上个月回巫溪,我妈跟我念叨家里的网又不行了。晚上七点多,她刷个短视频一直转圈,我拿手机测了一下,下载三十多兆,上传更没法看。问她说办的是两百兆的,一年交六百多,去营业厅问为啥慢,人家说小区线路老,让等等。这一等就是两年。我自己在重庆主城住,去年也踩过一回坑,办的时候说得挺好,装完发现上传被限得厉害,合同上又没写,扯了半天没结果。所以这次回巫溪,我干脆把本地能装的宽带重新捋了一遍,重点看了联通这个459元包年500M的单宽,也把报装的路子摸清楚了。
先说要紧的,覆盖范围。这个套餐是巫溪全县都能报,不是只限城区。宁河街道、柏杨街道这两个街道没问题,往下城厢镇、凤凰镇、宁厂镇、上磺镇、古路镇、文峰镇、徐家镇、白鹿镇、尖山镇、塘坊镇、田坝镇、通城镇、菱角镇、土城镇、蒲莲镇、朝阳镇、峰灵镇、红池坝镇、下堡镇这些镇都在范围内,胜利乡、大河乡、天星乡、长桂乡、中梁乡、鱼鳞乡、乌龙乡、双阳乡、兰英乡、花台乡、双台乡这些乡也能报。不过话说前头,能报归能报,具体到哪个村哪个组,还得看线路有没有铺到你家门口。巫溪山多,有些偏远地方光纤是这两年才通的,报装前把地址报给客服查一下,比啥都稳。我姑家在通城镇下面一个村,去年问的时候说端口满了,等了三个月才装上。
正规办理渠道实测
我这次没直接跑营业厅,把几个能查到的正规入口都试了一遍,记下来给需要的人参考。
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜“四方云讯”小程序。这是联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP能实时核验账单和套餐信息。正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜“云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查。正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:打10010,跟客服说我要新装宽带,地址报清楚到市、县、小区、楼栋,让客服查一下能不能装、把套餐报给我、预约上门。客服会告知到“四方云讯”微信小程序挑选套餐,填信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索“宽带中心”,会跳转到“云速星球”微信公众号下单。要是没跳转,手动微信搜“云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索“宽带中心”,跳转到“四方云讯”微信小程序下单。没跳转的话,手动微信搜“四方云讯”打开后进宽带中心下单。
宽带套餐一览

单宽带与加装宽带
套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:459元/年
- 安装费:免费
- 合约期:12个月
- 优惠期:优惠一年
- 设备:光猫
重庆市联通宽带安装流程
整个流程我跟着走了一遍,四步,不复杂。
第一步,微信搜小程序“四方云讯”,或者搜公众号“云速星球”。两个入口都行,我两个都进去看过,套餐页面是一样的,挑顺手的用。
第二步,选对应城市的宽带套餐。这里别选错,要选重庆市,再往下选巫溪县,页面会显示当地能装的档位。我一开始没注意,默认跳到了别的区,差点看错资费。
第三步,提交信息下单。姓名、电话、详细地址填清楚,农村的写到村和组,城里的写到小区楼栋门牌。提交之后运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步别嫌烦,有啥不清楚当场问。
第四步,专业师傅上门安装。约好时间在家等着就行,都是先安装、后付费,装完测通了再给钱,安全无忧。我姑家那次是上午约的,下午师傅就来了,前后弄了一个多小时。
怎么选宽带?
选宽带这事,别光看数字大小,得看家里几口人、都干什么。
两口之家,平时刷刷视频、看看新闻,300M到500M完全够。像这个459一年的500M,折下来一个月三十八块多,对普通家庭来说压力不大。家里有小孩上网课的,500M也撑得住,一台电视加两台手机同时用不会明显卡。
三到五口人,晚上都在家,一台电视看4K、一台电脑打游戏、几台手机刷视频,500M勉强够,想宽松点可以看1000M的档。不过实话讲,巫溪很多小区和村子里的线路,1000M跑不满,瓶颈不在套餐在布线,花那个钱不一定有对应的体验。
单宽和融合的区别也得说清楚。单宽就是只办宽带,不绑手机号,适合本来手机套餐就够用、不想换号的人。融合是把宽带和手机套餐捆一起,月消费高的用户算下来可能更划算,但合约期一般更长,中途想改就麻烦。我妈那种一个月话费三十来块的,办单宽更省心。
避坑指南
第一个坑,优惠期和合约期是两码事。这个套餐优惠一年,合约12个月,意思是这一年459,到期之后按当时的政策续约,不是永远459。办之前一定问清楚一年后什么价,别等到期了才发现涨了。我主城那套房子就是,第一年便宜,第二年直接翻倍,气得我换了。
第二个坑,速率是理论值,实际跑多少跟家里的线有关系。老房子墙里埋的如果是五类线,跑500M够呛,光猫到路由器那根线也得是超五类以上。我表姐家2018年装的房,一直以为宽带不行,后来换了根网线,速度立马正常了。装之前可以让师傅测一下线路,别装完再扯皮。
第三个坑,设备。这个套餐含光猫,不用另外买。但师傅上门的时候可能会问要不要加路由器,说自家的信号好。我的建议是自己提前买好,型号网上查得到,价格透明。现场买不是不行,就是容易多花钱。
第四个坑,地址写模糊。巫溪乡下地方大,同一个村隔几个山头,地址只写个村名,师傅得打半天电话。报装的时候写到组,好加个附近明显的标志物,比如哪个学校、哪个桥头,省事。
第五个坑,测速方式不对。拿手机连WiFi测,测出来低就以为宽带不行,其实可能是路由器不行或者隔了墙。正确做法是用网线直连光猫或者电脑测,多测几个时段,晚上八九点测出来的才有参考价值。
第六个坑,工单和资费留证据。装完之后让师傅把资费、速率、合约期写在工单上,拍照存着。后面要是账单对不上,拿出来说话有底气。资费这块也提醒一句,部分地市因为政策影响会有变动,具体以运营商实际资费为准,下单前自己再核一遍。
常见问题
Q:500M一个人用会不会浪费?
A:一个人用确实有点富余,但宽带这东西不像流量,办大了不额外扣钱。家里以后添设备、来客人,500M更从容。真按一个人算,300M也够,就看当地有没有这个档。
Q:一年到期之后怎么办?
A:到期按当时的政策续约,价格可能会变。建议快到一年的时候提前一个月问客服,看看有没有续约优惠,别自动续上了才发现贵了。
Q:巫溪乡下的自建房能装吗?
A:能装的前提是线路通到你那一带。报装时把村组地址报给客服查,能查到的就能约师傅上门看。有些地方端口满了要等,这个得有心理准备。
Q:装完多久能用?
A:一般师傅上门当天就通了,慢的话第二天。我姑家那次是当天下午就正常上网了,师傅还帮忙把路由器调好了。
Q:能不能移机?
A:同一个县内移机一般可以,具体问客服。跨区县就麻烦了,有的要重新办。搬家前提前问清楚,别搬完了才发现网用不了。
Q:光猫要押金吗?
A:这个套餐写的是含光猫,不用额外买。押金的事各家政策不一样,装的时候问师傅一句,写在工单上稳。
459一年,500M,折到每个月三十八块多。放在巫溪这个价位,比前几年动辄六七百一年还只有一百兆的时候,确实实在了不少。我妈那边我打算这个月就报装,先把地址报给客服查端口,能装就约周末,我在家盯着师傅测完速再签字。宽带这东西,办的时候多问两句,用起来能少生两年的气。
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