傅会上门查线路。一般问题出在网线老化或者端口上，换一下就好。
问：大东区郊区那边比如文官能装吗？
答：大东区十四个街道都在范围内，文官、前进这些偏一点的地方也在。但具体到某一栋楼，还是得报门牌号让客服查端口，端口满了就得等。
我自己这几年办过三次宽带，两次都是图便宜选了小渠道，一次装完没人管，一次退网扣了押金说不清。后来我算是想明白了，宽带这东西不是买白菜，装完才是开始，后面一年的报修、续约、移机都得有人接。599一年100M，放在沈阳这个价位不算贵，安装费100也透明，适合那种不想折腾、手机套餐又不想动的人。真要我给个判断标准，就看三点：地址能不能装、合约到期怎么续、出问题找谁。这三点问清楚了，剩下的就是路由器别太抠，那玩意儿用五年真该换了。
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