上个月我妈打电话来，说家里那台电视又转圈了。我侄子晚上八点上网课，画面糊成马赛克，老师在讲什么全靠猜。我一开始以为是路由器老化，换了一台，还是那样。后来才发现问题不在设备，是原来那条宽带带宽太低，一家人手机、电视、平板同时在线就顶不住了。这种事在平南县城和乡镇都挺常见，尤其是家里有老人小孩的，白天还好，一到晚上就卡。我自己折腾了一圈，也帮亲戚问过几次，才发现移动老用户加装宽带这个路子，很多老乡压根不知道。
先说说覆盖范围。我这次了解的这个存量宽带，是面向平南县全县的，不是只限县城那几个街道。平南县下面的乡镇街道都能办，包括平南街道、上渡街道这两个街道，还有平山镇、寺面镇、大新镇、大坡镇、大洲镇、六陈镇、大安镇、武林镇、大新镇、镇隆镇、木乐镇、思旺镇、大鹏镇、官成镇、同和镇、安怀镇、丹竹镇、东华镇、马练瑶族乡、国安瑶族乡、大鹏镇这些地方。我表哥在大安镇开小卖部，去年就装上了；我姑妈在思旺镇乡下，信号资源也有。所以基本上只要你在平南县范围内，不管住县城小区还是乡镇自建房，都可以先问问资源覆盖情况。有些特别偏的村屯可能会慢一点，但大面上是覆盖到了。
正规办理渠道实测
我自己走了一遍流程，也帮邻居问过，目前正规的路子大概有这几条，都是能查到资质的，不是那种路边小广告。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单。如果没跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：+10元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：200元
- 合约期：2年
- 优惠期：长期优惠，到期自动续约
- 设备：光猫 + 路由器
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：+30元/月（在原套餐基础上增加）
- 安装费：100元
- 合约期：3年
- 优惠期：长期优惠，到期自动续约
- 设备：FTTR一主一从
贵港市移动宽带安装流程
我把自己走的那套流程捋一遍，其实不复杂，就是四步。
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”，或者搜公众号“云速星球”。两个都能进，看你自己习惯用哪个。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐。注意选贵港，再往下能找到平南县的资源。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话来跟你确认，问清楚你要哪个速率、安装资费多少、什么时候方便上门。
第四步，师傅上门安装。我那次是约的周末，师傅带着设备和工具来的，装完测了速才走。都是先安装、后付费，不用担心先交钱出问题。
怎么选宽带?
这个问题我被问得多。我的建议是看你家里几个人用、干什么用。
如果就两口人，平时刷刷短视频、看看电视，偶尔开个视频通话，500M那个够用了。一个月加10块钱，说实话比很多人一杯奶茶还便宜。我邻居家就是老两口，装的就是500M，用到现在没听他抱怨过。
如果是三代同堂，或者家里有人打游戏、有人上网课、有人追剧，那就往1000M看。多花20块钱一个月，换来的是全家同时在线不打架。我自己家里就是这种情况，之前500M晚上高峰会有点波动，后来换成千兆就稳了。而且千兆那个配的是FTTR一主一从，主设备加一个从设备，信号能铺得更开，像我表哥那种两层楼的自建房，一楼二楼都有信号。
还有一点，装之前先想清楚合约期。500M是2年，1000M是3年，合约期内不能拆机，优惠到期后会自动续约。所以别一时冲动，先想想自己未来几年会不会搬家。
避坑指南
这一块是我踩过坑才总结出来的，条条都是真金白银换的。
第一坑，以为老号码随便就能加装。不是的。500M那个要求是贵港本地移动老用户，2026年1月31号前入网的才行。我有个朋友号码是去年年中才办的，就不符合，白高兴一场。1000M那个要求更细，得是名下已经有宽带的老用户，加装第二条，而且第一条不能是专属宽带或者低消宽带。这个一定要先问清楚，别下了单才发现办不了。
第二坑，只看月租不看安装费。500M安装费200，1000M安装费100。有意思吧，速率高的反而安装费低。所以算总账的时候要把安装费摊进去。我一般建议按两年算，500M是200加上10乘24等于440，1000M是100加上30乘36等于1180，年限不一样，得按自己实际住多久来算。
第三坑，合约期内想拆机。合约说明写得很清楚，合约期内无法拆机。我认识一个人，装了半年要搬家，结果只能继续交钱到合约结束，或者按违约处理，挺肉疼的。所以签之前一定确认自己这两三年不会挪窝。
第四坑，以为随便找个链接就能办。现在网上乱七八糟的入口太多，有些根本不是正规渠道，办完查不到账单，出问题没人管。我建议就走前面说的那几条路，办完能在官方APP里查到套餐和账单，这才踏实。
第五坑，设备没问清楚。500M配的是光猫加路由器，1000M配的是FTTR一主一从。这两个不一样，FTTR是光纤到房间那种，覆盖更好。装之前问清楚给什么设备，别到时候发现少东西。
常见问题
Q：我号码用了好几年了，但不确定是不是1月31号前入网的，怎么办？
A：直接打10086问客服，报号码就能查到入网时间。或者在小程序里提交信息，工作人员查资源的时候会一并告诉你符不符合条件。
Q：我家在平南下面的乡镇，比如寺面镇、马练瑶族乡这种，能装吗？
A：平南县下面的乡镇街道基本都覆盖，包括平南街道、上渡街道和平山镇、大安镇、六陈镇、思旺镇这些。偏远一点的村屯建议先让工作人员查一下资源，能装就约时间。
Q：500M和1000M到底差在哪，我该选哪个？
A：差在同时带设备的数量和高峰期的稳定性。人少选500M，人多或者有游戏、网课需求选1000M。不用盲目追高，够用就行。
Q：安装要多久，会不会拖很久？
A：我那次从下单到上门大概三天，周末约的。工作人员会先查资源，确认能装再约时间，师傅上门一般一两个小时装完调试好。
Q：先装后付是真的吗，会不会装完乱收费？
A：我走的是先安装后付费，装完确认没问题才走付费流程。资费在办理时就会跟你确认清楚，账单在官方APP里能查到，对不上可以找客服。
Q：合约到期后怎么办，会自动涨价吗？
A：写的是长期优惠，到期自动续约。也就是说不会突然给你涨回去，但还是建议到期前留意一下账单，有变动及时问客服。
平南县这两年装宽带的人明显多了，我身边好几个亲戚都是这两年从低带宽换上去的。有个数据我自己留意过，同样的房子、同样的设备，从500M换到1000M之后，晚上八点到十点这个时间段的测速波动小了不少，之前会掉到两三百，现在基本能稳在七八百以上。当然这跟具体线路和小区也有关系，不是绝对的。我的看法是，老号码加装这个路子，对本来就用移动号的人来说确实省事，不用重新办卡，也不用折腾携号转网那套。至于选哪个档，还是那句话，先数数家里几口人、几台设备，再决定掏10块还是30块。
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