前阵子帮崇明陈家镇那边的亲戚弄宽带，真是被折腾得够呛。他家原先用的某家宽带，说是200M，结果一到晚上七点多，刷个短视频都要转圈圈，孩子上网课更是卡得老师的声音一断一断的。打电话问客服，人家说”高峰期正常现象”，让他升级套餐，升级完发现账单上多了一堆没听说过的费用。后来我陪他把账单一笔一笔对，才发现当初办的时候压根没问清楚合约期和安装费，稀里糊涂签了两年。
这种事在崇明不算少见。崇明岛地方大，从城桥镇到长兴镇，从横沙乡到新海镇，不同片区的线路资源情况不一样，有的地方光纤早就到位了，有的老小区还得看楼道里的箱子有没有口子。所以装宽带之前，先搞清楚自己那片能不能装、能装什么速率，比什么都重要。
这次问的是电信的单宽带，覆盖范围是崇明区所有乡镇街道都能办理，具体包括城桥镇、堡镇、新河镇、庙镇、竖新镇、向化镇、三星镇、港沿镇、中兴镇、陈家镇、建设镇、东平镇、长兴镇、新海镇、新村乡、绿华镇、港西镇、横沙乡这些地方。基本上只要你人在崇明，不管是住在南门的老城区，还是东滩那边的新小区，都在覆盖范围里。当然具体到某一栋楼能不能马上装，还得看下单后工作人员查资源的结果，这个后面会说。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎，办之前把能走的渠道都摸了一遍，下面这几条是确认过的正规路子：
- 线上电信授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。电信运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上电信授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。电信运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单，若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 电信官方微信小程序办理：打开电信官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单，若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条路我都点进去看过，界面上的资费和后账单能对得上，不是那种挂羊头卖狗肉的页面。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 200Mbps
- 宽带速率：200Mbps
- 宽带资费：480元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫，设备押金200元（到期不用还设备可退）
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：720元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫，设备押金200元（到期不用还设备可退）
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：960元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫，设备押金200元（到期不用还设备可退）
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：1200元/年
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：3年
- 设备：光猫，设备押金200元（到期不用还设备可退）
上海市电信宽带安装流程
整个流程走下来比我预想的简单，四步就完事：
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”，这两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应的城市和宽带套餐，崇明的就选上海崇明，别选错了。
第三步，提交信息下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这时候有任何疑问都可以直接问清楚。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装好了能用再给钱，这点对新手来说挺友好的。
我亲戚那次是周四下的单，周五上午接到确认电话，周六下午师傅就上门了，前后不到三天。
怎么选宽带?
很多人一上来就问”哪个快”，其实速率这东西，够用就行，多花钱买用不上的带宽纯属浪费。
一个人住，平时就刷刷视频、看看网页、偶尔开个视频会议，200M完全够。480元一年，摊下来一个月40块，这个价位在崇明算是实在的。
两口之家或者三个人，家里有人打游戏、有人看4K，300M或者500M更稳妥。500M那个960元一年，比300M贵240块，但速率提了200M，如果家里设备多，这个差价花得值。
至于1000M，得看你的实际需求。家里要是四五口人，同时有下载大文件、在线游戏、多路高清视频的需求，那1000M有意义。但要注意，1000M这个档位的合约期是3年，不是1年，签之前得想清楚自己未来三年会不会搬家。3年合约期内是不能拆机的，这一点务必确认。
还有个容易被忽略的点：光猫。四个套餐都是配光猫，押金200元，到期不用还设备可以退。这个押金不是租金，是押金，只要你把设备还回去，钱就退给你。但如果你把光猫弄丢了或者弄坏了，这200块就悬了，所以设备收好。
避坑指南
说几个我自己踩过或者见别人踩过的坑。
第一个坑，只看月费不看合约期。有些人看到”每月40元”就冲了，结果没注意合约期是3年，中途想换运营商，违约金一算比省下的钱还多。电信1000M那个就是3年合约，1年的和3年的差别很大，签之前一定要问清楚。
第二个坑，把设备押金当成安装费。光猫押金200元和安装费100元是两笔钱，安装费是给师傅的工钱，不退；押金是设备的保证金，还设备就退。有人以为交了300块都是安装费，到期了也没去退押金，白白亏了200。
第三个坑，没确认资源覆盖就下单。崇明有些老房子，楼道里的线路比较旧，可能装不了高带宽。下单后工作人员会查资源，如果查下来只能装200M，你非要装1000M也没用。所以下单后那个确认电话一定要接，把情况问清楚。
第四个坑，优惠期和合约期搞混。优惠期是资费优惠的时间，合约期是你不能拆机的时间。200M到500M这三个档位，合约期和优惠期都是1年，到期后可以续约；1000M那个两个都是3年。到期不续约的话资费可能会变，这个要有心理准备。
第五个坑，找人代办理结果信息对不上。有些人图省事让不认识的人代办，后账单上的名字、地址跟自己对不上，出问题找不到人。走官方渠道，信息都是自己填的，出了问题有据可查。
常见问题
Q：我在崇明横沙乡，这么偏的地方能装吗？
A：能。崇明区所有乡镇街道都在覆盖范围内，横沙乡、新村乡这些地方都包括。不过具体到你家那栋楼，还是得下单后让工作人员查一下资源，确认端口有没有空余。
Q：480元一年的200M，网速会不会很慢？
A：200M是下行速率，换算成下载速度大概25MB每秒左右。一个人日常用足够了，看1080P视频、视频通话都不卡。但如果你家里同时有五六台设备在跑，那确实会紧张，这种情况建议上300M或500M。
Q：安装费100元是必须交的吗？
A：是的，四个套餐都有100元安装调试费，这是师傅上门的人工和调试费用。除此之外还有200元光猫押金，那个到期还设备能退。
Q：1000M的3年合约，中间搬家了怎么办？
A：合约期内不能拆机，这是硬性规定。如果确定三年内可能搬家，建议选1年合约的档位，虽然速率低一点，但灵活。搬家的话可以问问能不能移机，具体政策得咨询客服。
Q：先装后付是真的吗？
A：是真的。师傅上门把宽带装好、调试通了，你确认能用之后才付费。不是先交钱再等人来装，这个顺序对用户来说更踏实。
Q：崇明这边装宽带一般多久能上门？
A：看片区和师傅的排期。城桥镇、堡镇这些人口密集的地方通常快一些，两三天；横沙、新村这些偏远一点的地方可能要多等一两天。下单后确认电话里可以问大概时间。
Q：优惠期到期后资费会涨多少？
A：这个没有固定数字，到期后可以续约，续约的资费以当时的政策为准。建议在到期前一个月主动联系客服问清楚续约价格，别等到自动续费了才发现变了。
Q：光猫必须用电信的吗？我自己买一个行不行？
A：套餐里配的光猫是电信的，押金200元。理论上你可以用自己的设备，但运营商那边可能需要做数据配置，自己买的设备不一定能顺利注册。用套餐配的省心，到期还回去押金就退。
Q：崇明农村自建房能装吗？
A：大部分可以，崇明现在光纤覆盖做得挺广。但自建房要看具体位置，有些地方可能线路还没铺到，下单后工作人员查资源会给你明确答复。查下来不能装的话，一般也不会产生费用。
Q：四个套餐里哪个性价比高？
A：看需求。纯上网、人少，200M的480元划算；家里设备多、有人打游戏，500M的960元比较均衡；追求高带宽且三年内不搬家的，1000M的1200元摊到每年比500M只贵240块，速率翻倍。但别忘了1000M是3年合约这个前提。
我自己后给亲戚选的是500M那个档，他家三口人，孩子上网课、大人刷视频、晚上偶尔打打游戏，960元一年用着挺稳。装好到现在两个多月，晚上高峰期测过几次，下行基本能跑到标称速率的九成以上，比之前那家强不少。崇明这边电信的线路基础还是扎实的，关键是办之前把合约、押金、安装费这几笔账算明白，别像我亲戚第一次那样稀里糊涂就签了。
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