家里宽带到期那几天,我整个人都是烦躁的。之前用的某家宽带,说是200M,结果晚上孩子在客厅看动画片,我在书房开个视频会议都卡成PPT,气得我直接把路由器重启了三回。更窝火的是当初办的时候说得好好的,什么送路由送会员,结果第二年续费才发现月租悄悄涨了三十块,合同里那行小字压根没注意。所以这次换宽带,我花了整整两周做功课,把宝山区能装的套餐翻了个底朝天。后敲定了电信这个1280元包三年的100M,用了快一个月,今天把整个过程和踩过的坑都摊开聊聊,给同样住在宝山、不想再被糊涂账坑的朋友一点参考。
先说说覆盖范围。我住友谊路街道这边,当初问的时候特意确认了,这个套餐在宝山区是全区都能装的,包括吴淞街道、张庙街道、庙行镇、大场镇、顾村镇、罗店镇、月浦镇、杨行镇、高境镇、淞南镇、罗泾镇这些地方都在服务范围内。我有个同事住顾村公园附近,上个月刚装完,师傅上门也挺利索。所以只要你是宝山区的,不管是淞宝地区还是往北的乡镇,都不用担心装不了的问题。
正规办理渠道实测
这个我得好好说说,因为开始我差点在某个野路子代理那儿下单,后来留了个心眼去官方核了一下,才发现不对劲。下面这几个是我自己走过一遍、确认没问题的路子:
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号。同样是电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:直接拨10000,告诉客服:我要新装宽带,地址是上海市宝山区XX街道XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单就行。
- 电信官方微信小程序办理:打开电信官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 100M
- 宽带速率:100M
- 宽带资费:1280元/三年
- 安装费:无
- 合约期:36个月
- 优惠期:三年(到期按政策续约)
- 设备:光猫
上海市电信宽带安装流程
整个流程比我预想的快。我是10月12号晚上下的单,第二天上午就接到师傅电话约时间,14号下午就装好了。具体这么走的:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或公众号“云速星球”,两个渠道都能进。
第二步,进去之后选择上海市宝山区的宽带套餐,看清楚是100M这档,别点错了。
第三步,提交信息下单,运营商会主动联系你,确认宽带速率和安装资费,我当时特意问了一句有没有隐形费用,客服说安装费全免,光猫也是免费用的。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门那天带了全套工具,从光纤入户到调试完大概四十分钟,走的时候还把包装盒垃圾都带走了,这点印象分不错。
怎么选宽带?
说实话,100M放到现在听起来不算大,但我这一个月用下来,家里两台手机、一台电视、一个平板同时在线,没出现过转圈圈的情况。所以选宽带这事,真不是数字越大越好,得看你怎么用。
你要是独居或者小两口,平时就刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会,100M绰绰有余。我测过晚高峰八点左右,下载速度稳定在11MB/s到13MB/s之间,看4K视频拖进度条基本不用等缓冲。但如果你家里有NAS重度用户、或者经常下大型游戏,那可能得往上看看200M、500M的档位。另外就是这个套餐绑了手机卡,含40G流量和1000分钟通话,等于宽带和手机号一起解决了。我算过一笔账,之前宽带一年六百多,手机套餐每月三十九,三年下来两千五打不住。现在1280管三年,手机卡流量通话都包在里面,对我来说是划算的。当然你要是本来手机套餐就很便宜、流量也用不完,那单看宽带价格就行,别为了融合而融合。
避坑指南
第一个坑,合约期。这个套餐合约期是36个月,也就是三年。听起来是废话,但你要想清楚这三年里会不会搬家。我有个朋友就是办完一年半工作调动去了浦东,结果违约金算下来比省的钱还多。所以办之前先问自己一句:未来三年大概率不动窝吧?要是可能有变动,宁可办短期的。
第二个坑,首月费用。详情页写的是首月免费、首月全价或按天折算,以实际为准。我办的时候是10月中旬,按天折算收了大概二十来块。这个不算坑,但你得心里有数,别以为第一个月真的一分钱不掏。
第三个坑,融合套餐绑卡。这个套餐需要新增手机卡,如果你本身就是电信老用户想直接加装宽带,规则可能不一样,得问清楚。另外详情里写了移动联通携转到电信每月额外送20G通用流量,首年有效。我同事就是从联通转过来的,确实收到了这个赠送,但他说第二年就没有了,所以别把首年的优惠当常态。
第四个坑,副卡。详情说可选2张副卡免费,我办的时候没开,因为家里就俩人。但如果你家老人小孩需要单独号码,这个挺实用的,记得主动问客服要,你不提有时候就默认不给你开。
第五个坑,也是关键的——别在非正规渠道下单。我一开始在某个群里看到有人发“内部渠道价”,比1280还便宜两百,差点心动。后来去电信官方APP查了一下,压根查不到那个订单号,果断拉黑。记住一点:正规渠道办的宽带,官方APP里一定能查到账单和套餐信息,查不到的就是有问题。
常见问题
Q:100M够用吗?会不会看个直播就卡?
A:看你怎么定义“够用”。我家实测,晚上七点到十点同时开一台电视看高清、两台手机刷视频,没卡过。但你要说一边下steam游戏一边看4K直播,那100M确实会互相抢带宽。普通家庭日常用,我觉得够了。
Q:安装费真的全免吗?会不会师傅上门了又要收材料费?
A:我这次是没花一分钱安装费,光猫也是免费用的,师傅没提任何材料费。但建议你下单的时候截图保存“安装费:无”那一页,万一遇到个别师傅乱收费,直接打10000投诉,一投一个准。
Q:送的光猫够用吗?要不要自己买路由器?
A:光猫是带WiFi功能的,但我家房子八十多平,光猫放在弱电箱里,里面那间卧室信号就剩一格。后来我把之前的路由器接上做了个桥接,问题解决。如果你家面积大或者墙多,建议自己备个路由器,别指望光猫穿三堵墙。
Q:三年到期之后怎么办?会不会自动续费涨价?
A:详情写的是到期按政策续约,没说自动续。我特意问过客服,说到期前会有提醒,到时候你可以选择续约或者换别的套餐。我的建议是到期前一个月主动打10000问清楚当期政策,别等着自动扣费。
Q:宝山这边师傅上门快不快?
A:我住友谊路街道,12号下单14号装好,中间隔了个周末,算正常速度。我同事在顾村,他说从下单到装好用了三天。反正比之前某家宽带约了五次才上门强太多了。
用了这一个月,大的感受是清净。以前每个月都要查话费、查宽带余额,生怕哪天忘了交钱被断网。现在1280一次性交完,三年不用再操心这件事,手机卡的话费和流量也包在里面,每个月账单就一笔。我翻了翻去年的记账本,宽带加手机费平均每月七十八块,现在摊下来每月三十五块五,省下的钱够给孩子多买两罐奶粉了。当然每个人的使用习惯不一样,我只是觉得,如果你也在宝山、也在找宽带、也烦透了跟运营商斗智斗勇,这个套餐值得放进你的备选清单里比一比。
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