去年十月我搬进灞桥区纺渭路那边一个老小区，图便宜先办了个小运营商的宽带，结果晚上八点以后刷个视频转圈转到想砸手机，打电话报修，客服说”高峰期正常”。什么叫正常？我花钱买的是宽带又不是买罪受。后来换房到浐灞那边，又踩了一次坑，办的时候说”200M够用了”，家里三台电视两个手机一台电脑，周末孩子上网课直接卡成PPT。折腾到今年，我才算把宽带这件事琢磨明白一点。
这次要说的移动月包宽带，覆盖范围是灞桥区所有乡镇街道，包括纺织城街道、十里铺街道、席王街道、红旗街道、洪庆街道、狄寨街道、灞桥街道、新筑街道、新合街道这些地方，还有灞桥区下面的各个社区和村子。我特意问过，不是整个西安市都能装，得看你具体在哪个区，灞桥区这边是明确可以办的。我住的那片属于席王街道，师傅上门的时候跟我说，他们这片区的单子挺多，基本都是老小区改造完线路之后装的。
正规办理渠道实测
我前后试过几个渠道，说下真实体验：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：西安市灞桥区某某小区某某栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的顺序是先打的10086问覆盖，客服查了地址说能装，然后我在小程序上看的套餐详情，又跑到官方APP核了一遍账单信息，确认没问题才下的单。整个过程没什么套路，就是得多问一句”我这个地址到底能不能装”，别自己瞎猜。
宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：79元/月
- 安装费：120元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：99元/月
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：114元/月（原价119元/月，优惠后114元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：130元/月（原价139元/月，优惠后130元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：134元/月（原价139元/月，优惠后134元/月）
- 安装费：199元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：FTTR + 机顶盒
西安市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」。我一开始搜的是公众号，后来发现小程序看套餐更直观，两个都能用。
第二步，选择对应城市宽带套餐。选的时候注意看自己所在区，灞桥区就选西安灞桥相关的，别选错了。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。我下单第二天上午就接到电话了，问了我具体门牌号和想装的速率。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来的时候带了光猫和FTTR设备，装完测了速才让我签字付费。
怎么选宽带?
这个问题我琢磨了很久，说说我的思路。
先看家里几口人、几台设备。我一个人住的时候，500M其实完全够，手机电脑电视同时用也不卡。后来家里人多了，孩子上网课、老人看IPTV、我自己开视频会，500M就有点吃紧了，这才换的1000M。
再看你主要干什么。如果就是刷刷短视频、看看网页，500M真的够用，别听别人说”现在都千兆了”。但如果你要下大文件、玩网游、家里有NAS，1000M的体验差别很明显。我下个几十G的游戏，千兆宽带十几分钟就完事。
然后看设备。套餐二以上的都带FTTR，这个对大户型和多房间的户型帮助很大。我家一百二十多平，以前路由器放客厅，卧室信号就两格，换了FTTR之后每个房间都是满格。如果你家面积不大，光猫也够用，不一定非要上FTTR。
后看预算和合约。这几个套餐都是三年合约期，优惠期也是三年。你得想清楚这三年会不会搬家、会不会换城市。合约期内拆机是有成本的，这点后面避坑里细说。
避坑指南
第一个坑，别信”全覆盖”的口头承诺。我同事在灞桥区另一个街道，办之前业务员说能装，结果下单后查询说端口满了，等了快一个月才装上。所以一定要先让客服查你具体地址的资源，别嫌麻烦。
第二个坑，安装费别忽略。500M那个安装费120元，1000M的都是199元。看着不多，但加上首充，第一次要掏的钱比你想的多。我办的时候首充200元，加上安装费199元，一次性交了399元。
第三个坑，合约期三年这个事得想清楚。优惠到期后是自动续约的，不是说到期就恢复原价让你重新选。我朋友就是没看清，以为三年后能换，结果自动续了。办之前一定问清楚到期后的政策。
第四个坑，流量和通话别只看数字。套餐一和二写的是20GB加三月后50G，意思是前三个月20GB，第四个月开始每月多50GB。这个”三月后”我当初就理解错了，以为是三个月内给50G。办的时候让业务员给你算清楚每个月实际多少流量。
第五个坑，副卡收费。套餐一能加4张副卡，首张免费，其余每张10元一个月。家里人多的话这个是加分项，但别以为副卡都免费。
常见问题
Q：灞桥区老小区能装吗？
A：能装，但得看具体楼栋的线路情况。我住的就是2000年左右的老小区，师傅来看过说线路改造过了，可以装FTTR。你下单后师傅会上门勘测，装不了会告诉你。
Q：500M和1000M实际用起来差多少？
A：日常刷视频、看网页基本感觉不出来。差别在下大文件、多设备同时用、玩网游的时候。我测过，500M下载大概每秒50到60MB，1000M能到每秒100MB以上。
Q：安装要等多久？
A：我下单到装好一共三天。第一天下午下单，第二天上午接到确认电话，第三天下午师傅上门。高峰期可能慢一点，但一般一周内能装好。
Q：首月怎么收费？
A：这个以业务员实际沟通为准，有的是首月免费，有的是按天计费。我那次是首月按天算的，因为我月中装的。
Q：合约期内想换套餐怎么办？
A：合约期内一般不能降档，升级可以问客服。我建议办之前就想好，别装完又后悔。
Q：FTTR和普通光猫有什么区别？
A：FTTR是光纤到房间，每个房间有个小设备，信号覆盖更好。普通光猫就是光纤到户，路由器还得自己配。大户型建议FTTR，小户型光猫够用。
Q：套餐外资费怎么算？
A：国内流量5元一G，语音0.19元一分钟，短彩信0.1元一条。超出套餐的部分按这个收，平时注意别用超了。
Q：能不能只装宽带不要手机套餐？
A：这些套餐都是融合型的，带通话和流量。如果你只要纯宽带，得问客服有没有单独的选项，我了解到的这几个档位都是打包的。
我后选的是114元那个档，850分钟通话加128G流量，家里三口人够用，FTTR装完每个房间信号都满格。装完到现在用了几个月，晚上高峰期没再出现过转圈的情况。灞桥区这边装移动宽带的人不少，师傅说他们片区一个月要装好几十户，看来被小运营商坑过的不止我一个。具体选哪个档位，还是得看你家实际情况，别光看价格，也别光看速率，合约期和设备这两样容易被忽略的地方反而更影响后面几年的体验。
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