上个月帮住在梅林的朋友搬家，进门第一件事我就问他，家里网怎么样。他苦笑，说办的时候业务员讲得天花乱坠，装完才发现晚上八点一开电视就卡，打游戏延迟跳到一百多，回头找人问，对方一句”你那个套餐就这样”把他打发了。这种事我听得太多。宽带装之前你是上帝，装完之后能不能找得到人，全看你当初走的哪条渠道。资费也一样，宣传页上一个大数字摆着，小字里藏着安装费、合约期、优惠到期恢复原价，很多人签完字才反应过来自己签的是什么。
我在深圳帮亲戚朋友张罗过七八次宽带，从城中村到商品房都折腾过，坑踩得不算少，也慢慢摸出些门道。这次聊的是移动在深圳的1000M月包宽带，福田区这边问的人格外多。先把覆盖说清楚，这个套餐在福田是全区可装的，福田区下辖的南园、园岭、福田、沙头、香蜜湖、莲花、华富、梅林、华强北、福保这十个街道都在办理范围内。不管你住在车公庙附近的公寓，还是梅林关外的老小区，只要楼里有移动的光纤资源，基本都能约着装。当然具体到某一栋楼能不能进线，还得让师傅查端口，老楼和新盘的管线差别挺大的，有的老小区管道井里塞满了各家的线，师傅得重新穿。
正规办理渠道实测
这段时间我把能走的渠道都试了一遍，说下真实感受。
线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。这是移动运营商的线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可以实时核验账单与套餐信息。正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。同样是移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
移动客服电话渠道：拨打移动客服电话10086，告诉客服：我要新装宽带，地址是XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单。若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单。若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览
套餐一: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：79元/月（原价79元/月，优惠后79元/月）
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
套餐二: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：100元/月（原价129元/月，优惠后100元/月）
- 安装费：200元
- 合约期：1年
- 优惠期：2年（合约期内无法拆机，优惠到期后按照运营商新政策续约）
- 设备：光猫
深圳市移动宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者公众号”云速星球”。
第二步，选择对应城市宽带套餐，深圳的就挑深圳，福田的地址直接填到街道和门牌。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费，这时候可以顺便问清楚首月怎么计费。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。师傅来之前会把光猫带上，你要提前想好路由器放哪、电源插座够不够。
怎么选宽带?
别看两个套餐都是1000M，区别不在网速，在你家几个人用、用不用流量和通话。
一个人住，平时刷刷视频、偶尔开个视频会议，套餐一就够，79元一个月，100分钟通话加20GB流量，安装费100元，门槛低。两个人合租，或者家里有小孩上网课、老婆追剧你打游戏，还是套餐一，1000M的带宽三个人分也扛得住，只要路由器不是老古董。
套餐二贵21块钱，换来的是300分钟通话、60GB流量，优惠期还给到2年。适合那种手机流量经常超、打电话多、又懒得一年后重新折腾续约的人。算笔账，两年下来比套餐一多花504元，但省了一次续约的麻烦，通话流量也宽裕。要是你手机本身有大流量套餐，那这21块就没必要花。
还有个容易被忽略的点，1000M是理论值，实际能不能跑到，取决于三样东西：光猫的网口、路由器的规格、还有你电脑或手机的网卡。光猫现在是千兆的，但如果你家路由器还是五六年前买的百兆口，那网速会被卡在100M上下，等于白办。网线也一样，超五类以上才稳。
避坑指南
第一个坑，只问月租不问安装费。很多人打电话问”多少钱一个月”，对方答79，他就觉得搞定了。安装费100元或200元是另外收的，套餐二比套餐一贵100块安装费，这笔钱下单前一定要问明白，别等师傅装完掏钱才愣住。
第二个坑，把优惠期当合约期。这两个不是一回事。合约期是1年，这1年内不能拆机；优惠期套餐一是1年，套餐二是2年，到期之后按运营商当时的政策续约，不是永远这个价。我2023年帮人办过一个别的套餐，优惠期结束月租涨了30块，他以为被坑了，其实就是当初没看小字。
第三个坑，首充金额。两个套餐都要首充200元，这笔钱是预存的话费，不是白交，但你要知道有这么一笔。首月怎么收，有的按天折算，有的按整月收，以业务员实际沟通为准，别自己脑补。
第四个坑，合约期内搬家。深圳换房的人多，一年合约期内如果要拆机移机，得先问清楚新地址有没有资源、移机收不收费。我见过有人从福田搬到龙岗，原套餐的优惠带不过去，只能重新办。
第五个坑，上门师傅推销。装宽带的时候师傅可能会说你家路由器不行，推荐买个他的。不是说不能买，但你完全可以自己先在网上看好型号，同样规格能省不少钱。光猫是套餐里带的，路由器通常要自备。
第六个坑，测速环境不对。刚装完师傅拿手机一测，五六百兆，你就以为被坑了。手机连的是2.4G频段的话，跑不满很正常。要测就连5G频段，或者用网线接电脑测，这样出来的数才作数。
常见问题
Q：1000M宽带实际能跑到多少？
A：有线连接、千兆路由的情况下，测出来八九百兆是正常的，运营商给的是1000M，线路损耗加上设备损耗，跑不满是常态。无线的话，看距离和穿墙，隔两堵墙掉到两三百兆也不奇怪。
Q：安装费能不能商量？
A：安装费是明码标价的，套餐一100元，套餐二200元，走正规渠道都是这个数。要是有人跟你说安装费可以不要，你得留个心眼，多半是在别的地方找补回来。
Q：首月资费怎么算？
A：有三种可能，首月按天计费、首月全价、或者首月按业务员沟通的方式收，具体以下单时业务员跟你确认的为准，别默认按天算。
Q：合约期内真的不能拆吗？
A：合约期1年，这期间拆机属于违约，可能要付违约金。所以办之前想清楚未来一年会不会换房、换城市。
Q：光猫要另外花钱吗？
A：套餐里包含光猫设备，不用单独买。但路由器不在内，得自己准备。
Q：下单后多久能装？
A：一般提交信息后工作人员会先查资源覆盖，确认能装再约时间。福田区这边，资源没问题的话，两三天内上门是常见的，赶上装宽带的高峰期可能会往后排。
我自己这几年在深圳装过三次宽带，两次踩坑都踩在”没问清楚”上，一次是安装费，一次是优惠期。后来学乖了，下单前把月租、安装费、合约期、优惠期、首充金额五项挨个问一遍，写在手机备忘录里，心里就有底了。1000M的带宽对绝大多数家庭来说，未来三四年都不会是瓶颈，真正决定你用网体验的，是路由器和当初选的那条渠道。
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