上个月我表弟从外地回晋宁老家发展,第一件事就是折腾宽带。他租的房子在昆阳街道那边,房东说以前拉过一条线,结果人去楼空,光猫早被拆走了。他打电话问我,说营业厅给他报的价格跟网上看到的差了一大截,同一个小区,有人说一年几百块,有人说一个月一百多,他都懵了。
其实这种事我碰得多了。宽带这东西大的坑不是贵,是信息不对称。你在营业厅听一套,在小区门口摆摊的那儿听一套,在业主群里又听一套,三套价格能差出好几百。更别说网速标称和实际体验之间的差距,晚上八点刷个视频卡成幻灯片,问客服就说你家路由器不行,换一个还是卡,后发现是那条线路本身就带不动。
说回晋宁这边的情况。目前这个电信月包宽带,晋宁区所有乡镇街道都可以办理,具体包括昆阳街道、宝峰街道、晋城镇、二街镇、上蒜镇、六街镇、双河彝族乡、夕阳彝族乡、下方古城这些地方。只要你的地址在晋宁区范围内,基本都在覆盖之内,安装师傅会提前查一下你那个具体位置有没有端口资源。
正规办理渠道实测
我这两年帮亲戚朋友办过几次,也踩过一些弯路,把几个正规路子整理一下,都是自己或者身边人实际走通的。
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这是电信运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道:拨打电信客服电话:10000,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 电信官方APP办理:打开电信官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率:500Mbps
- 宽带资费:99元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:139元/月
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫 + 路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:168元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按运营商新政策续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐四: 1000M上行50M
- 宽带速率:1000M上行50M
- 宽带资费:188元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从
套餐五: 1000M上行100M
- 宽带速率:1000M上行100M
- 宽带资费:208元/月
- 安装费:200元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机,优惠到期后自动续约)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:FTTR一主一从
昆明市电信宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个入口都行,我自己习惯用小程序,翻起来快一点。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。晋宁区的地址就选昆明,然后看清楚自己需要哪个速率档位,500M和1000M价格差得不算多,但体验差别还是有的。
第三步,提交信息下单。提交完运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,把该问的问清楚,比如光猫要不要押金、路由器是自己买还是他们带。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了测完速你再给钱,安全无忧。我表弟那次是下午下的单,第二天上午师傅就联系了,第三天中午过来装的,前后不到四十分钟搞定。
怎么选宽带?
选宽带这事,说白了就是看家里几口人、几台设备、拿来干嘛。
一个人住,手机电脑平板加起来三四台,平时刷刷短视频看看剧,偶尔开个视频会议,500M那档99元的完全够用。我表弟就是这种情况,他办的500M,实测下载能跑到四百多兆,晚上八点高峰期也没怎么掉。
如果是两口之家或者三口之家,电视要投屏,手机平板电脑加起来七八台设备同时在线,还有人打游戏,那建议直接上1000M。139元那档性价比是比较明显的,比500M一个月多40块,但速率翻倍,安装费还是一样的100块。
至于168元以上的FTTR套餐,适合房子面积大、墙体多、单个路由器覆盖不过来的情况。FTTR是一主一从两个设备,主光猫放在客厅,从设备放在卧室或者书房,信号能铺满整个屋子。我有个朋友家住晋城那边自建房,三层楼,用的就是168元那档,他说以前二楼卧室信号只有一格,现在满格。
188元和208元这两档,区别主要在上行速率。188元是1000M下行配50M上行,208元是1000M下行配100M上行。上行这个东西平时感知不强,但如果你要经常往网盘传大文件、做直播、或者家里有人居家办公要传视频素材,上行速率就很关键了。50M上行传一个2G的文件大概要五六分钟,100M上行能压缩到两三分钟。
避坑指南
第一个坑,合约期没问清楚。这几个套餐都是1年合约期,合约期内不能拆机。我有个同事去年图便宜办了个活动套餐,结果三个月后工作调动要去外地,想拆机被告知要交违约金,后算下来比正常资费还贵。办之前一定要问清楚,合约期内如果搬家怎么办,能不能移机,移机收不收费。
第二个坑,安装费被重复收。正规渠道安装费就是明码标价的,500M和1000M基础档是100元,FTTR那几档是200元。如果有人跟你说还要另收什么调试费、材料费、开户费,直接问他这笔钱是交给谁的,能不能开发票。
第三个坑,设备归属搞混。光猫和路由器是随套餐配的,但你要问清楚合约到期后设备是归你还是回收。我见过有人用了两年想换运营商,结果被告知光猫要还回去,还的时候还得保证没损坏,不然要赔钱。
第四个坑,副卡的事。这几个套餐里前三个是要求开副卡的,99元档开1张,168元档开2张,说是免费必开,叠加优惠之后可以取消。这个事你办的时候要跟业务员确认清楚,副卡是不是真的免月租,取消的流程麻不麻烦。后面188和208那两档不强制开副卡,嫌麻烦的可以选这两个。
第五个坑,网速不达标就怪路由器。很多人家里宽带明明是500M,测出来只有100M,第一反应是路由器不行,换了个贵的还是100M,后发现是网线的问题。五类线跑不满千兆,得用超五类或者六类线。还有就是光猫的LAN口,有些老光猫只有一个千兆口,其他是百兆口,插错了口速率就上不去。
常见问题
Q:晋宁区下面乡镇能不能装?
A:可以。晋宁区所有乡镇街道都在办理范围内,包括昆阳、宝峰、晋城、二街、上蒜、六街这几个镇和两个彝族乡。偏远一点的村子建议下单前先让客服查一下端口资源,有的地方可能需要等线路扩容。
Q:首月费用怎么算?
A:这个以业务员实际沟通为准,有的是首月免费,有的是首月全价,有的是按天折算。下单之后运营商会打电话跟你确认,到时候直接问清楚就行。
Q:套餐外资费贵不贵?
A:流量是5元1G,语音是0.15元一分钟,短信0.1元一条。这个价格在融合套餐里算正常水平,但平时还是注意点,别超太多。
Q:安装要等多久?
A:晋宁城区一般两三天,乡镇可能多等一两天。我表弟在昆阳街道,第二天联系第三天就装了。如果赶上月底或者节假日前后,安装师傅排期会比较满,建议错开那几天。
Q:合约到期后怎么办?
A:前两个套餐和后面两个都是到期自动续约,168元那档是按运营商新政策续约。到期前一个月建议主动联系客服问一下当期政策,有时候会有新的优惠活动,老用户也能参加。
Q:能不能只办宽带不要手机卡?
A:这几个都是融合套餐,宽带和手机卡是绑在一起的。如果你确实只想要纯宽带,可以打电话问客服有没有单独的宽带产品,但资费可能跟融合套餐差不了多少。
Q:FTTR那个从设备要插电吗?
A:要的,一主一从两个设备都需要电源。主设备接光纤,从设备通过光纤或者网线跟主设备连接,安装师傅会帮你布好线。走明线的话会沿着踢脚线或者门框走,不算太难看。
后说个数据。我统计了一下身边八个在晋宁装了电信宽带的朋友,五个选的139元1000M那档,两个选的99元500M,一个选的168元FTTR。用下来反馈多的问题是晚上高峰期偶尔会掉速,但都在可接受范围内,没有出现断网的情况。平均报修响应时间大概在四小时左右,师傅上门基本当天或者第二天就能解决。
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