前阵子帮亲戚在来宾市兴宾区弄宽带，才发现大家踩的坑其实都差不多。老房子那边原先用的是一条不知名小宽带，办的时候说200M，晚上八点以后刷个短视频能转到你怀疑人生。打电话问，客服一句”高峰期属于正常波动”就把人打发了。还有一种是资费看着便宜，办的时候说一个月几十块，结果合同一签两年，中途想换运营商还得掏违约金。我自己2019年装宽带时没问清安装费，师傅上门装完才说要加光猫押金和调试费，两百多块，那种被动掏钱的感觉挺别扭。
后来帮人看宽带，我习惯先问三件事：这边端口资源到不到、合约签多久、安装费多少。今天聊的是移动的单宽带，注意是单宽，不带手机卡、不绑号码，就是纯一条网线进家。
覆盖范围先讲清楚，这个套餐是广西全省受理的，南宁、柳州、桂林、梧州、北海、防城港、钦州、贵港、玉林、百色、贺州、河池、来宾、崇左这十四个地级市都在范围内。也就是说你在南宁青秀区上班也好，在河池宜州、崇左江州住也好，都属于可受理区域。但具体到某一栋楼、某一个自建房，还得让师傅查一下端口资源，这个差别挺大，我后面会细说。
正规办理渠道实测
这几个是我自己或者身边人走通过的路径，列出来给个参考：
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索”宽带中心”，跳转至”云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索”宽带中心”，跳转至”四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单）。
宽带套餐一览
套餐一: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：200元/半年
- 安装费：100元
- 合约期：半年
- 优惠期：半年
- 设备：光猫 +（华为/中兴）路由器
套餐二: 300Mbps
- 宽带速率：300Mbps
- 宽带资费：300元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 +（华为/中兴）路由器
套餐三: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：260元/半年
- 安装费：100元
- 合约期：半年
- 优惠期：半年
- 设备：光猫 + 电视机顶盒
套餐四: 500Mbps
- 宽带速率：500Mbps
- 宽带资费：330元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 电视机顶盒
套餐五: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：350元/半年
- 安装费：100元
- 合约期：半年
- 优惠期：半年
- 设备：光猫 +（华为/中兴）路由器
套餐六: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：500元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 +（华为/中兴）路由器
套餐七: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：380元/半年
- 安装费：100元
- 合约期：半年
- 优惠期：半年
- 设备：光猫 + 电视机顶盒
套餐八: 1000Mbps
- 宽带速率：1000Mbps
- 宽带资费：550元/年
- 安装费：100元
- 合约期：1年
- 优惠期：1年
- 设备：光猫 + 电视机顶盒
广西省移动宽带安装流程
整个流程走下来不复杂，我把顺序捋一遍：
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」，或者搜公众号「云速星球」，两个入口都能进。
第二步，进去以后选对应的城市，比如你在来宾就选来宾，然后挑适合自己的速率档位。
第三步，填好信息提交下单，之后运营商会主动打电话联系你，跟你确认宽带速率和安装资费，这一步别嫌麻烦，多问两句。
第四步，专业师傅上门安装，先安装、后付费，装好了能用了再给钱，这点对新手挺友好。
怎么选宽带?
很多人一上来就问哪个速率好，其实得看家里什么情况。
先数人数和设备。一个人住，手机加一台电脑，300Mbps够用了，看1080P视频、开视频会议都不卡。两口之家或者三个人，手机平板电视加起来七八台设备，500Mbps会舒服一些。如果家里有人打游戏、有人看4K、还有人在下载素材，那1000Mbps才吃得下。
再看住多久。租房子、工作可能调动、明年不确定搬不搬，选半年期的更灵活，合约到期就走，不用纠结。自己家、打算长住三年以上，一年期的日均成本低一些，比如300Mbps一年300元，摊下来一天不到一块钱。
然后是设备。同样的速率，有的给光猫加华为或中兴路由器，有的给光猫加电视机顶盒。家里有老人爱看电视，机顶盒那个更实用；年轻人全是手机电脑，路由器那款更对路。别小看这一项，自己单独买台像样的路由器也要一两百。
还有一点容易忽略，运营商标的1000Mbps是比特，换算成下载速度大概125MB/s左右，这是理论值，实际受网线、路由器、对方服务器影响，跑到七八成就算正常。
避坑指南
第一类坑是端口资源。我同事2021年在来宾合山租了个老小区的房子，图省事直接下了单，师傅上门一看，那个单元的光交箱端口满了，等了将近二十天才扩容。正确做法是先报地址让客服或师傅查端口，确认能装再交钱。
第二类坑是合约期。这八个套餐的合约期都是半年或者一年，合约期内是不能拆机的，中途搬家、换运营商、退网都可能涉及违约金。我见过有人办了年付，住两个月要搬走，剩下的钱基本打水漂。搬进去之前先想清楚自己会住多久。
第三类坑是优惠期。优惠期和合约期是绑在一起的，优惠到期之后按运营商当时的新政策续约，不是一直按现在这个价。办的时候把到期时间记在手机备忘录里，到期前一个月去问新政策，别等账单变高了才发现。
第四类坑是设备归属。光猫是租的还是送的，退网要不要还，路由器是不是归自己，这些在安装前问一句，能省掉后面很多扯皮。有的地方光猫要回收，弄丢了要赔钱。
第五类坑是自己家里的老设备拖后腿。装千兆宽带，结果用着2015年买的百兆路由器，怎么测都跑不过100Mbps，然后怪运营商。路由器要选千兆口的，网线建议超五类以上，装修时预埋的网线如果太老，也得考虑换。
第六类坑是上门环节的额外收费。安装费是明码标价的，师傅如果现场推荐延长线、插座、额外设备，你可以先问清楚是否必需、怎么收费，不需要就直说不用。
第七类坑是渠道。尽量走正规渠道下单，账单能在官方APP里查到，出问题有人管。路边小广告、陌生电话推销的那种，资费和售后都不好追溯。
常见问题
Q：单宽带和融合宽带有什么区别？
A：融合宽带一般要绑一张手机卡，月租里含话费加宽带，适合本来就在用这个运营商号码的人。单宽带就是纯一条网线，不绑卡、不改套餐，号码用哪家都行，图省事的选这个。
Q：我没有移动手机号，能装吗？
A：可以，单宽带不要求你有移动号码。
Q：从下单到装好大概要几天？
A：看当地排单情况，城区一般三到五天，乡镇或者需要扩容的地方会久一点。下单后运营商会先联系你确认地址和资费，约好时间师傅再上门。
Q：300Mbps现在会不会不够用？
A：一到两个人、十来台设备以内，日常刷视频、上网课、开会都够。家里人多、同时看4K、经常传大文件，就往500Mbps或者1000Mbps走。
Q：光猫和路由器要自己买吗？
A：套餐里带光猫，路由器或机顶盒按对应档位配。如果你对WiFi覆盖要求高，比如房子一百多平、墙又多，可以自己加一台路由器做覆盖。
Q：搬家了能移机吗？
A：同一城市内一般可以申请移机，具体要看新地址有没有端口资源，移机可能涉及费用，合约期内移机也要先跟客服确认清楚。
Q：先装后付是怎么个流程？
A：师傅上门把线接好、设备调通、你现场测速没问题了，再付安装费和宽带费，装不上或者资源不到，是不用付的。
Q：打游戏对速率要求高吗？
A：游戏更看重延迟和稳定性，300Mbps打大部分网游没问题。关键是别用WiFi隔着两堵墙打，能拉网线就拉网线，延迟能降不少。
我自己的判断是，来宾这种地级市，普通家庭选500Mbps年付是比较平衡的一档，330元加100元安装费，设备还带机顶盒；一个人租房就300Mbps半年付，200元加100元，住几个月也不心疼。真要说哪档划算，得看你家几口人、几台设备、住多久，把这三个数报给客服，比在网上纠结半天管用。
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