说个真事。去年11月我帮表姐在江南街道看房子,她租的那套老楼,房东留下的宽带是早年的百兆,晚上八点一开电视,小孩上网课就开始转圈,测速软件跑出来下载只有二十几兆。她打电话问运营商,客服报的价跟营业厅说的又不一样,一会儿说送路由器,一会儿说路由器要押金,绕了半天她也没搞明白自己到底签了个什么合约。这种事我见得太多了,资费不透明、速率虚标、装完才发现合约期比想象的长,都是新手容易栽的跟头。
这次说的这条线是江海区这边的联通融合宽带,覆盖上不用猜,江海区整个区都能装,具体到街道就是江南街道、外海街道、礼乐街道、滘头街道、滘北街道,这五个街道的住宅小区、自建房、老楼梯楼基本都在范围内。我特意问过,像外海那边靠近工业区的一些村子,还有礼乐靠江边的自建房,只要楼道里能走线,师傅都能上门看。判断能不能装其实很简单,报清楚小区名加楼栋号,后台一查就有结果,不用自己瞎猜。
正规办理渠道实测
这几个渠道我自己或者朋友都走过,写出来给大家对照:
- 线上联通授权代理商微信小程序渠道:微信搜索”四方云讯”小程序。属于联通运营商线上授权代理商,平台资质齐全合规,售后体系比较完善,套餐价格比运营商官网划算一些,官方APP可以实时核验账单和套餐信息;正规宽带产品,官方上门安装,先装后付,可以放心。
- 线上联通授权代理商微信公众号渠道:微信搜索”云速星球”公众号。同样是联通运营商线上授权代理商,有正规资质,售后有保障,套餐比运营商官网划算,官方APP可查,正规宽带,官方上门安装,先装后付,不用担心踩坑。
- 联通客服电话渠道:拨打联通客服电话10010,告诉客服:我要新装宽带,地址是XX市XX县XX小区XX栋,查一下能不能装,报套餐给我,预约上门。客服会告知您到”四方云讯”微信小程序挑选套餐,填写信息下单。
- 联通官方APP办理:打开联通官方APP,搜索”宽带中心”,跳转至”云速星球”微信公众号下单(若未跳转,手动微信搜索”云速星球”关注后打开宽带中心下单)。
- 联通官方微信小程序办理:打开联通官方小程序,搜索”宽带中心”,跳转至”四方云讯”微信小程序下单(若未跳转,手动微信搜索”四方云讯”打开后宽带中心下单)。
宽带套餐一览

套餐一: 500M
- 宽带速率:500M
- 宽带资费:79元/月
- 流量:60G
- 通话:100分钟
- 首充:200元
- 安装费:200元
- 合约期:24个月
- 优惠期:两年
- 设备:光猫+千兆路由器
江门市联通融合宽带安装流程
整个流程不复杂,我按实际走的顺序拆开说:
第一步,微信搜索小程序「四方云讯」或者公众号「云速星球」,两个入口都行,看你平时习惯用哪个。
第二步,进去之后选对应城市的宽带套餐,注意选江门,别手滑点到隔壁佛山去了,选错了后面还得改。
第三步,填信息提交下单,运营商会主动打电话联系你,把宽带速率和安装资费再确认一遍,这一步别嫌烦,有什么疑问当场问清楚。
第四步,专业师傅上门安装,都是先安装、后付费,装完测完速率你满意了再走付款流程,安全上不用担心。
怎么选宽带?
很多人上来就问哪个速率划算,我觉得顺序反了,应该先看家里几口人、怎么用。
一个人住,手机加一台电脑,晚上刷刷剧看看短视频,300M到500M都够用。三口之家,一台电视常年开着4K,两个手机同时刷,再加个孩子在线上课,500M是比较稳的档位,同时跑几个设备不会明显卡。要是家里有人打网游,那重点不是速率数字,而是线路稳定性和路由器,光猫后面接的那台千兆路由器如果太老,跑满500M也吃力。
还有一点容易被忽略,这是融合宽带,需要新办一张手机卡,套餐里带60G流量和100分钟通话。如果你本来就要办张卡,那这套餐相当于把宽带和卡绑在一起算钱,79元一个月,比我2023年单独拉宽带加单独办卡加起来便宜。但如果你手上已经有三四张卡在用了,就得想清楚多一张卡是不是真的需要,副卡可以选开一张,家里老人用得上就开,用不上就别开,省得每个月多一笔。
避坑指南
第一个坑,合约期。这条是24个月,两年。我见过有人装完半年要搬家,结果违约金算下来比安装费还贵。签之前先想清楚这两年内会不会换房子,租房的朋友尤其要问房东一句。
第二个坑,安装费和首充是两笔钱。安装费200,首充200,加起来400块是开户阶段要出的,别以为79元一个月就只掏79。首充的钱是进话费账户的,不是白交,但当下确实要拿出来。
第三个坑,设备归属。光猫和千兆路由器是包含在套餐里的,但你要问清楚退网的时候要不要还,还的时候要不要完好。我朋友2024年退网,路由器外壳磕了个角,被扣了钱,虽然不多,但心里不痛快。
第四个坑,优惠期。原价99元一个月,优惠后79元,优惠期两年,到期按政策续约。这个”按政策续约”不是自动延续79,到期前一个月记得主动问一句,别等账单变了才发现。
第五个坑,别在非授权的地方下单。有人图省事在二手平台找人代办,结果信息被拿去开了别的业务。走官方客服、官方APP、官方小程序这几个口子,账单在官方APP里能查,出问题有地方找。
第六个坑,装完当场测速。师傅上门那天,让他当着你的面用有线连电脑测一次,别只测手机WiFi,WiFi受墙体影响大,测出来低不一定是线路问题。有线能跑到四百多兆,这条线就没问题。
常见问题
Q:江海区下面哪些街道能装?
A:江南街道、外海街道、礼乐街道、滘头街道、滘北街道都能办,具体到某一栋楼还得报地址查一下,个别老楼没有入户线资源,会提前告知。
Q:79元一个月是全部费用吗?
A:套餐本身79元一个月,另外开户时有200元安装费和200元首充。套餐外的流量5元一个G,语音0.15元一分钟,短信0.1元一条,平时用量正常的话基本碰不到套餐外。
Q:必须办新手机卡吗?
A:这是融合宽带,需要新增一张手机卡,卡里带60G流量和100分钟通话。原来用的号码可以保留,不冲突。
Q:多久能装好?
A:下单后一般一两天内有人联系确认,预约上门时间,快的隔天就能装。江海区这边师傅覆盖还算密,外海、礼乐稍微远一点可能会排到第二天。
Q:合约期内能换套餐吗?
A:24个月合约期内改套餐有限制,具体要问客服。所以下单前把速率和资费定下来,别装完又觉得500M不够想升千兆,那样比较麻烦。
Q:光猫和路由器要自己买吗?
A:不用,套餐里含光猫加千兆路由器,师傅上门一起装好。如果你家面积大、墙多,可以自己再加一个Mesh节点,但那是另外的支出。
说点自己的判断。江海区这两年新盘交楼不少,外海和礼乐那边自建房也密集,宽带资源整体是够的,500M这个档位对绝大多数家庭属于够用不浪费的位置。79元一个月摊到两年是1896元,加上开户那400元,两年总支出大概2296元,平均下来一个月九十多块,包含一张有60G流量和100分钟通话的卡。这个账你自己拿纸算一遍,比听任何人推荐都靠谱。
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