去年十月从武侯区搬到龙泉驿大面这边,租的房子采光好、离地铁也近,唯一让我难受的就是宽带。之前那家用了两年,到期一续费,价格从六十多跳到九十八,晚上八点半一到,孩子看动画片、媳妇刷短视频、我开着视频会,路由器指示灯闪得跟报警似的,手机测速只剩三十几兆。打电话问客服,对方说小区线路就这条件。我那会儿才明白,办宽带这事不能光看宣传页上的数字,得看它到底走什么线路、装在哪、合约怎么签。
后来折腾了半个多月,换了现在这条移动的融合宽带,1000M,70元一个月,用到现在一个多月,晚上同时开三个设备也不卡了。先说清楚覆盖的事,免得有人白高兴一场。这个套餐是龙泉驿区范围内都能装的,龙泉驿所有乡镇街道都在办理范围内,具体说就是龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、西河街道、柏合街道、东安街道这七个街道,加上洛带镇、洪安镇、山泉镇。我住大面街道,师傅上门那天聊了两句,说山泉镇那边山路远一点,约时间要提前打个招呼,但也是能装的。所以只要你的地址落在上面这些地方,基本就不用担心装不了的问题,剩下的就是看自己需求合不合适。
正规办理渠道实测
我这个人办事比较较真,办之前把能走的渠道都摸了一遍,这里按我自己实际操作的顺序说一下。
- 微信小程序里搜「四方云讯」,这是我头一个试的。页面做得不算花哨,但资质信息挂得挺清楚,属于线上授权代理那一类。当时我担心的是钱交了出去没人管,后来发现下单后能在运营商官方APP里查到这条宽带的信息,心里就踏实了。安装也是官方师傅上门,先装好、验收没问题再付钱,这点对我这种怕被坑的人挺友好。套餐价格比我在运营商官网看到的要划算一些,售后有问题在小程序里问也有人回。
- 微信公众号「云速星球」是第二个。跟小程序那家性质差不多,也是线上授权代理的路子,正规资质、售后有保障。我有个同事就是从这个号下的单,他说流程走完运营商会主动打电话确认地址和资费,安装师傅也是官方的,同样先装后付。他比我早装半个月,中间光猫出了次小毛病,反馈后第二天就有人上门换了。
- 打10086这个办法我试过。客服会问详细地址,帮你查这个小区有没有端口、能不能装,能装的话直接帮你预约上门时间。适合不太会用手机操作的中老年人,或者你想先确认自家楼栋情况再决定的情况。我当时打完电话,客服还提醒我合约期是36个月,让我想清楚再办,这点我觉得还行。
- 移动官方APP里搜「宽带中心」,会跳到「云速星球」这个公众号去下单。我试的时候一次就跳过去了,如果哪次没跳转,手动在微信里搜「云速星球」关注之后再下单也一样。
- 移动官方小程序搜「宽带中心」,跳转的是「四方云讯」小程序。同样,万一没跳转,手动微信搜「四方云讯」打开后下单就行。
这几条路我都走通了,本质上指向的是同一批套餐,选哪条看你习惯。所有套餐都能通过上面这些渠道办理。
宽带套餐一览

融合宽带与携转宽带
宽带套餐详情
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:70元/月
- 流量:80G
- 通话:300分钟
- 首充:300元
- 安装费:200
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年优惠,到期按政策续约
- 设备:光猫+路由器+机顶盒
四川省成都市龙泉驿区移动融合宽带安装流程
整个流程比我预想的省事,从下单到装好一共三天,具体是这么走的。
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」,或者搜索公众号「云速星球」,两个入口都行,我用的是小程序。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,成都的点进去,再按自己所在区选,我选的是龙泉驿区这一档。
第三步,填地址、姓名、联系方式提交订单。提交完大概两个小时,运营商那边就来电话了,跟我核对了宽带速率是1000M、安装费200元这些细节,还确认了小区能不能进、什么时候方便上门。
第四步,师傅按约定时间上门安装,光猫、路由器、机顶盒一套都带着。走线、调试、测速,前后一个多小时。装完当场测速,下载九百多兆。整个过程是先安装、后付费,装好验收没问题我才付的钱。
怎么选宽带?
这段时间有不少朋友问我怎么挑,我一般会先反问三个问题。
家里几口人、几台设备同时上网。像我家三口人,晚上电视、手机、电脑一起开着,1000M是够用的,实际下载能跑到九百多兆。如果是一个人住,平时就刷刷视频回回消息,300M、500M其实也够,没必要为用不上的速率多掏钱。
有没有移动手机卡的需求。这个套餐是融合宽带,得新办一张成都移动的卡,80G流量加300分钟通话,副卡还能开一张。如果你本来就要换号,那这笔账是划算的;如果你手上的号绑了一堆东西不想动,那就得先想清楚。另外它有个前提,名下不能已经有成都移动的卡,这条我在避坑那部分细说。
在不在意合约长度。36个月的合约不算短,中途搬家、换城市都涉及拆机。你要是租房且不确定能不能住满三年,这一点得提前掂量。
至于上行速率、光猫是不是千兆口、路由器要不要自己另买,这些细节问一句客服就能确认,不用不好意思问。
避坑指南
说几个我自己踩过或者差点踩到的坑。
第一个,名下已有成都移动卡的用户办不了这个套餐。我表弟就卡在这,他手上那张成都移动的卡用了五六年,舍不得换号,结果这个70元的融合套餐他走不通。规避办法很简单,下单前先打10086报身份证号问一句自己符不符合条件,别等师傅上门了才发现办不成。
第二个,首充300元和安装费200元是两笔钱,别搞混。首充的300元是预存进手机卡话费里的,后面按月扣月租;安装费200元是给装机师傅的工料费。我当时差点以为交300就全包了,问了才知道。下单时把这笔账算清楚,心里有数。
第三个,合约期36个月,提前拆机有违约金。我上一套房子就是没看合约,住了十四个月搬走,赔了一笔。这次我特意确认了违约条款才签。租房的朋友,先跟房东问清楚能不能长住,再决定办不办长期套餐。
第四个,优惠期是三年,到期按政策续约。原价是78元一个月,优惠后70元,三年之后是什么价,现在谁也说不准。我的做法是在手机日历上把到期前两个月的日子标出来,到时候提前问清楚再决定续不续。
第五个,设备是光猫、路由器、机顶盒一套,退网的时候要还。这一点很多人不当回事,把光猫往柜子深处一塞,两年后找不着了要照价赔。装好当天我就把设备编号拍照存进相册了,省得以后扯皮。
第六个,套餐外的资费不便宜。流量5元一G,语音0.19元一分钟,短信0.1元一条。80G流量对大多数人够用,但家里有孩子拿副卡刷视频的,好在手机里设个流量提醒。
第七个,老小区要提前确认端口。我同事住十陵那边的老小区,下单后师傅上门才发现楼道端口满了,又等了几天协调。规避办法就是下单前打10086报地址,让对方查一下端口余量。
常见问题
问:70元一个月到底包含哪些东西?
答:包含1000M宽带、一张手机卡的80G流量和300分钟通话,还有光猫、路由器、机顶盒一整套设备,另外可以开一张副卡,这张副卡不额外收钱。安装费200元是单独收的,首充300元是预存话费。
问:我手上已经有手机号了,还必须办新卡吗?
答:这个是融合宽带,得新办一张成都移动的卡,宽带费是从这张卡的话费里按月扣的。前提是你名下不能已经有成都移动的卡,有的话就办不了,建议先打10086确认。
问:从下单到装好要多久?
答:我这次是三天。下单当天运营商来电话核对信息,第二天约时间,第三天师傅上门,一个多小时装完。具体快慢看片区排单情况,月底月初可能会慢一点。
问:实际网速能跑到多少?
答:我家里实测下载九百多兆,晚上八点多的高峰时段测过一次,八百多兆。这个跟小区线路和你自己的路由器都有关系,老路由器可能跑不满。
问:合约期三年,中途搬家怎么办?
答:可以办移机,同城范围内一般能迁过去,具体要看新地址有没有端口。如果迁不了要拆机,那就涉及违约金,签之前好想清楚自己能不能住满。
问:龙泉驿哪些地方能装?
答:龙泉街道、大面街道、十陵街道、同安街道、西河街道、柏合街道、东安街道,还有洛带镇、洪安镇、山泉镇,这些地方都在范围内。山区偏远一点的地方约时间要提前说。
问:师傅上门会不会额外收钱?
答:我这次没有。安装费200元是下单时就说清楚的,师傅上门走线、调试、装光猫都没再要钱。如果对方临时加价,可以打10086核实。
问:副卡必须开吗?
答:办的时候是要求开一张的,不额外收费。你要是不用,收在抽屉里就行,别弄丢了,退网时设备要一并归还。
用了这一个多月,我手机上装了个流量统计的小工具,家里三台设备同时在线的时长平均每天十一个小时,晚高峰测速没有掉到八百兆以下。70元一个月摊下来一天两块三,比我之前那家九十八的还便宜,速率翻了好几倍。当然我也清楚,便宜的原因一部分在于它是融合套餐,绑了一张新卡,羊毛出在羊身上,这笔账得自己算明白再决定。
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