上个月去浦东金桥看一个老同事,坐他家客厅里刷视频,一集电视剧转了三回圈。他老婆在旁边叹气,说家里宽带还是三年前办的那个,当时说得好好的百兆光纤,现在一到晚上就卡得不行。其实这种情况太常见了,宽带用着用着就觉得不对劲,想换又不知道从哪下手,去营业厅问一圈,回来更糊涂了,这个套餐那个活动,听着都差不多,算下来又好像都不划算。
后来我帮他查了一下,发现上海移动这边有个存量宽带加装的路子,可能不少人还不知道。所谓存量宽带,就是你手上已经有一个上海移动的手机号了,不管用了多久,在这个号码基础上再加一条宽带,不用重新开卡,也不用换号。这次这个300M的加装方案,覆盖范围是整个浦东新区,所有乡镇街道都能装。
具体来说,潍坊新村街道、陆家嘴街道、周家渡街道、塘桥街道、上钢新村街道、南码头路街道、沪东新村街道、金杨新村街道、洋泾街道、浦兴路街道、东明路街道、花木街道这些街道都能办,川沙新镇、高桥镇、北蔡镇、合庆镇、唐镇、曹路镇、金桥镇、高行镇、高东镇、张江镇、三林镇、惠南镇、周浦镇、新场镇、大团镇、康桥镇、航头镇、祝桥镇、泥城镇、宣桥镇、书院镇、万祥镇、老港镇、南汇新城镇这些镇也在范围内。不管你是住陆家嘴这种核心地段,还是南汇新城那边靠海的地方,只要小区有移动的宽带资源,就可以申请。
正规办理渠道实测
我自己和身边朋友走过几个路子,都是正规渠道,整理出来给有需要的人参考。
第一个是线上移动授权代理商的微信小程序。直接微信搜“四方云讯”小程序就行。这是移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系也完善省心,套餐比运营商官网划算一些,官方APP里能实时核验账单与套餐信息。装的是正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
第二个是线上移动授权代理商的微信公众号。微信搜“云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
第三个是打移动客服电话。拨10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
第四个是走移动官方APP。打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
第五个是移动官方微信小程序。打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

套餐一: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+0元/月(即免费,仅限上海移动老号码79全家享套餐或80积木套餐)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率:300Mbps
- 宽带资费:+40元/月(任意上海移动老号码)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后自动续约)
- 设备:光猫
上海市移动宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个入口都行,看你平时用哪个方便。
第二步,进去之后选择对应城市的宽带套餐。上海的话就找上海的选项,里面会列出来不同档位。
第三步,提交信息下单。填好你的地址和联系方式,运营商会主动联系你,跟你确认宽带速率和安装资费。这一步别嫌麻烦,有什么不清楚的直接问。
第四步,专业师傅上门安装。都是先安装、后付费,装好了确认没问题再给钱,安全无忧。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个套餐好,其实这个问题没法一概而论,得看你自己怎么用。我一般会先问三个问题:家里几口人、平时干什么、预算多少。
先说家里几口人。一个人住,或者两个人,300M基本够用。刷刷短视频、看看剧、偶尔开个视频会议,都不会有什么问题。但如果是三口之家,小孩上网课,大人居家办公,晚上还要看电视,那就要看设备同时使用的数量了。不过说实话,300M对于大多数普通家庭来说,日常使用是够的。
再说平时干什么。如果你就是普通上网、看视频,300M绰绰有余。如果你经常下载大文件、玩竞技类游戏,对延迟比较敏感,那可能需要考虑更高一点的速率。但这个加装方案就是300M的,所以如果你对网速有特别高的要求,可能得看看别的方案。
后说预算。这个加装方案有两个档位,一个是你现在用的手机套餐正好符合条件,加装宽带不额外收月租,另一个是每个月加40块。算下来一年480块,加上100块安装费,总共580块。在上海装一条300M宽带,这个价格不算贵。
选的时候先看自己手机号是什么套餐。如果是79全家享或者80积木套餐,那就走第一个档位。如果不是,那就走第二个档位。别的没什么好纠结的。
避坑指南
装宽带这个事,坑不算多,但有几个地方不注意确实会吃亏。
第一个坑,合约期。这个套餐合约期是1年,合约期内不能拆机。什么意思呢,就是你办了之后,一年之内不能退。所以办之前想清楚,这一年里会不会搬家、会不会换城市。如果有可能变动,那就得慎重。我有个朋友就是办了宽带三个月后工作调动去了外地,结果合约没到期,只能放着不用,钱照扣。
第二个坑,安装费。100块的安装调试费是要收的,这个提前知道就行,别到时候觉得被坑了。不过有些渠道搞活动可能会免掉,具体可以问清楚。
第三个坑,宽带资源。不是所有小区都有移动的宽带资源。下单之后工作人员会先查资源覆盖,如果你们小区没覆盖,那就装不了。所以下单前可以先问一下邻居有没有用移动宽带的,心里有个底。
第四个坑,光猫设备。套餐里包含光猫,但有的地方可能会收押金,这个要问清楚。退网的时候光猫要还回去,别弄丢了。
第五个坑,速率理解。300M指的是下行速率,上行速率一般会低一些。如果你平时主要是上传文件、做直播,那要注意一下上行够不够用。普通家用问题不大。
第六个坑,优惠期。这个套餐写的是长期优惠,优惠到期后自动续约。听起来省心,但好还是留意一下账单,看看续约后资费有没有变化。
常见问题
Q: 我不是上海移动的号码,能办这个吗?
A: 这个方案是针对上海移动老号码的存量用户,得先有个上海移动的号。如果你用的是其他运营商的号码,那这个方案暂时不适合你。
Q: 我现在用的就是79全家享套餐,加装宽带还要花钱吗?
A: 套餐一写的是+0元/月,也就是不额外收月租。但安装费100块是要给的,合约期1年。
Q: 300M的宽带,家里三四个人同时用够不够?
A: 看你怎么用。如果就是刷刷视频、看看网页,三四个人同时用问题不大。但如果有人在下大文件,有人在看4K视频,有人在打游戏,那可能会有点挤。普通家庭日常使用,300M是够的。
Q: 下单之后多久能装好?
A: 一般下单后运营商会先联系你确认信息,然后约时间上门。顺利的话几天内就能装好。具体时间看师傅的排期,急的话可以跟客服说一下。
Q: 合约期内搬家了怎么办?
A: 可以申请移机,但要看新地址有没有移动的宽带资源。如果有,移机一般能办。如果没有,那就比较麻烦。所以办之前好确认一下未来一年内会不会搬家。
Q: 光猫要自己买吗?
A: 套餐里包含光猫设备,不用自己买。但退网的时候要还回去。
Q: 这个宽带和官网上的有什么区别?
A: 速率和资费基本一样,主要是办理渠道不同。授权代理商的套餐有时候会比官网划算一些,具体可以对比一下。
我自己用下来,这个加装方案适合那些本来就有上海移动号码、对网速要求不是特别高的人。如果你正好是这种情况,可以了解一下。如果不是,那也没关系,宽带这个东西,适合自己的才是好的。
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