去年冬天我在秀山县城跑了两趟营业厅，就为搞清楚家里那条老宽带到底为啥一到晚上就卡成PPT。客服说带宽够，师傅说线路没问题，后发现是套餐到期后自动续成了一个月一百多的老资费，网速还是原来那点。这事儿让我长了个记性：装宽带之前，资费、合约、设备押金这三样不问清楚，后面全是糊涂账。
这段时间帮家里人张罗宽带，把秀山县能装的几家都摸了一遍。广电这条300M的单宽带，240块钱包一年，在秀山这边算是比较清爽的一种选择，没有绑手机卡那套复杂算法。覆盖上也不用担心，秀山县下面的中和街道、乌杨街道、平凯街道、官庄街道、清溪场街道，还有隘口镇、峨溶镇、洪安镇、石耶镇、梅江镇、兰桥镇、溶溪镇、龙池镇、石堤镇、雅江镇、龙凤坝镇、涌洞镇、宋农镇、妙泉镇、溪口镇，以及中平乡、岑溪乡、大溪乡、海洋乡这些乡镇街道，都在办理范围内。我表姐家住在清溪场街道下面一个村子里，上个月问过，也是可以报装的，就是师傅上门时间得提前约一下，山区路远，别指望当天约当天到。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己挨个试过，写出来给同样怕麻烦的人参考：
- 线上广电授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。广电运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上广电授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。广电运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 广电客服电话渠道：拨打广电客服电话10099，告诉客服：我要新装宽带，地址写清楚到XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 广电官方APP办理：打开广电官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 广电官方微信小程序办理：打开广电官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单；若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单。
宽带套餐一览
单宽带与加装宽带
套餐一: 300M
- 宽带速率：300M
- 宽带资费：240元/年
- 安装费：100元
- 合约期：12个月
- 设备：光猫
重庆市广电单宽带安装流程
第一步，微信搜索小程序“四方云讯”或者公众号“云速星球”，两个入口进去的套餐是一样的，看自己习惯用哪个。
第二步，选到重庆市秀山县对应的宽带套餐，别选错区县，选错了后面客服还得来回核对地址。
第三步，提交信息下单，运营商那边会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费这些细节，这个电话别漏接，接完心里就有数了。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装完能上网了再给钱，这一点对新手比较友好，不用提前把钱打出去。
怎么选宽带?
选宽带这事儿，我觉得先想清楚三件事：几个人用、用来干什么、打算住多久。
一个人住，手机加一台电脑，晚上刷刷短视频、偶尔开个视频会，300M完全够用。我实测过，同一时间开着电视投屏看剧，手机再刷直播，没出现转圈的情况。两三个人一起住，只要不是同时挂着下载大文件，300M也不至于吃力。家里有孩子上网课、老人看电视，这种场景对带宽要求其实不高，反而对稳定性要求更高，广电在秀山这边用的是同轴加光纤混合的线路，老小区改造过的楼栋问题不大。
真正需要往上加带宽的，是家里有人做直播、剪视频上传素材、或者几个年轻人同时打网游。这种就得看上行和延迟，不是光看300M这个数字。
另外就是单宽带和融合套餐怎么选。融合套餐是把手机卡、宽带、电视绑一起，看着送的东西多，但每月话费固定在那儿，一年下来总支出不一定低。单宽带就是干干净净一条网线，240块一年，用完再续，不想用了到合约期满就停。我自己的情况是手机卡套餐本来就够用，不想为了宽带再换号，所以单宽带更合适。
还有一点，租房的人要注意合约期。这条套餐合约是12个月，住不满一年搬走的话，得提前问清楚怎么处理，别到时候两头为难。
避坑指南
第一个坑，安装费100块到底算什么。很多人以为是白给的工时费，其实这100块是光猫的押金，设备不用自己买，拆机的时候把光猫还回去，这100块是能退的。我当时特意问了两遍，客服确认了才下单。所以退网的时候别把光猫随手扔了，扔了就退不回来了。
第二个坑，合约期12个月。看着不长，但有些人图省事一次性交了两三年，结果中途搬家或者换城市，钱就卡在里面了。我的建议是第一次装先交一年，用着顺手再说。
第三个坑，地址写得含糊。去年我邻居报装，地址只写到小区名，师傅到了门口打电话，来回折腾了四十分钟。秀山这边有些老楼没有单元号牌，好写到XX路XX号X栋X单元X楼，能省不少事。
第四个坑，上门推销的“内部套餐”。小区里偶尔有人敲门说能办便宜宽带，让先交钱。这种一律别信，正规渠道要么是官方客服，要么是授权平台下单，钱是走平台或者装完再付，没有提前收现金这一说。
第五个坑，测速。装完当天好自己测一下，用手机连WiFi在光猫旁边测，别隔着两堵墙测了说速度不对。300M的宽带，WiFi实际跑到两百多兆是正常的，有线直连会更接近标称值。如果差得离谱，当天就联系师傅回来看，别拖。
第六个坑，到期提醒。广电这边到期不会自动帮你停，有些地方会按原价续上。我一般会在手机日历上提前一个月设个提醒，到期前想清楚是续还是换。
常见问题
Q：300M一个人住够不够，会不会看4K卡？
A：够。我这边实测4K视频拖动进度条基本不用等缓冲，前提是路由器别太老。要是还在用五六年前那种百兆口的老路由，换一个比升带宽管用。
Q：光猫要自己买吗？
A：不用，套餐里含光猫，安装费那100元是押金，拆机退设备能退回来。
Q：多久能装好？
A：秀山县城里一般报装后两三天内师傅联系上门，乡镇上要看排期，遇到赶集或者下雨天会慢一点，我表姐那边等了四天。
Q：合约到期了怎么办？
A：到期不会强制续，可以继续按年交，也可以停掉。建议到期前一个月打电话问一下当期的资费，政策有时候会调。
Q：能不能只装半年？
A：这条是按一年缴费的，合约期12个月，半年的话可以问问客服有没有别的短期产品，别硬套这个。
Q：网速不达标找谁？
A：先找装机的师傅，师傅解决不了就打10099报障，一般48小时内会有人上门。
240块一年，摊到每天不到七毛钱，这个价格在秀山这边属于什么水平，装过的人都心里有数。我个人的看法是，宽带这东西没必要追高带宽，先看自己家几口人、干什么用，再看合约和押金这些容易被忽略的细节。把这几笔账算明白了，比听谁推荐都靠谱。
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