近好几个官渡区的朋友跟我吐槽,说家里宽带到期了想换个划算的,结果一搜全是“千兆神卡”“9元100G”这种,点进去要么是物联卡,要么是外地卡,折腾半天装不了。还有个更离谱的,老小区只能装某一家,续费价格比新装还贵,问客服就说“政策就是这样”。我自己前两年也吃过亏,办了个所谓的“优惠套餐”,结果第二年悄悄恢复原价,一年白多掏好几百。所以现在帮人看宽带,我第一件事就是问清楚:你是老号码加装,还是新开卡?小区线路支持到多少?合约期到底多久?这几个问题不搞明白,后面全是坑。
这次聊的这个昆明移动存量宽带,说白了就是给已经有移动号码的人加装一条500M宽带,不用换号也不用新办卡,适合本来就在用移动、套餐加起来超过58块钱的那批人。覆盖范围这块我特意确认过,官渡区整个区都能办,包括关上街道、太和街道、吴井街道、金马街道、小板桥街道、官渡街道、矣六街道、大板桥街道、阿拉街道、六甲街道这些地方,再往下像小板桥、金马、关上这些片区的城中村和回迁房小区也都在服务范围内,只要小区有移动光纤资源就能装。不过老小区好提前让师傅查一下端口,有些楼栋端口满了就得等扩容,这个后面避坑部分我会细说。
正规办理渠道实测
我自己跑过一遍流程,也帮亲戚办过,目前正规路子就这几条,按方便程度排一下:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:直接拨10086,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚到官渡区某某街道某某小区几栋几单元,让客服查一下能不能装、报套餐给我、预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑套餐,填信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号下单,如果没跳转就手动微信搜“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单,没跳转的话手动微信搜“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
这几个渠道我都试过,电话和APP适合不着急、想先问清楚的人,小程序和公众号适合已经确定要装、想快点走完流程的。反正记住一点,不管走哪条,后都是官方师傅上门,先装后付,账单在移动APP里能查到,这样就不会出岔子。
宽带套餐一览

套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:+30元/月
- 安装费:200元(一次性)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(与合约期一致)
- 设备:光猫 + 机顶盒(选装路由器另加100元)
套餐二: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:+500元两年
- 安装费:200元(一次性)
- 合约期:2年
- 优惠期:2年(与合约期一致)
- 设备:光猫 + 机顶盒(选装路由器另加100元)
昆明市移动宽带安装流程
第一步,微信搜小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”,两个都能进,看哪个顺手。
第二步,进去之后选城市,昆明,然后找官渡区对应的500M存量宽带套餐,别选错成融合套餐,那个是给新办卡的人用的。
第三步,填地址、姓名、电话提交下单,过一会儿运营商的人会主动打给你,确认你家的宽带速率能不能跑到500M、安装费是不是200块、什么时候方便上门,这些都会在电话里说清楚。
第四步,师傅上门安装调试,光猫和机顶盒都给你弄好,测完速确认没问题才收费,先安装后付费,不用提前交钱。
怎么选宽带?
先说一个很多人忽略的点:你家几口人用、平时干嘛,直接决定选哪个档。像官渡区这边很多家庭是三代同堂,五口人往上,手机平板电视盒子加起来十几台设备,500M其实刚够用,如果家里有人做直播或者经常下大文件,那得考虑往上走。但这个套餐只有500M一个速率,没得挑,所以重点变成选付费方式。
+30元/月那个,适合不想一次性掏太多钱的人,两年下来总花费是30×24+200=920元,平均一个月38块多。+500元包两年那个,一次性交500再加200安装费,总共700块,摊下来一个月29块出头。差了两百多块钱,区别就是前者按月扣、后者一次性付。如果你确定两年内不搬家、不拆机,那包两年肯定更划算;但如果你工作可能调动、或者房子是租的随时可能换地方,那月付的更灵活,虽然贵一点但违约金风险小。我自己是选的包两年,因为房子是自己的,两年内不会动。
还有设备这块,光猫和机顶盒是送的,但路由器要另加100块。如果你家原来就有路由器,而且不是那种老掉牙的百兆口,直接用自己的就行,省这100块。要是没有,建议自己网上买个千兆路由器,一百多块能买到比运营商配的更好的,这钱花得值。
避坑指南
第一个坑,合约期内不能拆机。这个必须说在前头,两年合约期内你要是搬家或者不想用了,拆机算违约,得交违约金,具体多少以营业厅为准,反正不会少。我有个同事就是没看清这条,住了半年换工作退租,结果宽带拆不了,白白又交了一年钱。规避方法很简单:办之前问自己一句,未来两年会不会换房子?会的话就选月付那个,别贪包两年的便宜。
第二个坑,老小区端口问题。官渡区有些零几年的老小区,楼道里光纤箱端口满了,你下单了师傅上门一看装不了,白等好几天。规避方法:下单前先打10086报地址让客服查资源,或者让师傅先上门勘测再决定,别急着付款。
第三个坑,优惠期和合约期是绑在一起的,两年之后恢复什么价,现在谁也说不准,政策到时候才出。所以别听人说“这个价”,没有的事。我的建议是设个日历提醒,到23个月的时候主动问一下续约政策,别等到自动续费了才发现涨价。
第四个坑,机顶盒要不要。有些人家里根本不看电视,机顶盒拿回来吃灰还占个插座,但套餐里带了也没法不要。装的时候跟师傅说清楚,不用就让他别拆封带走,免得以后退的时候少东西扯皮。
常见问题
Q:我不是昆明本地的移动号,能办这个吗?
A:只要号码归属是昆明移动,且1到4个人套餐合计大于58元就行,外地号不行。不确定的话打10086问一句“我的号码能不能办存量宽带加装”,客服能查到。
Q:500M实际能跑多少?
A:有线测速一般能到450到550之间,看时间段和小区线路质量。晚上八九点高峰可能会降一点,这是正常现象,不是被骗了。无线的话取决于你路由器,老路由器跑不满别怪宽带。
Q:安装费200是给师傅现金吗?
A:不是,一般是在移动系统里扣,或者师傅带POS机刷,别私下转给个人微信,这个要注意。
Q:两年到期后怎么办?
A:到期前一个月左右运营商会发短信或者打电话告诉你续约政策,到时候觉得合适就续,不合适就拆机换别家。合约到期后拆机不收违约金。
Q:能不能只装宽带不要机顶盒?
A:套餐里是绑定的,但你可以选择不拆封使用,退网的时候原样还回去就行,具体以营业厅要求为准。
官渡区这边我了解到的行情,同样500M宽带,单独新装卡的那种融合套餐算下来一个月至少五六十,这个存量加装能做到三十块上下,差距还是挺明显的。但划不划算得看你自己的情况,家里本来就用移动号、两年内不挪窝,那确实省;要是号码不是移动的、或者随时可能搬家,那就别硬凑,算上违约金和折腾成本反而亏。宽带这东西没有绝对的好坏,只有合不合适,把合约期、端口、设备这三件事问清楚,比看一百篇测评都管用。
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