上个月帮表姐搬家，从岛内挪到翔安马巷，人还没安顿好，她先急的是宽带。老房子那套用了四年多的套餐，到期后月租悄悄往上走，问客服只说”活动结束了”。更闹心的是她上一回装宽带，师傅上门看了一圈说线不够长，材料费另算，当场又掏了一百多。这类事听得多了，我自己后来学乖了：装之前把资费、合约、材料费一条条问清楚，白纸黑字记下来。
这次陪她折腾了一圈，看的是电信的融合宽带，1000M那档，209元一个月。先说覆盖这件事，免得白跑。翔安区这边，所有乡镇街道都在受理范围里，大嶝街道、新店街道、凤翔街道、金海街道、香山街道、马巷街道、民安街道，加上内厝镇和新圩镇，都在里面。表姐家在马巷老街附近，属于老小区，楼龄二十年出头，我原本担心线路问题，后来问下来是能装的，只是要师傅上门看一眼入户方式。大嶝那边有个同事住在岛上，也问过，同样在范围内。
正规办理渠道实测
我自己挨个试过一遍，把能走通的几条路记在这儿，省得大家到处翻。
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- 电信客服电话渠道：拨打电信客服电话10000，告诉客服：我要新装宽带，地址：厦门市翔安区XX街道XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 电信官方APP办理：打开电信官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单；若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
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宽带套餐一览
套餐一: 1000M
- 宽带速率：1000M
- 宽带资费：209元/月
- 流量：100G
- 通话：1000分钟
- 首充：250元
- 安装费：158元
- 合约期：36个月
- 设备：光猫
厦门市电信融合宽带安装流程
整个流程走下来比我想的简单，四步。
第一步，微信搜索小程序”四方云讯”，或者搜公众号”云速星球”，两个入口都能进。
第二步，进去之后选对应城市的宽带套餐，别选错城市，厦门和周边地市资费政策不一样，选到别的城市后面还得改。
第三步，提交信息下单。填完地址和联系方式，运营商会主动打电话过来，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌烦，有疑问当场问，比如光猫押金、材料费、什么时候能上门。
第四步，师傅上门安装。先安装、后付费，装完测通了再付钱，这条我特意确认过。表姐家是周三下的单，周五下午师傅就来了，从进门到测速完事大概四十分钟，走的是原来的暗管，没额外收材料钱。
怎么选宽带?
选宽带这件事，我觉得先别盯着速率看，先算家里几口人、几个设备。
一个人住，手机加台笔记本，晚上刷刷剧，300M、500M的档位其实够用，没必要硬上1000M。三口之家，两台电视加平板加手机，还有人在家办公开会，1000M才显得有意义。表姐家两个孩子，一个上网课一个打游戏，她老公晚上还要传图纸，这种场景上1000M不算浪费。
再看融合这件事。这个套餐是融合宽带，需要新增一张手机卡，100G流量加1000分钟通话，209元一个月里其实把手机那块也算进去了。你要是本来每月话费就一百来块，那这个组合是合适的；要是你手机套餐才三十几块，用量又小，那就得掂量掂量，别为了宽带硬塞一张用不上的卡。
还有合约期。36个月，三年。这个数字得摆在明面上看。工作调动、买房搬家、家里老人搬来同住，这些事三年里都可能发生。我自己2023年就吃过亏，签了两年合约，结果十个月后换城市，拆机的时候补了一笔违约金，心疼。
避坑指南
坑一，合约期没问清。36个月不是随口说说的数字，中途拆机通常要补钱，具体怎么补、补多少，下单前问客服要个明确说法。规避办法很简单：把这句问话截图存下来。
坑二，首充250元的去向。这笔钱是预存进手机卡的，不是白交，但要搞清楚是分月返还还是一次性到账，抵扣的是月租还是套餐外消费。我表姐当时就没问，后来自己在官方APP里翻账单才看明白。
坑三，安装费158元含什么。含不含光猫、含不含入户线材、走明线要不要加钱，这三件事分开问。老小区尤其要问，有的楼没暗管，明线走外墙是要另外算的。
坑四，光猫的归属。设备写的是光猫，但租用和赠送是两码事。退网的时候要不要还、坏了谁修、要不要押金，一句话问清楚。我邻居去年退网，光猫找不到了，赔了两百。
坑五，副卡的费用结构。这个套餐可以开5张副卡，前两张不收月费，第三张起每张10元一个月，而且要自己去营业厅办。家里老人小孩多的可以算算划不划算，用不上就别开，开了不用也是钱。
坑六，套餐外的单价。流量5元一个G，语音0.15元一分钟，短信0.1元一条。100G看着多，家里要是有个爱刷短视频的，月底容易见底。建议在官方APP里设个用量提醒。
坑七，测速方式。别拿手机连WiFi测，那测的是路由器。要测就网线直连电脑测，或者让师傅当场用专业设备跑一遍，数据截图留着。
坑八，小区门口摆摊的”内部价”。这类我遇到过两回，说得天花乱坠，后让你先交定金。正规渠道的资费在官方APP里都能查到，对不上号的，直接走人。
常见问题
Q：1000M装到家里，实际能跑多少？
A：有线直连的情况下，跑到八九百兆是正常的，无线就看你家路由器和墙的厚度了。表姐家客厅和主卧隔了两堵墙，主卧WiFi测出来四百多兆，后来加了个Mesh节点才顺过来。所以别光看宽带速率，路由器该换也得换。
Q：必须新办一张手机卡吗？
A：这个套餐是融合宽带，需要新增手机卡，100G流量和1000分钟通话都在这张卡上。不想换主卡的话，可以把它当副卡用，或者给家里老人孩子用。
Q：首月费用怎么算？
A：首月有按天折算的情况，也有全价的情况，具体以实际为准。下单的时候问一句，别自己猜。
Q：从下单到装好要多久？
A：看片区。翔安这边我了解到的，快的话两三天，慢的话一周左右。月底和节假日前后单子多，会慢一些。
Q：老小区、自建房能装吗？
A：能装的范围挺广，翔安各个街道和镇都覆盖了，但具体到某一栋楼，还是要师傅上门看线路。下单时把楼层、有没有暗管写清楚，能少跑一趟。
Q：三年到期之后怎么办？
A：到期后资费政策可能会调整，不会一直是这个价。建议在手机日历里设个提醒，到期前两个月去官方APP看看续约政策，别等着自动续。
我后给表姐算了一笔账：209元乘以36个月是7524元，加上安装费158元，一共7682元，首充的250元是预存款，算在话费里不算额外支出。摊到每个月，宽带加手机卡两百出头。她说比原来那套”到期就涨价”的老套餐心里有底。我自己的看法是，融合套餐划不划算，关键不在单价，而在于你家的手机话费本来就要花这么多——本来就要花的钱，合并到一起才叫省；本来花不到的，合并了也只是多一张卡在吃灰。
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