上个月我妈打电话跟我说,家里那个宽带又卡了,晚上七八点刷个短视频都要转半天圈,气得她差点把路由器给砸了。我寻思着这也不是个事儿,趁着国庆放假回贵阳南明区老家,就打算把家里宽带重新弄一下。之前那个套餐还是三年前办的,那时候啥也不懂,营业厅的人说啥就是啥,稀里糊涂签了两年,一个月百来块钱,结果网速该慢还是慢,问客服就说是小区线路老化,修也修不好,换也换不掉,反正就是各种踢皮球。这次我学聪明了,提前做了不少功课,也问了好几个在南明区住的朋友,发现大家踩过的坑都差不多,要么是资费不透明,要么是安装拖拖拉拉,要么就是合约期长得离谱。
说到装宽带,第一步得先搞清楚你家那片能不能装。我这次看的是联通的单宽带,覆盖范围还挺广的,就南明区来说,基本上所有乡镇街道都能办理,像新华路街道、西湖路街道、水口寺街道、大南门街道、中华南路街道、油榨街街道、中曹司街道、二戈寨街道、太慈桥街道、河滨街道、兴关路街道、沙冲路街道、花果园街道、小车河街道、遵义路街道、望城坡街道、湘雅街道、五里冲街道这些地方,还有后巢乡、云关乡、小碧布依族苗族乡、永乐乡,都在覆盖范围内。我当时还特意打电话问了一下住在花果园的朋友,他说他家那边装的就是联通,师傅上门挺快的,用着也还行。不过每个小区的线路情况不一样,具体能不能装还得让工作人员查一下资源才知道。
正规办理渠道实测
我这个人比较谨慎,办宽带这种事不敢随便找人,万一遇到骗子就麻烦了。这次专门花时间研究了一下正规的办理渠道,实测下来有这么几条路可以走。
线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索“四方云讯”小程序。这个是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索“云速星球”公众号。联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址:贵阳市南明区XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转,就手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转至“四方云讯”微信小程序下单。如果没跳转,手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
这几条渠道我都试了一遍,后是在小程序上下的单,整个过程还算顺畅,没有遇到什么糟心事。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率:1000Mbps
- 宽带资费:600元/年(年费)
- 安装费:100元
- 合约期:1年(合约期内无法拆机)
- 优惠期:长期优惠(优惠到期后按照运营商新政策续约)
- 设备:光猫(免费提供)
贵阳市联通宽带安装流程
下单之后我心里还是有点没底,毕竟是第一次在网上办宽带,就怕交了钱没人管。结果第二天上午就有工作人员给我打电话了,态度还挺好的,跟我确认了一下地址和套餐信息,说先帮我查一下宽带资源覆盖情况。大概过了半个多小时,他回电话说我家这个小区可以装,然后就跟我约了上门安装的时间。整个流程其实不复杂,我梳理了一下大概是这么几步。
第一步,微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”。这两个渠道都可以下单,看你自己习惯用哪个。
第二步,选择对应城市宽带套餐。进去之后定位到贵阳市,找到南明区能办的套餐,看清楚速率和资费再选。
第三步,提交信息下单,运营商将主动联系您,确认宽带速率与安装资费。这一步不用着急,等电话就行,工作人员会跟你核对清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。师傅会提前打电话跟你约时间,上门的时候穿工装、带工具,装完调试好才让你签字确认。
我家是周六上午装的,师傅九点多到的,忙活了一个多小时,走的时候还把地上的线头碎屑都收拾干净了,这点让我挺意外的。
怎么选宽带?
很多人选宽带的时候容易犯迷糊,不知道该看啥。我这次折腾了一圈,总结了几点自己的心得,不一定对,但可以参考一下。
先看家里几口人用。如果就一两个人,平时刷刷视频、看看网页,300M或者500M其实够用了。但如果家里人多,或者有人打游戏、有人看4K电视、有人还在下载东西,那还是往高了选。我家这次选的是1000M,主要是我爸现在退休了在家没事就刷短视频,我妈喜欢看电视剧,我自己偶尔回去也要打打游戏,三个人同时用,500M有时候还是会卡,所以干脆上了1000M。
再看合约期。有些套餐便宜是便宜,但一签就是两三年,中间想换都换不了。联通这个是一年合约,我觉得还能接受,时间不算太长。
后看安装费。有的套餐看着月租低,但安装费收你两三百,算下来也不便宜。这个套餐安装费是100元,光猫免费提供,相对来说还算合理。
还有一点就是别光看价格,要问清楚有没有隐藏收费。我之前有个朋友办了个便宜套餐,结果后来发现每个月还要额外收什么端口费、维护费,加起来比正常套餐还贵。
避坑指南
说到避坑,我这次可是做足了功课,因为之前被坑过太多次了。下面这几个坑是我自己或者身边朋友真实遇到过的,写出来给大家提个醒。
第一个坑,小区门口摆摊的那种。去年我同事在小区门口看到有人摆摊办宽带,说是什么内部渠道,价格比营业厅便宜一半,他脑子一热就办了,结果用了不到两个月网就断了,再去找那个人,电话都打不通了。后来一查,那个根本不是什么正规渠道,就是个二道贩子。所以千万别贪便宜找那些来路不明的人办,一定要走正规渠道。
第二个坑,合约期没问清楚。我另一个朋友之前办宽带的时候没仔细看合同,以为是一年,结果第二年想换套餐的时候才发现签的是三年,提前拆机还要交违约金。所以办之前一定要问清楚合约期多久,能不能提前拆机,拆机要不要交钱。
第三个坑,速率虚标。有些小运营商宣传的时候说200M、500M,结果装完一测,晚上高峰期连50M都跑不到。这个跟小区线路和运营商的基础设施都有关系,所以选运营商的时候尽量选大一点的,线路覆盖和稳定性会好一些。
第四个坑,安装拖太久。我有个同学之前办宽带,下单之后等了快两个星期才有人来装,中间催了好几次都没用。所以下单之前可以问一下大概多久能上门,如果时间太长就换一家。
规避这些坑的办法其实也简单,就是别着急,多问几句,多对比几家,把该问的都问清楚了再下单。安装的时候好本人在场,看着师傅调试,测一下速,有问题当场提。
常见问题
Q:联通这个单宽带600元包年1000M,真的只要600吗?还有没有其他费用?
A:600元是年费,另外有一个100元的安装调试费,光猫是免费提供的。也就是说第一年总共花700元。续费的话按照运营商新政策来,具体可以问客服。
Q:我是南明区花果园的,能装吗?
A:南明区基本上所有街道乡镇都在覆盖范围内,花果园属于花果园街道,是可以装的。不过具体到某一栋楼能不能装,还得让工作人员查一下资源。
Q:安装要等多久?
A:我这次是下单第二天就有人联系了,约的周六上午装,前后不到三天。当然这个可能跟小区和师傅的排期有关系,具体以实际为准。
Q:宽带安装完成是500M,72小时内提速成1000M,这是什么意思?
A:就是说师傅上门装完之后,刚开始测速可能是500M左右,这个是正常现象,系统会在72小时内自动给你提速到1000M,不用自己操作。
Q:合约期内可以拆机吗?
A:合约期是1年,合约期内无法拆机。如果非要拆的话可能会有违约金,所以办之前要想清楚。
Q:我是租的房子,搬家了宽带能移机吗?
A:这个要看新地址有没有联通宽带资源,如果有的话可以申请移机,具体费用和流程可以问客服。不过移机可能会涉及到新的合约或者费用,好提前问清楚。
Q:怎么查我现在的宽带用了多少钱、什么套餐?
A:下载联通官方APP,登录之后就能看到账单和套餐信息。如果你是通过授权代理商办的,在官方APP上也能查到,信息是同步的。
我家这个宽带装完到现在用了快一个星期了,晚上高峰期测了一下,下载速度能跑到900多兆,上传也有个一百多兆,打游戏延迟在20毫秒左右,我妈刷视频再也没喊过卡。算下来一年600块钱,加上100块安装费,平均一个月不到60块,比我之前那个百来块的套餐便宜了一半,网速还快了好几倍。当然每个人家里的线路情况不一样,实际体验可能会有差别,但就我这个例子来说,这次折腾还是挺值的。
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