我第一次自己办宽带是2019年,在朝天门那边租的单间配套,图省事打了楼道里贴的小广告电话。师傅上门装完,我拿软件一测,说好的50M实际只有二十几,晚上八点以后刷个视频一直转圈。后来才知道那条线路根本不是联通自己的,是转了好几手的。从那以后我办宽带就学乖了,先问清楚是谁家的线路,再问清楚资费怎么算,有没有藏着的费用。
资费不透明这事也挺折磨人。我有个同事去年办宽带,业务员跟他说每个月59,结果装完账单上是59加15的什么增值服务费,他打电话去问,对方说是可选包,但当时压根没人跟他提过。这种体验多了,人就容易对办宽带这件事有抵触。
说回正题。这次我帮家里人在渝中区办的是联通1000M这个档,79一个月。先说覆盖,渝中区这边联通的光纤资源铺得算比较全,全区11个街道都在范围内,七星岗、解放碑、两路口、上清寺、菜园坝、南纪门、望龙门、朝天门、大溪沟、大坪、化龙桥。这些街道里的住宅小区、老居民楼、写字楼,只要物业那边没有特殊限制,都可以走安装流程。老楼的话师傅会先来看一眼管道通不通,这个后面细说。
正规办理渠道实测
我把能走通的口子整理了一下,都是正规渠道,没有转包那种。
线上联通授权代理商微信小程序渠道。微信搜索“四方云讯”小程序。联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可以实时核验账单和套餐信息,正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道。微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道。拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理。打开联通官方APP,搜索宽带中心,跳转至“云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理。打开联通官方小程序,搜索宽带中心,跳转至“四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价99元/月,优惠后79元/月
- 安装费:免费
- 合约期:3年,合约期内无法拆机
- 优惠期:长期优惠,优惠到期后按运营商新政策续约
- 设备:光猫 / 路由器 或 监控 二选一
重庆市联通宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“云速星球”,两个口子都能进。
第二步,进去之后把城市选到重庆,再挑对应的宽带套餐档位。
第三步,把地址、联系方式填上提交,接着运营商会主动打电话过来,跟你确认两件事:宽带速率和安装资费。这一步别嫌烦,确认清楚了再往下走。
第四步,约好时间,专业师傅上门装。全程是先安装、后付费,装完测完再给钱,不用担心。
怎么选宽带?
我自己总结下来就看四件事。
住几个人,决定速率。一个人住,平时刷刷短视频看看剧,300M到500M够用了,1000M有点富余。两口或者三口之家,电视盒子、手机、平板加起来七八台设备同时在线,500M打底,1000M会更宽松。家里要是有人做直播、剪片子传素材、或者远程连公司内网,那1000M的下行是一方面,上行速率也得提前问清楚,别装完才发现传文件还是慢。
合约期能不能接受。这个套餐合约期是3年,合约期内没法拆机。三年说长不长说短不短,如果你工作可能调动,或者房子是租的、租期又不到三年,那得提前想清楚,中途要拆机是有成本的。
设备怎么选。光猫、路由器或者监控,二选一。家里已经有能跑千兆的路由器,那选监控可能更实用;路由器还是五六年前的老货,那就选路由器,省得自己再买。
副卡要不要办。这个套餐可以办4张副卡,每张每个月加1块钱,每办一张副卡多10G流量,共享主卡的内容。家里有老人小孩分开用号码的,这个挺合适。
避坑指南
坑一,上门的人未必是联通自己的师傅。我2021年在江北那边就遇到过,来的人穿个蓝马甲,工牌也没带,装完让我扫一个私人收款码。规避办法很简单,让师傅出示工牌,或者自己在联通官方APP里查订单状态,能查到进度就是正规的。
坑二,速率测不出来。我那个同事办完没测,过了半个月才发现晚上掉速。装完当场测,而且要用网线接电脑测,别拿手机连WiFi测,隔一堵墙数字能差一半,测出来不准你也没法说理。
坑三,合约期没听清。我一个朋友2022年办宽带,业务员跟他说随时能停,结果签的是两年合约,他半年后搬家想拆机,被告知要交违约金,算下来四百多。签字之前把合约期那几个字看清楚,问一句中途拆机怎么算。
坑四,设备另外收钱。我自己踩过一次,师傅装完说路由器要另外买,280一个,我当时没多想就买了,后来网上一搜同型号一百六。现在我都会提前问清楚,设备是包含在套餐里还是单独收费,收费的话多少钱。
坑五,老小区穿线。渝中区老房子多,有些楼道的管道堵了或者没预留入户光纤,师傅得重新打孔穿线。这事本身正常,但有的物业会收一笔施工配合费,几十到一两百不等。装之前跟物业打个招呼,问清楚收不收,免得上门的师傅被拦在楼下。
坑六,首充的钱怎么返。办的时候有一笔200的首充,这是预存的,分月抵扣还是直接抵月租,每个业务员说法可能不太一样,问清楚返几个月、每月返多少,记在手机备忘录里。
常见问题
Q:1000M宽带实际能跑多少?
A:有线连接测,一般能跑到九百多兆。WiFi的话看路由器和手机型号,隔一堵墙掉到三四百都正常。所以别拿手机测出来的数字去跟师傅较劲,也别因为这个就觉得被骗了。
Q:79元是长期的还是只有一年?
A:原价99,优惠后79,属于长期优惠,优惠到期之后按运营商当时的政策续约。不是首年便宜次年恢复原价那种套路。到期前留意一下账单就行。
Q:首充200是怎么回事?
A:办的时候要预存200,这笔钱是抵扣话费或者月租的,具体怎么返以业务员跟你沟通的为准。别嫌麻烦,问一句返几个月。
Q:合约期3年,中间搬家怎么办?
A:合约期内不能拆机。新地址如果还在渝中区范围内,可以申请移机,移机一般有费用,具体问客服。要是搬到别的城市,那就比较麻烦了,租房的提前想清楚这一点。
Q:副卡怎么办,收费吗?
A:可以办4张,每张每个月加1块,每办一张多10G流量,共享主卡套餐内容。家里老人小孩分开用号码的可以考虑。
Q:多久能装好?
A:下单之后一般一两天内有人联系,约好时间师傅上门,装机过程一个小时左右。老小区要重新穿线的话会长一些,可能得两个小时。
Q:套餐外资费怎么算?
A:国内流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短彩信0.1元一条。平时用不到,但心里有个数。
我现在给身边人建议就是,办宽带之前花十分钟把合约期、速率、资费构成问清楚,比装完之后来回扯皮省事得多。这次装的1000M,有线测速下载能到九百多兆,晚上八点高峰期刷4K视频没卡过。79块一个月,摊到每天两块六,比我在解放碑喝一杯咖啡便宜。值不值,看你家里几台设备、几个人抢网。
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