前几天楼下邻居老赵找我,说他家宽带这个月又卡得不行,晚上八点想看个球赛,画面转圈转到他想砸电视。他媳妇在旁边补了一句,说更气的是每个月交多少钱她自己都说不清,账单上一堆名目,问客服也是绕来绕去。这事我太有感触了,我自己从2019年开始折腾家里的宽带,换过三回,前两回都是稀里糊涂办的,装完才发现合约一签三年,中途想换都换不了。
老赵这种情况其实特别典型。很多人家里宽带不是不能升,是根本不知道自己手里的老号码还能拿来升档加装宽带。我这次帮他捋的就是移动针对存量老号码的升档宽带,说白了就是你手里已经有一张移动卡,把它往上提一档,宽带就跟着装上了。
先说覆盖范围,因为经常有人问我在武安能不能办、在邯郸别的县能不能办。这个套餐是精确到区县一级的,武安市所有的乡镇街道都在办理范围内,我对着名单念一遍你听听有没有你家:武安镇、康二城镇、午汲镇、磁山镇、伯延镇、淑村镇、大同镇、邑城镇、矿山镇、贺进镇、阳邑镇、徘徊镇、冶陶镇、上团城镇、北安庄乡、北安乐乡、西土山乡、西寺庄乡、活水乡、石洞乡、管陶乡、马家庄乡。基本上武安从城区到山里的乡镇都覆盖了,包括工业园区那一片。老赵家在武安镇,我表哥在西寺庄乡,两边都能装。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友这几种渠道都走过,说下实际体验:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话:10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:300元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:89元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐三: 1500Mbps
- 宽带速率:1500Mbps
- 宽带资费:119元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副;选装机顶盒加200元调测费
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:69元/月
- 安装费:399元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一副 + 机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:39元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
邯郸市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都能进,我自己习惯用小程序,点开快。
第二步,进去之后选对应的城市,就是邯郸,再挑自己要的那个档位。这里提醒一句,得先看清楚自己老号码现在的月租在哪个区间,套餐一二是给35元以下的老号码准备的,套餐四是18元以下,套餐五是10元以下,选错了后面还得改。
第三步,填信息提交下单,之后会有运营商的工作人员主动打电话联系你,跟你核实宽带的速率和安装资费,这一步别嫌烦,一定要问清楚是不是自己选的那一档。
第四步,约好时间师傅上门装,都是先安装后付费,装完测速没问题再走流程,这个顺序对咱们用户来说是踏实的。
怎么选宽带?
这个问题我被问过不下二十次,我的经验是先看你家几口人、几台设备,再看你老号码现在什么月租。
一个人住,手机平板加个电视,1000M完全够,别听人说非要上1500M,我家三口人加十几台智能设备,1000M用了一年多也没觉得憋屈。
家里有孩子上网课、大人居家办公、晚上还爱打游戏的,那就往FTTR上考虑。FTTR是光纤直接铺到房间里,一主一副两个设备,主设备接光猫那,副设备放卧室或者书房,隔墙信号衰减的问题能缓解不少。我2023年给父母家换的就是这种,老房子墙厚,以前卧室刷视频老转圈,换了之后基本没这毛病。
至于1500M,说实话普通家庭用不上那么高,除非你家有人剪视频、传大文件,或者就是图个心里痛快。
还有一点,安装费是实打实要掏的。39元那档安装费200元,69元光猫那档300元,带FTTR的基本都是399元。选机顶盒的话,套餐二、套餐三要额外加200元调测费,套餐四本身就把机顶盒带上了。这笔账得提前算进去,别只看月租便宜。
避坑指南
第一个坑,合约期。这几个套餐全是3年合约,合约期内拆不了机。我2021年就吃过这个亏,当时图便宜办了个两年合约的,结果第二年搬家,新地址没覆盖,硬生生赔了违约金。所以办之前先想清楚,这三年你会不会搬家、会不会换城市。
第二个坑,优惠期到期后的资费。优惠期是3年,到期后按运营商新政策续约,不是永远这个价。有人办的时候以为是终身的,到期一看账单涨了,跑来问我怎么回事。所以到期前一个月,自己主动去官方APP查一下续约政策。
第三个坑,老号码月租区间。套餐一到三是给35元以下的老号码升档,套餐四是18元以下,套餐五是10元以下。我一个朋友拿着自己38元的卡去办套餐五,白跑一趟。先打10086问清楚自己号码现在的月租档位,再决定办哪个。
第四个坑,副卡。套餐一到四能选2张免费副卡,套餐五没有免费副卡。家里老人小孩要用卡的,这个差别得算进去,不然到时候单独开卡又是一笔钱。
第五个坑,首月收费。首月可能是免费,也可能是全价,也可能按天算,这个以业务员实际开通为准。我遇到过首月按天算的情况,也遇到过首月全价,办的时候问一句,心里有数。
第六个坑,别信”免费”两个字。这世上没有免费的宽带,39元也好119元也好,都是要按月交的。有人说送你一年,那大概率是把你老号码的月租提上去了,羊毛出在羊身上。
常见问题
Q:我老号码月租29元,能办哪个套餐?
A:29元在35元以下这个区间,套餐一到三都能选,具体看你想要1000M还是1500M,想要普通光猫还是FTTR。但如果你只想花39元,那得看你号码能不能降到10元以下,这个得问客服。
Q:武安下面的乡镇能装吗?
A:能,前面列的那些乡镇街道都在范围内。不过具体到某个村,还是得让工作人员查一下宽带资源覆盖,山里有些地方线路还没铺到,这个是客观情况。
Q:安装费能不能免?
A:这几个套餐的安装费都是明码标价的,200到399元不等,我没见过能免的。谁要是跟你说免安装费,你得多留个心眼,看看是不是把费用挪到别处去了。
Q:装完多久能好?
A:下单之后工作人员会先查资源覆盖,然后约时间上门,顺利的话两三天,赶上旺季或者偏远乡镇可能一周左右。我家那次是周三下单,周六上午师傅就来了。
Q:FTTR和普通光猫差在哪?
A:普通光猫就是一个盒子,放在客厅或者弱电箱,离得远的房间信号就弱。FTTR是一主一副两个设备,中间用光纤连,副设备可以放到卧室,信号覆盖更均匀。房子大、墙厚的,多花这个钱值。
Q:合约期内想换套餐行不行?
A:合约期内拆机是不行的,但升级档位一般可以,具体得问客服。降档基本没戏,这个要有心理准备。
我帮老赵算了一笔账,他老号码月租32元,选套餐一,69元一个月,安装费300元,三年下来月租是2484元,加上安装费一共2784元。他之前那个宽带一个月79元,三年是2844元,速率还只有300M。这么一对比,他自己都笑了,说早知道两年前就该换。
武安这边我认识的装过这个套餐的,前后有六七户,基本都是老号码升档的路子。大家反馈比较一致的一点是,装之前把合约期、安装费、到期后续约政策这三样问清楚,后面基本不会有什么糟心事。剩下的就是看你自己家里的实际需求,别盲目追高,也别一味图便宜。
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