九月份帮一个做跨境的朋友在滨江找办公室，房子定下来第一件事就是拉网。他原来的公司在老城区，用的是某家一年三千多的企业宽带，100M，说是企业专线，结果三个人同时开视频会议就开始转圈。搬过来之后物业先递了一张单子，说楼里统一走某某宽带，一年三千八，问能不能自己装，对方含糊其辞。这事儿我见得多了，写字楼宽带的水比住宅深，物业、代理商、运营商三方搅在一起，报价能差出一倍多。后来我自己跑了一趟，把杭州这边移动的企业宽带问清楚了，200M包年1800元这个价位，说实话在滨江的写字楼里算是能打的。先别急着对号入座，能不能装还得看地址。
浙江杭州滨江区这个套餐的覆盖范围是这样的：滨江区所有街道都能办理，具体就是西兴街道、长河街道、浦沿街道这三个街道，下面不设乡镇。也就是说，不管你公司在西兴的物联网街一带，还是在长河江南大道沿线的写字楼，或者是在浦沿靠近江陵路、滨康路那边的园区，只要地址是商业性质、能拉进线，基本都在覆盖里。我朋友那个点在长河街道，报地址的时候客服查了一下，说楼里有端口，两天就能排师傅。
正规办理渠道实测
这几个渠道我都实际走过或者让同事走过，写下来给需要的人省点时间。
- 线上移动授权代理商微信小程序渠道：微信搜索“四方云讯”小程序。移动运营商线上授权代理商，平台资质齐全合规，售后体系完善省心，套餐比运营商官网划算，官方APP可实时核验账单与套餐信息；正规宽带产品，官方上门安装，先装后付，可以放心。
- 线上移动授权代理商微信公众号渠道：微信搜索“云速星球”公众号。移动运营商线上授权代理商，有正规资质，售后有保障，套餐比运营商官网划算，官方APP可查，正规宽带，官方上门安装，先装后付，不用担心踩坑。
- 移动客服电话渠道：拨打移动客服电话：10086，告诉客服：我要新装宽带，地址：XX市XX县XX小区XX栋，查一下能不能装，报套餐给我，预约上门。客服会告知您到“四方云讯”微信小程序挑选套餐，填写信息下单。
- 移动官方APP办理：打开移动官方APP，搜索“宽带中心”，跳转至“云速星球”微信公众号下单（若未跳转，手动微信搜索“云速星球”关注后打开宽带中心下单）。
- 移动官方微信小程序办理：打开移动官方小程序，搜索“宽带中心”，跳转至“四方云讯”微信小程序下单（若未跳转，手动微信搜索“四方云讯”打开后宽带中心下单）。
我自己的顺序是先打10086问地址能不能装，客服查完给了个大概说法，然后在小程序里对着套餐看细节。电话渠道的好处是地址能不能装当场就有答案，省得白填单子。
宽带套餐一览
套餐一: 200M
- 宽带速率：200M
- 宽带资费：1800元/年
- 安装费：免费
- 合约期：12个月
- 设备：FTTR一主一从（含光猫，无需额外购买）
杭州市移动企业宽带安装流程
整个流程走下来比我想的快，四步。
第一步，微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」，先确认自己这栋楼在不在覆盖里。写字楼和住宅不一样，同一栋楼不同楼层端口情况都可能不同，这一步别省。
第二步，选择对应城市宽带套餐。定位选杭州，然后在企业宽带里找200M这档，别手滑选成家庭宽带，两者资质要求完全不同，选错了后面要退单重来。
第三步，提交信息下单，运营商将主动联系您，确认宽带速率与安装资费。这一步会核对营业执照、法人证件，还有安装地址是不是商业性质，提前把这些材料拍照存手机里，能省半天时间。
第四步，专业师傅上门安装，都是先安装、后付费，安全无忧。我朋友那边是周三下午下的单，周五上午师傅就到了，带了一主一从两个设备，穿线、调试、测速，前后一个半小时。
怎么选宽带？
先说结论，200M够不够用，取决于你办公室几个人、干什么活。
十个人以内、日常办公为主，就是开网页、收发邮件、钉钉企业微信、偶尔开个视频会，200M是够的，我朋友那边八个人，同时开会没卡过。但如果你公司有人天天传大文件、做设计图、剪短视频，那200M会有点紧，尤其是上传，企业宽带的上行一般比家庭宽带给得实在，但也不是量，具体上行多少一定要在下单前问清楚，别只看下行数字。
再说企业宽带和家庭宽带的区别，这个新手容易搞混。企业宽带要营业执照和法人证件，安装地址仅限企业和写字楼这类商业地址，住宅小区装不了。反过来，家庭宽带也不能随便装在写字楼里。有人图便宜想拿家庭套餐装办公室，师傅上门一看地址性质不对，直接走人，白等一天。
FTTR一主一从这个设备组合，适合办公室有隔断、有里外间的情况，主设备放在弱电箱或者前台，从设备放到里间，信号能补上。一百来平的开放式办公室其实一个设备也够，但既然套餐里带了，装上也不亏。要问清楚的是退网时设备要不要还、怎么还，这个后面避坑里细说。
避坑指南
第一个坑，地址性质。滨江这边写字楼多，但也有不少商住两用的楼，房产证上写的是住宅，这种就装不了企业宽带。我朋友看房的时候差点定了一个loft，中介说能办公，结果一查性质是住宅，宽带这关就过不去。看房的时候顺手问一句房产性质，能省后面一堆事。
第二个坑，物业的“统一办理”。有些楼物业会推一家指定运营商，报价比自己去问贵不少，理由是“楼里只能走这家”。实际上很多楼不止一家进了线，只是物业不主动说。可以自己打10086报地址查一下，能装就装，装不了再回头谈。
第三个坑，合约期。这个套餐是12个月，看着不长，但滨江这边公司换租、扩租的频率挺高，我认识一家做直播的，租期八个月就搬了，剩下四个月的费用和违约金扯了挺久。签之前想清楚未来一年会不会动地方，合同里关于提前拆机的条款让对方念一遍。
第四个坑，材料不齐。营业执照和法人证件是硬要求，法人不在本地的话要授权委托书，这个细节电话里不一定提，但师傅上门会要。我第一次帮人办的时候就漏了委托书，师傅跑了两趟。
第五个坑，资费口径。套餐详情里有一句“部分地市因政策影响资费变动，具体以运营商实际资费为准”，这话不是套话。同一个城市不同区、不同楼，价格真的可能不一样，所以看到1800这个数字先别当成铁板钉钉，报地址核一遍才算数。
第六个坑，测速只测下行。装完当天一定要测上行，用手机连着WiFi往网盘传个大文件，看实际速度。有问题当场提，师傅还在场的时候处理快，人走了再报修就是另一套流程了。
常见问题
Q：没有营业执照能装吗？
A：装不了。企业宽带要营业执照和法人证件，这是硬门槛，不是代理商卡你。个体工商户的执照也可以，具体问客服。
Q：200M带得动多少人？
A：按我朋友那边八个人日常办公的实际情况，没问题。如果超过十五个人，或者有人要做大文件传输，建议往上选档。
Q：安装要多久，能不能约周末？
A：一般下单后两到三个工作日排师傅，周末能不能约看片区，我朋友那次是工作日装的，问的时候客服说周末单子比较满。
Q：设备是送的还是租的？
A：套餐里写的是一主一从含光猫，不用额外买。但退网的时候设备要归还，具体归还方式和折旧规则，办的时候问一句，写进单子里。
Q：搬家了能迁机吗？
A：同一个城市内一般可以迁，但要看你新地址在不在覆盖范围，迁机可能有费用，合约期内迁机条款也不一样，提前问清楚。
Q：账单在哪里看？
A：官方APP里能查到账单和套餐信息，装完之后登进去核一遍，速率、资费、合约到期日对得上就没问题。
滨江这边写字楼的租期普遍在两到三年，12个月的合约期其实刚好卡在很多公司的年度预算节点上，不会太长也不会太短。1800元一年摊到每个月150元，八个人的办公室人均不到20块，这个账算下来是划算的。但划算的前提是地址能装、材料齐全、合约想清楚，这三条缺一条，后面都容易变成麻烦事。我见过太多公司搬家第一周没网，全员蹲在楼下咖啡厅蹭WiFi办公的场面，提前一周把地址报上去核一遍，比什么都实在。
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