前阵子帮我姑妈收拾宽带的事,才算把这条线摸清楚。她家在高坪区住了快八年,宽带是当年图省事随便办的一个老套餐,说是50M,实际上晚上七八点开个视频都得转圈等。孩子上网课,老师在那边喊人,她在这边干着急。更闹心的是账单,每个月比当初说好的多出十几块,问了几次,一会儿说是增值服务,一会儿说是设备费,反正没个准话。
这种事儿估计不少人都碰上过。装的时候说得挺美,用起来才发现带宽不够、价格说不清、想换又怕折腾。我这次干脆把南充这边能办的宽带从头到尾捋了一遍,重点看的是移动的月包宽带,因为身边用它的人确实多。
先说覆盖,这也是大家比较关心的。移动这条月包宽带在高坪区铺得还算开,白塔街道、清溪街道、龙门街道、小龙街道、都京街道、青松街道、螺溪街道、老君街道这些城区街道都在受理范围里,东观镇、长乐镇、胜观镇、石圭镇、会龙镇、青居镇、江陵镇、擦耳镇、走马镇也一样,佛门乡、御史乡、斑竹乡这些乡镇也能报装。简单讲,高坪区辖区内的乡镇街道基本都能办,具体到你家那个小区、那栋楼有没有端口资源,还是得让工作人员查一下才准。
正规办理渠道实测
这几个渠道是我自己挨个试过的,记下来省得你们再跑冤枉路。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,跟客服说:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,帮忙查一下能不能装,把套餐报给我,预约上门。客服会告知你到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,就手动微信搜索“云速星球”关注后,打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜索“四方云讯”打开后,进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价87.8元/月 → 优惠后87.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价105.8元/月 → 优惠后105.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐三: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价136.8元/月 → 优惠后136.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐四: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价157.8元/月 → 优惠后157.8元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价184.9元/月 → 优惠后184.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:原价212.9元/月 → 优惠后212.9元/月
- 安装费:200元
- 合约期:3年
- 优惠期:3年(合约期内无法拆机,优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫/机顶盒/路由器
南充市移动宽带安装流程
流程本身不复杂,我姑妈那单从下单到装好,前后三天。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”,或者公众号“云速星球”,两个入口都能进。
第二步,进去之后选对应的城市,也就是南充,然后挑你要的宽带套餐档位。这一步建议先想清楚家里几口人用、要不要副卡,别急着点。
第三步,提交信息下单。下完单运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,顺带查一下你家地址有没有资源。这个电话一定要接,很多细节就在这通电话里敲定。
第四步,师傅上门安装。先安装、后付费,装好了测速没问题再给钱。我姑妈那天师傅上午十点到的,穿工装带工牌,布线大概花了一个多小时,走的时候还把测速截图发到了她手机上。
怎么选宽带?
六个档位宽带速率都是1000Mbps,差别在通话时长、流量和副卡数量上,所以挑起来其实不难,看你家是什么用法。
87.8元这一档,600分钟通话、60GB流量、能加2张副卡。适合两口人、平时在家主要是刷视频看剧的。1000M的带宽跑4K电视绰绰有余,我姑妈家现在就是这个思路。
105.8元和136.8元这两档,通话都是1000分钟,流量分别是70GB和100GB,副卡数量从2张变成3张。家里有老人、孩子要单独用号码的,可以往这两档看。
157.8元这一档,1300分钟通话、110GB流量、4张副卡。184.9元和212.9元这两档,通话分别是1500分钟和2000分钟,流量130GB和150GB,副卡都能加到5张。这种就比较适合一家人号码全绑一起、电话打得也多的,或者家里有人做点小生意需要经常联系客户的。
有一点得说清楚,六个档位的安装费都是200元,合约期和优惠期都是3年。所以别光盯着月租数字,先算算三年下来总支出,再看看通话和流量够不够用,这样选出来才不亏。
避坑指南
这几年帮亲戚朋友看过不少宽带,坑基本就集中在这几个地方。
一是合约期。这条宽带合约期是3年,合约期内没法拆机。我有个同事2024年在高坪这边办了个类似的套餐,第二年工作调动去了成都,想拆机,结果被告知要按剩余月份赔付,算下来一千多块。所以办之前先问问自己,未来三年会不会搬家、会不会换城市,这事儿真不是小事。
二是优惠期。优惠期也是3年,到期之后按运营商新政策续约。这句话的意思是,三年后的价格现在谁也保证不了。别把它理解成价格锁死,办的时候心里有个数。
三是安装费。200元的安装费是统一的,但要问清楚包不包含布线、光猫到电视那一段走明线要不要另外加钱。我姑妈家那次因为客厅到卧室距离有点远,师傅多用了些线,好在没额外收费,但这个得提前问。
四是设备。光猫、机顶盒、路由器都提供,但要问明白是租用还是归你,将来退网要不要还回去、丢了怎么赔。我见过有人退网时被扣了设备费的。
五是副卡。别光听“能加几张”,要问清楚副卡本身有没有月功能费、共享的是哪个池子的流量。有些套餐副卡共享主卡流量,有些是单独给,差别不小。
六是账单。办完之后隔一个月,去移动官方APP上把账单和套餐信息核一遍。我姑妈之前那笔莫名其妙的增值服务费,就是这么查出来的。
七是套餐外收费。这个月包宽带套餐外是国内流量5元/G、语音0.19元/分钟、短彩信0.1元/条。平时用超了心里有数,别等账单出来才反应过来。
八是别信小区门口摆摊的“内部渠道”。真要走线下,去营业厅,或者走前面说的那几个正规入口,至少账目是清楚的。
常见问题
Q:1000M和以前那种100M、200M差别真有那么大吗?
A:差别挺明显的。以前100M的时候,家里两三个人同时用就有点挤,一个人看4K,另一个人打游戏就开始飘。换成1000M之后,同时开电视、开电脑、刷手机基本不打架。当然前提是你家路由器跟得上,老路由器跑不满千兆,这点别忽略。
Q:合约期3年,中途要是不住了怎么办?
A:合约期内不能拆机,硬拆要按剩余月份赔付。所以如果你近有搬家、换城市的打算,建议先别急着签长约,或者跟工作人员问清楚有没有其他期限的选择。
Q:安装费200元交给谁?
A:一般是安装师傅上门时收,或者在下单环节一并结算,具体看当地业务员的说法。交之前问清楚这笔钱包含哪些内容,心里踏实。
Q:首月怎么收费?
A:首月有可能是按天折算,也有可能全价收,不同业务员沟通的结果不完全一样。下单那通确认电话里直接问,让他给个准话。
Q:老用户能不能办?
A:这个得看你现在的号码状态和有没有在合约期内。直接打10086问,或者在小程序里试一下,能下单就说明符合条件。
Q:从下单到装好大概要多久?
A:我们那次是三天。快的话当天就能约上,慢的话看师傅排期和你家小区的资源情况。周末装的比较多,想早点装就避开周末预约。
Q:装完之后网速不达标怎么办?
A:先自己用网线直连光猫测一次,排除路由器的因素。如果直连还是差很多,打10086报修,师傅会再上门看。别自己在网上瞎调,越调越乱。
我个人的看法是,现在南充这边千兆宽带的价格已经卷得比较厉害了,87.8元这个起步价放在三年前是想都不敢想的。但便宜归便宜,3年合约这个事儿得认真对待,它决定了你未来三年能不能自由挪窝。如果家里人口稳定、号码也想绑一起,那这几个档位里挑个通话和流量刚好够的就行;如果工作还在变动期,那就再多想想。我自己给姑妈选的是136.8元那一档,三个人用,流量和通话都有富余,一年下来算总账比之前那个老套餐还省了几百块。
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