上个月我妈从荣昌老家打来电话,说晚上看电视老是转圈,问我是不是路由器坏了。我让她把手机贴到路由器旁边测了一下,下载才十几兆,可她办的是”两百兆”的宽带。后来一查才知道,当年办的时候业务员说的是”两百兆”,合同上写的是另一回事,合约期还绑了两年。这种事我这两年听得太多了,网速虚标、资费说不清、装完才发现机顶盒单独收费,一个个坑都藏在合同的小字里。我自己从2019年到现在,前后帮家里人、帮同事办过六次宽带,重庆主城和区县都折腾过,踩过的坑不比谁少。
这次说的是荣昌这边的移动融合宽带。荣昌区的覆盖情况我专门问过,昌元街道、昌州街道、广顺街道、安富街道、峰高街道、双河街道这六个街道,加上仁义镇、吴家镇、盘龙镇、河包镇、清江镇、荣隆镇、远觉镇、观胜镇、清升镇、龙集镇、古昌镇、万灵镇、铜鼓镇、清流镇、直升镇这些镇,每个乡镇街道都在受理范围内。我表哥在盘龙镇场镇边上住,去年装的就是这个,师傅开车四十分钟过来的,没额外收上门费。所以不用太担心自己位置偏,先报地址问一句就行。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者身边人都走过,把过程记下来供参考:
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系完善省心,套餐比运营商官网划算,官方APP可实时核验账单与套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道:拨打移动客服电话10086,告诉客服:我要新装宽带,地址:XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 移动官方APP办理:打开移动官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单,若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单。
- 移动官方微信小程序办理:打开移动官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单,若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单。
我自己的习惯是先打10086确认地址能不能装,这一步花不了两分钟,比后面折腾强。
宽带套餐一览

套餐一: 1000M
- 宽带速率:1000M
- 宽带资费:71元/月
- 流量:80G
- 通话:1200分钟
- 首充:200元
- 安装费:120
- 合约期:12个月
- 优惠期:一年优惠
- 设备:光猫+机顶盒
重庆市移动融合宽带安装流程
第一步,微信搜索小程序”四方云讯”或者公众号”云速星球”,两个都能进,我一般用小程序,界面清爽点。
第二步,选对应城市的宽带套餐,注意选重庆,别选错了,选错城市后面信息对不上还得重来。
第三步,提交信息下单,运营商会主动打电话过来,跟你确认宽带速率和安装资费,这一步一定要问清楚安装费多少、机顶盒收不收费,别嫌麻烦。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,安全无忧。我表哥那次是下午提交的,第二天上午师傅就到了,装完当场测速,让他在单子上签字确认。
怎么选宽带?
1000M这个速率,说实话不是每家都需要。我按自己的观察分几类:家里三台手机以上、有孩子上网课、晚上有人打游戏有人追剧的,1000M值这个钱,多设备同时跑不容易卡;两口人住、主要刷短视频看剧的,三百兆到五百兆就够用,没必要多花钱;给老人装的,一百兆两百兆足矣,他们也就看看电视。
融合宽带的特点是绑手机卡一起算,这个套餐带80G流量和1200分钟通话,适合手机流量每个月用超的人。我自己每个月流量大概用二十多个G,属于浪费;但我老婆那种天天在外面跑业务的,80G刚好够,1200分钟通话对她来说也实用。所以选之前先翻翻自己近三个月的账单,看流量和通话实际用了多少,别被大数字晃了眼。
还有一点,这个套餐需要新增手机卡,不是把老号码直接改成这个套餐。家里副卡可以开2张,适合给老人孩子用,但每张副卡有没有额外费用,下单前问一句。
避坑指南
第一个坑,只看到71元,没算机顶盒。这个套餐机顶盒是12元每月单独收的,一年下来144元。我同事去年办的时候以为71元全包,账单一出傻眼了。规避办法很简单,下单前直接问:除了月租还有没有其他按月收的费用,让对方一条条报。
第二个坑,优惠期和合约期不是一回事。这个套餐合约期12个月,优惠期是一年优惠,原月租139元,优惠后71元,到期按政策续约。也就是说一年后是什么价,得看当时的政策。我一般会在手机日历上设个提前一个月的提醒,到期前打电话问清楚续约价,不合适就早做打算。
第三个坑,首充200元不算白交,但要搞清楚去向。这200元是充进手机卡话费的,不是押金,也不是额外收费,但如果你以为办完就不用管了,第一个月账单一出容易懵。我的做法是办完第二天就在官方APP里查一遍余额和套餐详情,对不上立刻找客服。
第四个坑,安装费120元要问清楚是一次性还是能减免。有的时间段有活动能免,有的没有,别默认。我表哥那次是收了的,明码标价,倒也没什么争议。
第五个坑,套餐外流量5元每G,语音0.19元每分钟,短信0.1元每条。80G听着多,但如果家里有人拿手机当热点给电脑用,超起来很快。设个流量提醒,超了会心疼。
第六个坑,别信口头承诺。我一个邻居2018年办宽带,业务员说”随时可以退”,结果合约期内退网被收了两百多违约金。现在我的规矩是,凡是电话里说的,都让对方在小程序订单备注或者短信里写一遍,留个凭证。
常见问题
Q:71元是全部费用吗?
A:不是。71元是宽带月租,机顶盒12元每月另算,安装费120元是一次性的,首充200元是充进话费里当余额用。合起来第一笔支出会比71元多,心里先有个数。
Q:我原来的移动号码能直接办吗?
A:这个融合套餐是需新增手机卡的,老号码不能直接套进去。不过副卡可以开2张,家里人可以共用流量和通话,具体副卡怎么收费,下单时问清楚。
Q:1000M装完实际能跑多少?
A:这个得说实话,跟路由器、网线、房子结构都有关系。我表哥家九十多平,用运营商送的光猫自带WiFi,隔一堵墙测出来五百多兆;后来换了个路由器,客厅能跑到八百多。所以别拿测速软件的数字当唯一标准,先看看自己设备跟不跟得上。
Q:一年之后会涨到多少?
A:原月租写的是139元,一年优惠到期后按当时的政策续约,具体价格现在谁也说不准。我的建议是到期前一个月主动打10086问,别等着自动续。
Q:从下单到装好要多久?
A:我表哥那次是第二天上门。一般提交信息后运营商会先打电话确认,然后约时间,城区快一些,乡镇可能要凑师傅的路线,两三天也正常。
Q:中途不想用了怎么办?
A:合约期12个月,合约内退网通常涉及违约金,具体多少得看协议。所以办之前想清楚这一年是不是稳定住在这个地址,别图一时便宜。
后说个数据。我这两年帮人办宽带,凡是提前把资费明细问清楚、把合约期记下来的,后面几乎没有扯皮的;反过来,冲着”便宜”两个字就下单的,十个里有六七个会在第三个月发现账单一堆没听过的项目。宽带这东西不是一锤子买卖,是要用一两年的服务,多花二十分钟问清楚,比事后打十通投诉电话管用。荣昌这边的价格和主城比不算高,71元拿到1000M加80G流量和1200分钟通话,在我看来属于中等偏上的性价比,前提是你真的用得上这些资源。
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