去年11月我替我姑跑宽带那事儿，现在想起来还有点堵。她住晋州镇边上一个老小区，去营业厅问，人家只说“一个月几十块”，问合约几年、安装费多少、到期怎么续，回一句“到时候再说”。等装完我一看单子，手机卡绑了两张，一年下来多掏三百多。我姑六十多的人，签完字都没弄明白自己办的啥。
这种事在县里乡镇上真不少。信息不对称，加上很多人觉得“能上网就行”，稀里糊涂就签了。我后来给自己立了个规矩，办之前把速率、资费、安装费、合约期、设备这五样问清楚，问不清就先不办。
这次我看的是联通在晋州这边的单宽带，500M，一年500块。覆盖范围我特意确认过，晋州市这边的乡镇街道都能装，晋州镇、营里镇、总十庄镇、东卓宿镇、马于镇、小樵镇、槐树镇、桃园镇、东里庄镇，还有周家庄乡，都在范围里。我姑那个老小区也能装，这点比我预想的好。
正规办理渠道实测
我这人比较较真，能想到的路子基本都摸了一遍，说下实际感受。
- 1. 微信小程序我搜的是“四方云讯”。点进去先看资质那一栏，是线上授权代理，不是那种个人号发个二维码就收钱的。我在意的是订单能不能在联通官方APP里核验到，试了一下能查到，心里就踏实了。这类渠道的套餐价格一般比官网挂的低一些，售后还是走运营商那边的流程，官方师傅上门装，先装后付，装完能用了再给钱。
- 2. 公众号我关注的是“云速星球”。跟小程序算一套体系，资质、售后都正规，订单在官方APP里也能查。我是两边都翻了一遍，对着看套餐内容，哪个页面写得清楚就用哪个下的单。同样是官方上门安装，先装后付。
- 3. 打10010也行。我试过一次，客服会问你详细地址，报完她那边查一下，就能告诉你这一片能不能装、大概几天能安排师傅。适合不太会用手机下单的老人，或者想先确认能不能装再决定的人。
- 4. 联通官方APP里，搜索框搜“宽带中心”，正常会跳转到“云速星球”公众号那边下单。我试的时候跳过去了。要是没跳，就手动在微信里搜“云速星球”，关注之后下单，一样能办。
- 5. 联通官方小程序也是一个逻辑，搜“宽带中心”，会跳到“四方云讯”小程序。没跳转的话，手动微信搜“四方云讯”打开下单就行。
所有套餐都可以通过上面这几个渠道办理。
宽带套餐一览
宽带套餐详情
- 宽带速率：500M
- 宽带资费：500元包年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
河北省石家庄市晋州市联通单宽带安装流程
第一步，微信搜小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”。
第二步，进去之后选城市，选到石家庄晋州，找到对应的宽带套餐。
第三步，提交信息下单。下单完运营商会主动打电话过来，跟你核对宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，有疑问当场问。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，装好测通了再付钱，不用担心装一半出岔子。
我姑那次是周三下的单，周五上午师傅就来了，从进门到能上网大概四十分钟。
怎么选宽带?
先看家里几口人、几台设备、平时干什么。一个人租房，刷视频看剧，200M到300M就够用；三口之家两台电视加手机加孩子上网课，500M比较稳；家里有NAS、经常多路4K、还打竞技游戏的，可以往千兆上看。
再一个要想清楚的是单宽带还是融合宽带。融合宽带月租看着便宜，但绑手机卡、有低消费、合约期往往两年起。单宽带就是不绑卡、按年一次性交，适合号码不想动、也不想多养一张卡的人。这个套餐合约期12个月，比很多两年期的灵活些。
设备这块，光猫运营商给，不用自己买。但路由器得自己配，老掉牙的百兆路由器接500M宽带，跑出来还是老样子，这个钱别省。
避坑指南
首年低价、次年按政策走。单子上写“优惠一年，到期按政策续约”，意思就是第二年什么价现在说不准。规避办法很简单，到期前一个月自己打电话问清续约价，别等系统自动扣。
融合套餐的隐形月租。说是送宽带，实际手机卡有保底消费，副卡还单独收钱。问的时候直接问“每月保底多少、副卡收不收”。
安装费说免，上门收材料费。光纤线超长、加面板、穿墙打孔，有的地方会另算。下单时问一句“上门还收别的钱吗”，师傅来之前再确认一遍。
合约期内搬家。移机有的地方收费，有的地方新地址没资源，装不了还得走流程。租房的朋友先想清楚这一年会不会挪窝。
宣传速率和实际速率是两回事。500M是到光猫的速率，家里WiFi跑不满很常见。拿网线直连光猫测一次，再连WiFi测一次，一对比就知道问题出在路由器还是线路。
别找所谓“内部人”代办。有人图省事找个人办，出问题连人都找不着。认准订单能在官方APP查到的渠道，这条比什么都实在。
常见问题
问：500M一个人住是不是浪费？
答：不算浪费。一个人刷剧打游戏确实用不满，但同时开下载、视频通话、电视投屏的时候，500M的余量会舒服很多。价格差不了多少，我一般建议往上看一档。
问：从下单到装好一般要几天？
答：晋州这边我了解的情况是两三天，赶上月初月末装机多可能慢一点。下单后运营商会先打电话确认地址和速率，这一步接了就快了。
问：光猫要自己买吗？
答：不用，设备里含光猫，不需要额外购买。路由器自己准备，这个是另算的。
问：能按月交吗？
答：这个是按年一次性缴费，合约期12个月。短期住几个月的不太合适，可以先问清楚移机政策再定。
问：乡镇上能装吗？
答：晋州市这边的乡镇街道都在覆盖范围里，晋州镇、营里镇、总十庄镇、东卓宿镇、马于镇、小樵镇、槐树镇、桃园镇、东里庄镇、周家庄乡都可以。具体到某条街某个村，还是报地址让客服查一下准。
问：装完测速不到500M怎么办？
答：先别急着投诉。用网线直连光猫测，如果直连能到，问题基本在路由器或者WiFi环境；直连也上不去，再打客服报修，让师傅上门看线路。
问：到期了会自动续吗？
答：这个得自己留意。优惠期一年，到期按当时政策续约，价格可能会变。我建议在手机日历上记一笔，提前一个月问清楚。
我自己算过一笔账，500块摊到12个月，每个月四十出头，对我姑那种就刷刷短视频、看看新闻、偶尔跟孙子视频的用法，完全够。真正让我不放心的从来不是速率，是第二年续约时价格会不会变，这个只能到时候再问。办宽带这事儿，多问一句不吃亏，少问一句可能就多花几百。
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