上个月我姑妈给我打电话,说家里宽带又到期了,续费的时候发现比新装还贵,一年要六百多。她气得不行,说这宽带用了五六年,老用户反倒不如新来的划算。这事我真不是头一回听说了,身边朋友十个里头有八个都吐槽过宽带资费不透明、续费悄悄涨价的问题。更别提有些小区被某一家运营商垄断,你想换都换不了,网速慢得刷个短视频都转圈圈。
我自己前阵子也在折腾宽带的事。人在古县,但平时经常往临汾市区跑,两边都有住的地方,所以对临汾这块的宽带覆盖还算有点了解。近广电出了一个单宽带套餐,我特意去打听了一圈。先说覆盖范围,这个套餐目前在临汾市尧都区所有乡镇街道都可以办理,包括解放路街道、鼓楼西街街道、水塔街街道、南街街道、辛寺街街道、车站街街道、铁路东街道、乡贤街街道、汾河街道、段店乡、屯里镇、乔李镇、刘村镇、金殿镇、吴村镇、土门镇、魏村镇、县底镇、大阳镇、一平垣乡、枕头乡、河底乡这些地方。古县这边暂时不在这个套餐的办理范围内,古县的朋友如果想装,得先确认一下自己地址能不能覆盖,别急着下单。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带之前先把各种渠道摸了一遍,分享给大伙儿参考:
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道:拨打广电客服电话:10099,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 广电官方APP办理:打开广电官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理:打开广电官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率:200Mbps
- 宽带资费:1500元/四年
- 安装费:免费
- 合约期:4年
- 优惠期:4年(优惠到期后,按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫 + 机顶盒
临汾市广电宽带安装流程
我陪姑妈走了一遍流程,其实不复杂,四步就能搞定:
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。两个渠道我都点进去看过,界面挺清楚的,套餐写得明明白白。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到临汾市,就能看到这个1500元包四年的200M单宽带选项。页面上会写清楚仅限尧都区地址下单,古县的朋友看到这里就得留个心眼了。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。我姑妈是上午提交的,下午就有工作人员打电话过来核实地址,问得挺细的,哪个小区哪栋楼几单元都确认了一遍。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅上门那天我正好在,穿了工装、带了鞋套,光猫和机顶盒都是当场拆封调试好的,测速跑了一下,200M的宽带下载能跑到二十多兆每秒,刷4K视频完全不卡。
怎么选宽带?
好多新手一上来就问“哪个宽带好”,其实这个问题没法一句话回答,得看你的实际需求。
一个人住、平时就刷刷手机看看剧,200M完全够用了。我表弟在尧都区租了个单间,办的也是200M,他说打游戏延迟挺稳的,没掉过线。
要是家里三四口人,个个都要上网,那200M可能会有点吃紧。特别是晚上七八点大家都在用的时候,有人看直播有人打游戏有人下载东西,带宽一分摊就紧张了。这种情况可以考虑问问有没有更高速度的档位。
还有一种情况是家里老人不太会用智能设备的,那其实对网速要求不高,稳定就行。我姑妈就是这种,平时就看看新闻、跟亲戚视频聊聊天,200M对她来说绰绰有余。
另外提醒一句,选宽带别光看价格,还得看合约期。这个套餐合约期是4年,优惠期也是4年,到期之后按照运营商新政策续约。也就是说四年之内资费不变,这个对于怕涨价的人来说挺友好的。但反过来,四年之内你要是搬家或者不想用了,合约期内是没法拆机的,这点得提前想清楚。
避坑指南
说到宽带踩坑,我身边活生生的例子太多了,挑几个典型的说说。
第一个坑,续费比新装贵。我同事老张,宽带用了七年,每年续费都是原价,结果新用户办同样的套餐比他便宜将近一半。后来他学聪明了,到期直接拆机重新办。不过这个套餐有四年合约期,中途不能拆机,所以办之前得想好自己能不能用满四年。
第二个坑,光猫和机顶盒被额外收费。有些代理商上门安装的时候,会说光猫要押金、机顶盒要买断,七七八八加起来好几百。这个套餐是免费送光猫和机顶盒的,安装调试费也是免费的,师傅上门如果跟你收这些钱,直接打客服电话核实。
第三个坑,地址不符合条件硬下单。这个套餐白纸黑字写了仅限尧都区地址下单,古县的朋友如果填了古县的地址,系统审核不过还是小事,万一碰上不靠谱的渠道先把钱收了,后面扯皮退款才麻烦。下单前先确认自己地址在不在尧都区范围内。
第四个坑,不看合约条款。四年合约期不是闹着玩的,中途想拆机拆不了,搬家了也只能把宽带留在原地或者过户给别人。我朋友小刘就是没注意这条,办了两年想换运营商,结果被告知要交违约金,算下来比剩下的月租还贵。
常见问题
Q:200M的宽带够用吗?
A:看你怎么用。一两个人日常刷视频、看网页、偶尔打打游戏,完全够。但如果你家里人多、设备多、经常下载大文件,建议问问有没有更高速率的档位。我姑妈一个人用,200M她说比之前100M的快多了。
Q:安装费真的不要钱吗?
A:这个套餐写的是安装费免费,光猫和机顶盒也是包含在套餐里的。师傅上门安装调试不额外收费。但要是有人上门跟你收什么材料费、人工费,别给,先打10099问清楚。
Q:四年之内搬家了怎么办?
A:合约期内没法拆机,这是这个套餐的一个限制。如果四年内有可能搬家,建议先考虑清楚。搬家后宽带没法跟着走,只能留在原地址或者过户给下一位住户。
Q:古县能办这个套餐吗?
A:这个套餐目前仅限尧都区地址下单,古县不在办理范围内。古县的朋友可以打10099问问当地有没有其他适合的套餐,别硬填尧都区的地址,后面装不了更麻烦。
Q:怎么查自己地址能不能装?
A:直接的办法就是打10099,告诉客服你的详细地址,让客服查一下宽带资源覆盖。或者到“四方云讯”小程序里选临汾市,输入地址看能不能下单。下单后工作人员也会主动联系你再确认一遍地址。
我姑妈这个宽带装好到现在用了快一个月了,她说比之前那家稳定,晚上看视频也不卡了。1500元摊到四年,平均下来一个月三十一块钱出头,在临汾这个价格算是比较实在的。不过还是那句话,办之前先确认地址在不在尧都区,别嫌麻烦,问清楚了再下手。宽带这东西一装就是好几年,前期多花十分钟核实,后面省心好几年。
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